[工作总结]个人年度工作总结 -工作总结

[工作总结]个人年度工作总结 -工作总结 时光如梭，转眼又是匆匆一载，在不知不觉中已在上交所会员部工 作了一年有余, 从当初的惜异慌仪到如今能顺利而又快速的完成各项 工作, 其中离不开的悉心教导, 更离不开部门各位的从旁提点,。2009 年， 对于会员部可以说是值得留念的一年，伴随着新一代交易系统的 上线，8 年的辛劳耕耘终得所愿。从我成为会员部的一员起，这一年 中可以说所有的老师都在为新一代交易系统上线工作紧张的忙碌着， 从他们身上我学到了坚忍不拔的和对工作从严恪守的态度, 这些都是 值得我在日后的工作中和借鉴的。回顾本人这一年来的工作,可以说 是一个的过程: 对于公文的处理比以往更为熟悉，在会务安排、电话 处理等方面也能做到得心应手,物品的领用、发放和上日常的报销也不 像去年那样会手忙脚乱，对于平时的工作日程方面，依然乘承了记录 的，日常工作能保证有条不率的进行和完成。一、工作态度: 在历经 了一年的上交所工作后，对各项工作事宜都有了更深一步的。在日常 的工作中能勤勤恳尽脚踏实地的按时完成工作任务, 和刚进所的去年 相比，如今的我更有心了,更要求自己在讲究工作效率的同时要追求 质量。每次的文档、部门签报、纸面通知、发送给会员的文件、短信 等都要求工整，用字规范，并会仔细检查，校对。在工作的主动性方 面还是有所欠缺。能及时协助部门内各位老师做好各项准备或后续工 作， 但主动性不足，仅仅是做好自己职责范围内的本职工作，不能主 动联系部门老师及早提供工作上的协助是最大的缺点, 当然在这方面 我也会更为注意，加以改观，力争在工作方面能做得更为出色，更为  积极。在出勤方面，能根据上交所的要求，按时上下班，没有严重的 迟到或早退的现象出现, 在遇到特殊事件的影响, 也能及时部门领导， 尽自己最快速度到岗工作。二、工作能力与绩效根据上交所的外聘人 员职责指引要求，部门文秘岗位中最为基本的要求是能够准确、无差 错地做好文件的收发、登记、分发和传递等工作，对此，我对于自己 的要求是在做好上述基本内容的同时要及时的提醒相关部门的文秘、 部门的老师，以便更快更有效地处理好公文流转,《》 ()。对于要求归 档的文件，都能有序的储存，并按照部门签报、会员、文件的机密等 有效的存档,方便各位老师的查阅。由于部门的特殊性，每月的监管 月报、所内发放的工作等都是属于机密文件，对此，在保存这类文档 的同时更要遵守保密规定，做好文件的保密工作, 不能有泄密的事件 发生, 每天下班都会锁上保存该类文件的柜子，并在确认上锁后才会 离开。会员部是一个部门，平时会有不少电话和来访的宾客，因此， 在接听电话是我会做到规范接听，准确记录，及时反馈，遇到有不明 的时会转交给相关负责的老师或转给相关部门处理。遇到宾客到访 时，做到热情、得体对待,为避免多次泡茶影响客人与部门老师的业 务，特地去配备了一个托盘，在确定到访人数后再予以泡茶接待。日 常的工作中还包括部门老师的报销工作, 对此, 各位老师的报销金额、 日期、进卡都要准确记录，方便查询。在公文文档中我都能有效、及 时地记录，避免有所差池。针对部门的文件、包右的收发工作，同时 也要求自己做好记录,以便日后查询。每个月固定几天是部门内物品 的申领和发放工作, 每月的月初都要向人事部上报上月部门员工出勤