酒店工作总结及计划汇报.docx

尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁： 大家下午好！ 接下来由我对总经办201 年度 月的工作进行工作汇报。 在总经理的工作指导与各部门的配合帮助下，我部门顺利主持完成了201 年 月的各项工作，汇报如下： 人事工作汇报： 本月入职员工2人，离职员工3人，续签劳动合同 5 人，现酒店共计85人 本月对新员工进行入职培训 1 次，组织本部门培训 3 次 根据国家对社会保险的购买要求与基数调整方案，本月对酒店16位购买社保的员工基数进行落实调整，按时申报续险 本月初，酒店保险到期，我部门通过对平安保险、太平洋保险等进行对比后，完成为酒店财产人员进行保险的续保工作 员工宿舍本月员工居住23人，生活情况正常，临时床位1人本月我部门就员工餐进行民意调查一次，调查报告显示员工对员餐好的意见和建议我们已与相关部门沟通，在本月地下停车场员工餐厅建好后，希望可以提高员工的就餐环境 月10日，我部门策划、筹备、组织第一届员工大会，从丰富员工生活、提高团体凝聚力等方面均得到较好的效果 行政工作汇报： 月份，我部门共计签发员工通知4份，函件2份，签收集团文件5份，外部函件1份，各项制度、流程1份，月末收集归档文件 56 份 按时给集团提交文档，共计工作周报4次，工作月报1次，人事档案1次，宾客档案1次 按时给 广场安全办提交自查自究报告4次 本月完成对各供货商的挂账金额核对工作，并与合同到期的5家长期合作外判商进行沟通、比价，完成合同续签工作 配合财务部与各部门完成各部门二级库初盘工作，按时进行月末大库盘点工作 本月我部门对车辆进行维护1次，出车45次，共计产生费用9264元，其中油费6844元，过路费1254元，停车费201元，维护费965元 本月除后厨商品成本物料外，完成采购工作96件，完成率100% 本月协助一线服务部门完成各次接待工作21次，从采购、现场准备巡检、信息传递、收银等方面为客户提供更好的服务，完成协助财务部及郭经理为宾客整理账目结算账单工作 协助餐饮康乐部完成对SPA服务流程标准化的