技术部经理职位说明
职务名称:技术支持部经理所属部门:技术支持部直接上级:营销副总经理工作目的:对公司产品提供技术支持服务。工作要求:认真负责、工作主动、热情。工作责任:1. 收集竟争者产品的功能、性能信息,比较本公司产品的优缺点,提出同类比较报告;2. 对公司产品熟练的运用,并能从机理上进行全面理解;3. 解答客户、代理商、集成商涉及产品的技术问题;4. 定期在专业性大众期刊上、互联网等媒价上发表与公司产品、技术方向相关的文章;5. 负责产品的现场技术支持;
衡量标准:
1、向上级递交的工作报告; 2、客户的反馈意见。
工作难点:如何为客户提供有效的技术服务。工作禁忌:知识面狭窄,没有耐心,应变能力差。职业发展