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心碎难懂
上传于：2024-06-02
员工警告通知书
客服部门 ：
据公司20 年 月 日调查，你在接待XXX客户售前服务中，态度恶劣，造成客户电话投诉，极大影响了公司的声誉。
我公司作为一家知名的电商企业，一直在行业内具备良好口碑，你的行为未严格按照公司规定，认真履行岗位职责。
客服人员是公司销售流程的一项重要环节，按照公司指定的《员工守则》第二章第三条，客服专员需要站在客户的角度上，态度良好，推荐我们的产品和提供优质的服务。
每位员工在入职时都已经签订了《员工守则》的知情书。公司相信你清楚并理解了《员工守则》的规定约束条款。
针对你的此次违纪行为，公司对你做出警告处分，具体通知如下：
扣罚当月工资20%，并写一份深刻检讨书，交至人事部存档。
若屡教不改，再次发生以上错误，则除以大过，扣除三个月绩效奖金。
违纪严重情况下，则公司将开具辞退