通信服务协议.docx

1通信服务协议甲方法定代表人住所联系电话统一社会信用代码乙方法定代表人住所联系电话统一社会信用代码为保护乙方的通信权利维护甲方合法的通信经营权双方本着自愿平等的原则达成协议如下第一条协议双方的权利与义务一乙方的权利与义务依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护有权自主选择使用甲方依法开办的固定电话通信业务有对甲方执行的收费项目和资费标准的知晓权应当在约定的时限内全月缴纳电信费用登记办理固定电话业务须提供真实无误的乙方资料并对乙方资料的准确性真实性承担法律责任乙方名称结算方式发生变更时应在一周内办理变更确认手续因未按时办理变更手续造成的损失由乙方自行承担使用的用户终端设备必须符合国家规定的标准并取得进网许可证使用电信网络传输的信息内容及其后果由乙方负责配合甲方实施固定电话服务变更二甲方的权利和义务按照规定的标准收取各项费用按照国家规定的服务标准向乙方提供固定电话服务并在营业场所公布收费项目和资费标准并为乙方缴费提供方便2甲方免费向乙方提供火警119匪警110医疗急救120交通事故报警122等紧急电话的接入服务甲方免费向乙方提供长途话费详细清单查询并为乙方保留话费信息半年根据国家关于电话交换设备的技术规范书以及工信部对电信计费的有关规定固定网本地电话不提供详细话单乙方对缴纳的电信费用有异议的甲方有义务采取必要措施协助查找原因乙方逾期不缴纳电信费用的甲方有权要求补交电信费用并按照所欠费用每日加收的违约金对超过收费约定期限日仍不缴纳电信费用的甲方可以暂停向其提供服务并依法追缴欠费和违约金乙方因欠费暂停服务日内仍未补缴电信费用和违约金的甲方可以终止提供服务原电话号线不再保留并依法追缴欠费和违约金因电信业务发展需要更改用户电话号码的应当至少提前日告知用户改号时间和更改后的电话号码号码更改后至少应在日内连续播放改号提示音乙方因欠费停机的在结清欠费和违约金后24小时内恢复通话为建立与乙方沟通渠道改善服务工作甲方可以使用本协议提供的乙方资料因甲方原因造成通话阻断甲方应相应减免乙方在通话阻断期间的基本月租费减免月租费计算方法为月租费中断服务时间天30天阻断时间以甲方接到乙方投诉或甲方查出阻断的时间起至恢复通话时止因甲方原因逾期未能装机开通的甲方应当每日按照收取的安装费移装费或者其他费用数额的比例向乙方支付违约金第二条协议的终止与解除一乙方在结清所有电信费用后方可办理拆机或过户手续本服务协议相应终止二有下列情形之一的甲方暂停向乙方提供本协议规定的部分或全部服务乙方提供的资料被发现为不真实的乙方私自移机室内移机除外转让电话租用权或擅自改变电话使用性质的超过收费约定期限日以上日以内未缴纳电信费用的4乙方登记使用部及部以上固定电话其中1部电话的通信费用未能在规定时间内缴纳甲方将暂停或终止向其提供的所有服务三乙方有下列情形之一的甲方可以拆机并解除本协议并依法追缴各项电信费用和违约金利用固定电话进行非法电信业务经营的逾期日以上未缴纳电信费用的以保证金担保人抵押金等方式取得租赁权或使用权的乙方违反保证条款或担保人撤销保证的3法律规定的其他情形第三条争议解决本协议在履行过程中发生争议时双方应本着互谅互让的原则协商解决协商不成时双方均可向人民法院起诉解决第四条附则一同意本协议后双方经协商签订的其他补充协议均为本协议的附件与本协议具有同等法律效力二乙方与其他任何组织或个人签订的涉及固定电话租用权的协议对甲方概不发生效力三如国家或甲方上级企业发布新规定导致本协议内容变更的双方均同意按照变更后的规定履行本协议四本协议一式两份甲乙双方各执一份自双方签字盖章后生效以下无正文甲方盖章乙方盖章甲方代表签名签订地点乙方代表签名签订地点年月日年月日