区水务局信访和排查调处工作自查报告.docx

1区水务局信访和排查调处工作自查报告信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带是维护和实现群众民主权利的重要手段做好信访工作对于保持党的先进性稳固党的执政基础有着十分重要的作用对于增进群众对党和政府的信任推动决策的科学化和民主化促进经济发展和社会全面进步创造稳定的社会环境具有十分重要的意义今年以来我局高度重视信访工作稳妥处置群众信访超前化解各类矛盾促进了全局各项工作的顺利开展一信访办理基本情况今年共受理社情民意件政风行风热线件共件办理市长区长信箱邮件件受理群众举报件信访件答复满意率对区人大政协代表提出的件建议提案责成专人负责办理能解决的立刻解决不能解决的说明原因与代表达成共识二主要做法一认真组织坚持把学习宣传信访条例落到实处新的信访条例颁布实施后我局领导充分认识到新修订和颁布的信访条例在新形势下创造更加稳定和谐环境的重大意义开展了多种形式的宣传学习一是购买了学习资料组织各科室基层各单位进行了认真学习二是张贴宣传画三是观看信访知识光盘四是在局机关干部职工中进行了信访条例知识测试形成学习宣传信访条例的氛围2二提高认识坚持把信访工作摆到应有位置我们坚持把信访工作作为体察民情民意了解群众疾苦听取群