试题二 一、名词解释(每题3分,共15分)1、产品线2、市场细分3、愿望竞争者4、商标5、广告二、单项选择题(每题1分,共10分)1、1912年( )写出第一本以“Marketing”命名的教科书,被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。A 赫杰特齐 B 依杰麦?卡锡C 彼得?杜拉克 D 菲利普?科特勒2、市场营销学是一门( )。A 应用科学 B 经济学C 社会学 D 心理学3、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。A 个人全部收入 B 个人可支配收入C 个人可任意支配的收入 D 人均国民收入4、一个消费者的完整购买过程是从( )开始的。A 引起需要 B 筹集经费C 收集信息 D 决定购买5、小刘计划购买一台新牌号的电视机,他对这种电视机质量方面的信息并不了解。对这类购买行为,企业可采取的营销措施是( )。A 适时传递有关新牌号产品的信息 B 大幅度降低产品的价格C 保证一定的存货水平 D 赠品销售6、当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取( )竞争策略。A 进攻策略 B 专业化生产和经营C 市场多角化 D 防御策略7、市场追随者追求的是与市场领先者( )。A 和平共处 B 取而代之C 维持现状 D 保护自己8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的( )。A 需求状况 B 竞争能力C 需求状况和竞争能力 D 中间商的多少9、在产品生命周期中,丰厚的利润一般在( )阶段开始出现。A 投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期10、日历自动手表、药物牙膏属于哪种类型的新产品?( )A 全新产品 B 换代产品 C 改进产品 D 新牌子产品三、判断(正确打√,错误打×。每题1分,共10分)1、工商企业的市场营销工作最早是以产品观念为指导思想的。( )2、军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于市场开发。( )3、能否适应环境的变化是企业生存和发展的关键。( )4、最好的广告就是满意的顾客。( )5、企业制定市场营销策略的一个中心任务是了解和分析竞争对手。( )6、市场挑战者策略的核心是守住市场。( )7、市场细分的理论基础是消费需求的同质性理论。( )8、最早购买新产品的消费者仅占消费者总数的2.5%左右,因此,在营销中这部分消费者可以忽略不计。( )9、尾数定价的目的是使人感觉价格公道。( )10、促销的本质是信息沟通和传递。( )四、问答题(每题7分,共35分)1、恩格尔定律的基本内容是什么?2、微观环境一般包括哪些方面?对市场营销有何影响?3、如何理解“酒香不怕巷子深”?4、目标市场营销策略有哪些?5、什么是产品的整体概念?它包括哪些内容?五、论述(每题10分,共20分)1、试述市场追随者战略。2、促销有什么作用?六、案例分析(共10分)乐凯公司一贯重视新产品的开发。80年代在很多家庭开始拥有照相机,彩照业悄然兴起的形势下,抓住机会,在原来生产电影胶片的基础上,及时研制出国产第一枚彩色胶卷,在1984年投放市场,并在当时国外品牌一统国内彩色胶卷和相纸市场的情况下,逐步夺回20%的市场份额。进入90年代以后,柯达、富士等国外大感光材料公司依托其雄厚的经济实力,加剧了在中国市场的争夺,国内几家感光材料公司纷纷落马,被国外公司兼并合资,仅剩乐凯一家与洋品牌孤军奋战。为了保持自己在市场上的生命力,乐凯把科技创新作为自己可持续发展的动力源。乐凯的新产品开发主要是依靠自己内部的力量。它拥有一支具有较强科研开发能力的技术人才队伍,在它的1300多名专业技术人员中,有中国工程院院士1人、教授级工程师14人、高级工程师120多人。80年代以后成长起来的年轻一代科技人员大学本科以上的占60%以上,他们是企业发展的主力军。同时它又与北大、华东理工大、上海交大等高校科研单位签署技术合作协议,在上海建立科技中心及联合实验室,在企业建立博士后工作站。乐凯产品不断更新换代,从最初的Ⅱ型彩色胶卷到BR100、金BR100、新金BR100,后又推出了第五代超金BR100,十余年时间走过了国外银盐感光材料业近半个世纪的发展历程。1997年,国家技术监督局对我国市场上销售的各种彩色胶卷进行了抽查,检测结果表明,乐凯彩色胶卷的分辨率、颗粒度、曝光宽容度和物理机械性能等主要指标均已达到国外同类产品先进水平。乐凯公司的经营口号中有“两个增加和一个降低”,即科研经费要增加,广告经费要增加,管理费用和成本要降低。同销售收入的增长率相