三、管理信息系统的构成与开发
(一)管理信息系统的构成
针对组织的信息系统结构和系统各层次的功能,通常可以将组织的管理信息系统分解为三个基本部分。
1、数据处理部分
主要完成数据的收集、输入、数据库管理、查询、基本运算、日常报表输出等。
2、分析部分——对数据进行深加工
3、决策部分——多限于解决结构化管理决策问题,为高层管理者提供一个最佳决策方案
(二)管理信息系统的子系统
根据组织管理功能的不同,管理信息系统作为组织内部处理信息流的主体,可划分为若干子系统,每个子系统都有自己独立的结构、独立的模型和程序模块,同时它们之间又有着很多相互依存的调用关系和共同的数据处理支持系统。表列出了工业企业的典型功能子系统,共同的数据库是连接多个子系统的重要手段。
管理信息系统子系统功能说明
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(三)管理信息系统的结构
管理信息系统一般有固定模式和规范,它的主要特点如下:
支持结构化和半结构化的操作层和管理层决策;为高层进行计划时提供参考。
通常是报告型和控制型,通过对日常经营的报告以实行对经营控制。
依赖于现有的企业数据和数据流。
较少具有分析能力。
在历史数据和现有数据基础上进行决策。
具有很小的灵活性。
注重组织内部。
信息要求是已知的和可靠的。
系统设计开发需要较长的时间。
(四)管理信息系统的开发
1、系统分析:识别决策信息——管理决策需要什么信息?决策是否由适当的人作出?信息需求分析——每个部门需要什么信息?每个管理层需要什么信息?决策集成——哪些信息是各部门都需要的重叠信息?哪些是冗余信息?如何使系统精简?
2、系统设计:使内部技术和外部专门知识综合。有关专家一起共同开发一个收集、存贮、传送和查询信息的实际系统,勾画简明系统流程,确定对软硬件的需要,研究详细的系统规格以满足系统的需要。
3、系统实施:系统安装前的预调试——系统如何测试?从现有系统换为新系统应采取哪些步骤?用户准备与培训——人员需要怎样的培训?当人们对新系统持抵制情绪时,应如何应付?用户参与——鼓励用户参与系统的设计与实施过程,既可以听取他们的意见,又能减少人们的抵触情绪。安全性检查——分布式信息系统的实现,使过去只有少数人才能查看到一些重要的数据库,如关于生产计划、顾客记录、库存、信用状况和雇员档案等,在今天这种系统非常容易受到非授权者侵人的伤害,所以应有足够多的安全措施包含在系统中。进人硬件安放地点是否受到控制?系统是否具有不可破译的进人口令?建立定期评审制——管理者去年需要的