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上传于：2025-03-04
专注表达内容：停下手中其他事务，集中注意力，通过眼神交流、点头等方式给予对方回应，表明你在认真倾听。不要一边听一边做其他事情，或者眼神游离，让对方觉得你不重视。
理解对方意图：不仅听清楚对方说的话，还要理解话语背后的情感、需求和潜在意图。比如对方抱怨工作任务重，可能是希望得到帮助或调整工作安排。