浅谈电子商务对物流的影响1.doc

XX学 院 2008级毕业论文 论 文 题 目： 浅谈电子商务对物流的影响 学 生 姓 名： 学 号： 所在学院名称： 管理学院 专 业 名 称： 物流管理 指导教师姓名： 指导教师职称： 助 教 2011年4月 浅谈电子商务对物流的影响 摘 要：在这个快速发展的时代，一种新的技术手段应运而生——电子商务。电子商务时代对现代物流发展产生了强大的推动力。物流曾经是电子商务发展的最大瓶颈，但是随着近来电子商务市场的逐步发展，物流对电子商务的发展也起到至关重要的作用。与此同时，电子商务对物流也提出了更高的要求。 关键词：电子商务;物流;第三方物流;配送 一、电子商务对物流理念的影响 （一）电子商务与物流的关系 电子商务从广义上讲指的是人们应用各种电子手段来从事商务活动的方式。从狭义的角度讲，指的是通过信息网络以电子数据信息流通的方式在世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务等活动。 物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 电子商务的核心是以网络信息流畅通带动物流和资金流的高度统一。而物流环节是电子商务实现商务目的的最终保障，缺少了能与电子商务模式相适应的现代物流技术和体系，电子商务所带来的一切变革都等于零。 （二）物流系统中的信息对供应链越来越重要 信息环境对供应链的一体化起着控制和主导的作用。企业物流系统中信息流的作用范围变得更为广阔，不再仅仅是企业内部物流系统的运行基础，而是随着“供应链”的提出，变成了整个供应链系统运营的环境基础。网络是平台，供应链是主体，电子商务是手段。 （三）企业的市场竞争方式发生转变 企业的竞争更多的表现为以互联网为代表的企业联盟的竞争。换句话说，就是网上竞争的直接参与者将逐步减少，更多的企业将以其商品或服务的专业化比较优势，参加到以核心企业为龙头的分工协作的物流体系中去，在更大的范围内建成一体化的供应链，并作为核心企业组织机构虚拟化的实体支持系统。 企业在市场竞争中的优势将不再是简单的看它拥有物质资源的多少，而在于它的资源整合能力。在于它的调动、协调，最后能整合多少社会资源来增强自己的市场竞争力的能力。 （四）物流系统将由供给推动变为需求拉动 1．需求拉动的原因 主要原因就是客户对产品可得性的要求就极大的提高。电子商务技术的发展使物流系统内的所有方面都能得到网络技术的有效支持时，看板管理、重新订货计划（ROP）和自动补货计划（ARP）等技术都已经出现。客户需要时你就必须及时提供。 2．什么是需求拉动模式 所谓需求拉动模式是指以消费者为中心，根据消费者的需求进行生产的模式，即定向生产模式。简单的说就是指导一个加工点或采购点的驱动因素是其下游的需求，而不是经过复杂计算的结果。 例如，丰田可以称之为汽车行业的老大，当然丰田的生产模式也是众所周知的——拉动式生产，也可称之为看板式生产。拉动式生产是丰田生产模式两大支柱之一“准时生产”得以实现的技术承载。这也是大野耐一凭借超群的想象力，从美国超市售货方式中借鉴到的生产方法。在拉式生产中，后一作业根据需要加工多少产品，要求前一作业制造正好需要的零件。丰田采用“看板管理”的方法，来进行拉动式生产，通过看板将信息传递给各个作业环节，最大限度的消除无效劳动和浪费。 沃尔玛在这方面做的也不错，沃尔玛的供应链管理是典型的拉动式供应链管理，即以最终顾客的需求为驱动力，整个供应链的集成度较高数据交换迅速，反应敏捷。零售业是直接与最终消费者打交道的行业，顾客决定一切。 二、电子商务对物流系统的影响 （一）物流系统运行环节将会有所变化 由于在电子商务环境下，网上客户可以直接面对原始供应商，并获得个性化服务，所以物流渠道中的批发商和分销商等中介环节将逐步减少淡出。 因为电子商务环境下可以进行网上采购，就不必再到原产地或商场去采购，直接在网上采购，网上结算，之后由物流企业直接送达客户处，不用再亲自到现场去讨价还价，商议购买事宜，谈判等事项，这些事大部分可以通过网络来完成。那么中间那些批发商，分销商等的数量，将会有所减少，最后淡出我们的世界。但这个过程将是一个漫长并且艰难的旅程。 中介环节地位逐渐降低，并不代表完全否决，另一种形式的中间商已经出现——区域销售代理商。他们会受制造商委托，作为制造商产品营销和服务功能的直接延伸。 （二）物流系统结点性质的改变 由于网络上时空的“零距离”特点与现实世界的反差增大，客户对产品的可得性的心理预期加大，以致企业交货速度的压力变大。因此，物流系统中的港口、车站、仓库、配送中心、运输线路等的布局、结构和任务将面临较大调整。 产品生产出来后不能为了给产成品一个归属地，就盲目地建仓库，哪个地方有生产，就在哪个地方建一个仓库，有多少家制造商就建几个仓库，造成不必要的浪费。 解决方法是将企业的服务范围进行分区，每个区域在最佳位置设立配送中心和仓库，只保留若干地区性仓库，将更多的仓库将改造为配送中心，货物的调配都由配送中心来指挥，配送中心在整个环节中将起到重要作用，它的地位、以及它所承担的任务将不言而喻。当然，随之而改变的还有运输路线的布局等，节点改变的前提是辐射能力能够覆盖企业的服务范围。 （三）物流系统的组织机构更趋分散并逐步虚拟化 电子商务的出现使物流信息共享更加及时，使制造商在更广泛范围内进行资源配置成为可能，没有必要通过缩减距离来提高信息的传递和共享的能力。所以其有形组织结构将更趋于分散并逐步虚拟化。前提是企业产品在技术上已经实现了功能模块化和质量标准化。 三、电子商务对物料采购和库存的影响 在一个企业中，采购就其功能来讲不单单是采购员或采购部门的事， 而是企业整体供应链的重要组成部分。随着一体化物流管理的普及与实施，采购过程本身已经不再是交易导向了，它主要依靠有效的信息系统与少数的供应商保持密切的关系并考虑全球范围内的原材料供应源，由于采购是企业直接面对市场的第一个窗口，因此电子商务的发展将在未来彻底改变现在的采购管理模式。 （一）从供应商选择的角度看 1．电子商务下采购方式的转变 一些实现了电子商务的企业，它们在自己的专用网络上使用电子数据交换（EDI）进行谈判和交易，或通过互联网进行远程检索，以减少采购过程中人员差旅费、调研费的发生。 采购人员不再需要长途跋涉到市场中货比三家，了解价格，而是通过互联网，在公司即可进行各种供求信息的检索，甚至通过Internet行招标，由此也避免了经济学中所谓的信息不对称造成的各种损失。 2．电子商务下采购成本的降低 电子商务模式能通过互联网快捷地在众多的供应商中找到适合的合作伙伴, 及时了解供应商的产品信息，如价格、 交货期、 库存等，并可以获得较低的价格。 有了电子商务，企业可以通过内部网络及时了解本企业的库存动态信息，进行适时采购。而传统采购模式是通过各种媒介或供应商主动推销，获知供应商信息搜寻时间较长, 并通过传统的采购渠道与供应商进行交易，成本较高，库存信息主要来源于各种统计和财务报表的汇总，增加了采购实时性控制的难度。 （二）电子商务使企业与供应商之间的关系更加密切 通过电子商务，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，并形成一体化的信息传递和信息处理体系，而降低了采购费用，采购人员可以把更多的精力和时间集中在价格谈判和改善与供货商的关系上。 美国通用电气公司就是一个很好的例子，在资本市场上通用是全世界最值钱的公司，几乎所有的业务都在互联网上完成。自1999年把公司采购业务电子商务化后，为其节约了大量的成本，从2001年底开始，各个供货商和合作伙伴就做好了全面转向电子收付的准备，否则就要冒着失去通用电气业务的风险。 （三）电子商务使库存管理的技术手段发生了变化 “库存是万恶之源”，它占据了企业大量资金，影响企业的资金周转，电子商务的出现将改变这种现状。 电子商务增加了物流系统中各环节对市场变化反应的灵敏度，减少库存，节约成本。这得益于电子商务的出现，更主要的原因是库存管理的技术手段在迅速的更新和改进。 如今在库存管理方面使用最广泛的技术手段主要就是看板管理、准时生产（JIT）、物料需求计划（MRP）、制造资源计划(MRPⅡ)等。随着电子商务的发展，这些管理手段已经有些力不从心了。库存管理手段正在或已经向配送需求计划（DPR）、重新订货计划（ROP）和自动补货计划（ARP）等基于对需求信息做出反应的决策系统转变。 但是，目前从中国物流发展现状来看，传统的技术手段还是发挥着相当重要的作用，我国的物流技术水平还是有待提高啊。 （四）电子商务使供应链上的存货分配发生了变化 得益于电子商务的发展存货在供应链中总量将会大大减少，但在结构分配上，将会沿着供应链向上游企业移动，即经销商的库存向制造商转移，制造商的库存向供应商转移，成品的库存变成零部件的库存，而零部件的库存将变成原材料的库存等。这实际是借助于信息技术对存货在供应链中的分配进行重新安排。 例如，著名的耐克公司使用电子数据交换EDI系统与其全球供应商链接，直接将成衣款式、颜色和数量等条件以EDI方式下单，并将交货期缩短至3～4个月。它同时要求供应布料的织布厂先向美国总公司上报新开发的布样，由设计师选择合适的布料设计为成衣款式后，再下单给成衣厂商生产。 而且成衣厂商使用的布料也必须是耐克公司认可的织布厂生产的。这样一来，