目录式报价流程

广东浩伟汽车发展有限公司目录式报价流程作业流程图审批编制流程名称目录式报价编号文件编制单位服务部日期2009年9月1日服务专员否开始确定零件与项目查询零件价格形成电脑报价单顾客同意按单维修吗顾客确认需要零件吗进入工作排程流程通知配件组预拣开维修工单与顾客重新协商是否达成最终维修协议安排客户离开信息存档广东浩伟汽车发展有限公司目录式报价流程作业流程图审批编制流程名称目录式报价编号文件编制单位服务部日期2009年9月1日作业编号作业名称作业说明及操作要点辅助表单及资料确定零件与项目1根据已确定的维修项目确定所需零件形成电脑报价单1DMS系统完成开维修工单为客户在DMS系统中开具确定的维修工单维修工单顾客确认1请客户在维修工单上签字确认维修项目与顾客重新协商对于不同意的维修项目如是费用解释不清则再重新解释把握CAF标准报价的基础上为客户介绍清楚优惠信息通知配件组预拣1对讲机通知配件组根据工单号预拣信息存档1保留该车的预捡表以便以后提醒客户维修互动式预捡表进入工作排程流程