超市店庆促销活动策划.docx

大润发超市店庆促销活动策划 一、大润发简介 （一）公司简介 大润发积极承担企业公民的社会责任，热心致力于慈善超市、助学支教、扶贫济困、助残助孤、赈灾救难等公益事业，已向社会捐赠资金及物资累计逾5000万元。 未来几年，大润发将稳健地向全国多个区域发展，并保持可持续盈利增长，力争至20XX年销售总额逾500亿元，发展成为全国性生鲜超市龙头企业，跻身中国连锁企业前列。 （二）经营理念 家门口的大润发、新鲜的大润发、放心的大润发。 （三）经营特色 农改超成功典范，立足生鲜优势差异化经营，已形成商品采购、物流和信息管理、门店经营一整套“大润发模式”，核心竞争优势明显： 1、拥有“专业买手”团队，生鲜研发中心及时掌握全国各地生鲜价格、生产周期等资讯，确保产品最优采购、适销对路。 2、直接采购和规模优势降低成本。全国统采约占20%，直采约占76%，部分商品价格甚至低于农贸市场。 3、目前超市中生鲜及加工类商品占比达到51%，高于同业20%-30%水平，有效吸引客流并提升竞争力。 4、经营管理效率高，库存商品损耗率只有0.27%，存货周转天数只有29.7天，显著快于同业。 （四）市场定位 大润发超市有着十分清晰的发展定位。它以经营生鲜物品为最大特色，实施大卖场、卖场及社区超市为核心业态，辅之以便利店的特许加盟为补充，并构筑起打通食品加工与现代农业上下游相结合的产业链。 （五）趋势分析 随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，越来越多的超级市场出现在成都的大街小巷。特别是连锁超市早已经在成都生根发芽，并且得到消费者的广泛认同，形成一定的依赖性。目前超市连锁业态正日渐趋于细分，运营模式仍然在不断调整和改革当中，围绕的核心是从关注竞争对手转变为关注消费者的深入研究，提升服务质量以便提升竞争力。 1、品牌区分，走商品文化路线。 品牌和理念象征着企业的灵魂，是企业的核心经营战略，它不仅是精神的象征，更增加了购物的附加值，在商品同质、价位同价、促销同样化的时代，可以很好的起到区分作用。因此超市纷纷建立自己的品牌，走商品文化路线是必然趋势。 2、本土营销，降低进货成本。 进货成本永远都是超市利润大小的关键因素，超市在微利经营的形势下，最大力度的降低进货成本是必然的。而长途运货或者长途采购都不利于降低成本，所以卖场必定选择本土营销，采用就近采购的方式，不但可以节省大笔运输成本，同时可以及时满足供货需求，减少库存压力。 3、创新经营，走在同行的前端。 自主创新能力是企业竞争力的核心。一个企业只有拥有强大的自主创新能力，才能不断的发展前进。在当前经济高速发展的形势下，认识局势掌控方向，对超市行业未来的发展态势予以有效的剖析，于行业的长远发展，及具体工作中能否取得突破具有积极的指导作用。 二、促销目标 （一）总体目标 此次大润发超市的店庆活动，主要以强化竞争特色为主要内容，通过生鲜陈列，生鲜工作人员的服务效率，以及生鲜及时供应速度，和生鲜的新鲜程度。为消费者展现大润发的生鲜“鲜”“实惠”“服务效率高”三个特色，引导消费习惯，强化消费印象。 其次加强内部销售人员的管理，训练其熟练的销售技巧，提高销售人员的服务素质，面带微笑，耐心解答，借助店庆时机，加强与消费者的沟通，引导消费者的购买行为。展现大润发的“亲和力”，让消费者感受到大润发的服务文化特色，有种“宾至如归”的感觉。 （二）目标分解 1、将“生鲜超市”的“鲜”在消费者面前进行，赢取消费者的赞赏，旨在提升美誉度，强化大润发的竞争特色。 2、感受大润发的服务特色，通过销售人员的周到服务，真心回馈消费者多年来的支持，让消费者感受实实在在的优惠，旨在通过酬谢，传递大润发文化特色。 3、提高销售额，三家店面整合资源，促销规模大，降低成本，换取大量销售，以薄利多销提高销售额。 三、促销提案 （一）方案细则 1、促销主题 促销主题——“新鲜每一天，实惠看得见” 生鲜是大润发最主要的特色之一，也是最有力的竞争手段，本次活动以生鲜为切入点，拉开帷幕。通过强化大润发生鲜特色达到活动目的。另外选择180种特价促销品，让消费者真真切切体验到实惠。 2、促销时间 时间：20XX年0XX月XX日——20XX年0XX月XX日，为期3天，选择周五、周六、周日。 3、促销地点 成都市大润发超市马鞍山南路店（包河区） 成都市大润发超市史河路店（蜀山区） 成都市大润发超市海州店（瑶海区） 同时在成都的三个区（包河区、蜀山区、瑶海区）进行促销活动，受众范围广，辐射区域大，同时整合资源，使之利用起来更节约合理。 4、促销对象 成都市社区居民，特别针对家庭主妇；成都高校大学生；上班族。 5、促销策略 （1）本次店庆促销，生鲜打折是其中最重要的部分，要求促销期间，供货链畅通，产品品质有保障，让消费者直接目睹大润发的生鲜产品全是最“鲜”最“直接”最“速度”的供应，满足消费需求。从而极 大力度的刺激消费者购买大润发生鲜产品，通过良好的产品品质和便捷到位的服务，提升大润发生鲜的美誉度，强化大润发的竞争特色。 （2）180种除生鲜外的产品进行促销，根据对大润发的调查了解，大润发其实能让消费者享受得到的优惠是生鲜类产品，而其他产品的实惠其实不明显。所以此次特选180种产品，让消费者真正体验到实实在在的优惠。这180种产品可以通过跟厂家协商合作，包括新品上市的产品，做一次能让消费者感受到优惠的促销。 购买50元以上实行双倍积分制度，鼓励消费者购买商品以50元为最低底线，在享受各种促销的同时在次感受到优惠。（这条促销策略，实际支付的成本不高） （3）有奖促销，有奖促销的条件是，购物最低要满300元，才可以有抽奖机会，主要是鼓励消费者一次性大量采购产品。同时又可以享受双倍积分优惠，对消费者的冲击力是非常大的。 6、促销方式 （1）直接打折 特选生鲜15个品种，进行特价促销，其中水果类3种，蔬菜类4种，肉类3种，海鲜类3种，熟食类2种。这15种特选生鲜产品打8折，其余生鲜打9折。特选180种除生鲜外的产品（包括新品上市），作为特价促销品。促销期间，这180种产品摆放大厅主要的位置，标价醒目，视觉冲击力强。 （2）促销期间赢双倍积分 在促销期间，凡在大润发超市购买产品满50元以上，奖励双倍积分，积分换购礼品和以往相同。 （3）有奖促销 促销期间，凡购买300元以上产品，可以有一次抽奖机会，购买满500元以上，可以有二次抽奖机会，中奖率60%，抽奖卷若未能中将则作为5元优惠券，下次购物可以优惠5元。同时享受双倍积分。中奖名单现场公布，现场抽奖现场公布，并且在现场领取奖品券，到大润发服务台去换取实物奖品。并由大润发服务台公布剩余的中奖名额，先到先得，中奖名额满为止，直接在抽奖台公布剩余的奖项。 一等奖 6名 （每间店2名） 奖励美的空调一台 二等奖18名 （每间店6名） 奖励格兰仕微波炉一台 三等奖60名 （每间店20名） 奖励九阳豆浆机一台 幸运奖 若干名 奖励空气清新剂一个 （4）买赠 与厂商合作，推出买大增小活动。180促销品类中精选饮料、油、米、生活用品类作为买赠的主要对象，通过捆绑式赠送达到优惠目的。 四、广告配合方式 （一）超市内置：大润发超市内部要提前一周布置（提前传递促销信息），营造清新喜庆欢乐购物气氛（以红色为主色调，清新海蓝色为辅助色调，意在突出“鲜”的特色），喜庆、清新欢乐气氛易刺激人们消费的欲望和冲动。商超内可以在天花板上悬挂宣传广告，广告仍以红色热情为主色调。 （二）店外布置：在每一个举行店庆的大润发超市做一个巨大的拱门，营造店庆气氛，每个商场摆放2幅巨幅海报，拉18条横幅（包括飘带、氢气球），传递促销信息。 （三）DM宣传单：印相关促销的信息的传单，包括本次促销特价商品，标价清晰醒目。在商超附近发放，针对家庭，部分传单以小区发放式，发放到家庭中。 （四）网络：在大润发超市网页发布相关促销信息，包括时间、地点、促销项目。设置电子优惠券，只要在大润发网站了解相关信息，填写相关问卷，就可以获得8元的优惠券条形码，届时购买满100元，可以享受8元优惠条形码的现场兑换。（可叠加享受优惠） （六）POP海报：大润发主要宣传栏贴特别为店庆促销设计的海报，传递周年店庆信息简介，主打促销产品的特色，以及原有标价和现有标价。 五、活动步骤 （一）前期准备 1、门店布置注意事项：现场用的促销品台、条幅、拱门、气球、海报等在0XX月XX日全部布置完工。在卖场内直接展现促销信息的POP中，空白海报和各类价格标签要清晰明确的传递促销信息，空白海报上促销价与原价同时标出，尽可能减少文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清楚知道促销内容；但要注意写清楚限制条件，买什么送什么、限量销售、售完为止，以避免消费者误解。价格标签要醒目、简洁，在价格随时变动后要及时更换价签，不能新老价签同时使用，造成价格混乱；一个产品品种只标示一种价格，依据不同的产品设计不同的价格标签，如饮料类产品可以用瓶子形象价签直接挂在饮料瓶上，洗涤类用品可以用洗发水形象价签。通过价签样式的丰富变化，使消费者更容易在无意识中察觉促销信息，促成购买。 2、陈列布置：陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外，在店庆促销活动中,陈列还要注意以下主要原则：一致性原则，在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息；重点突出原则，重点表现本次促销活动的核心产品，可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。 3、人员管理：严格筛选促销人员，促销中，有大量的促销赠品和奖品，除了活动组织控制之外，促销人员要做到自律。规范促销语言，促销语言必须简练直接、通俗易懂、突出主题，要标准化、专业化。培养促销人员关注消费者心理变化，促销人员不仅要在口头上介绍产品和促销活动，还应主动介绍其他关联性的商品让顾客选择。学会利用卖场气氛鼓舞促销士气，消费者的购物热情在很大程度上是被卖场内的气氛鼓动起来的。 4、宣传准备：分配工作人员去人口密集的市中心区域散发传单，发放区域与发放数量按事先决定的发放。 5、各方关系的前期协调：确保一切行为活动符合法律法规——市容、城管、工商等部门提前打好招呼，避免到时出现不必要的麻烦。 （二）中期操作 1、注意现场气氛的调节与掌控，尽可能多地吸引人气。 2、视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击，以求吸引、刺激、诱导消费者关注与消费。 3、现场的布置要有足够的空间，便于消费者聚集与关注、购买，布置要新颖整洁有冲击力。 4、现场的宣传海报、条幅等要醒目。 5、现场活动，如抽奖、宣传等要有极强的互动性与参与性，能带动起气氛来。 6、促销人员要确保以产品为主，一切活动需围绕产品以产品为出发