职能部门组织架构设计+

职能部门组织架构设计组织架构设计的目的是规划组织的人员管理最大程度的发挥组织效能最有效的利用组织资源实现组织经营目标为实现设计目标职能部门在进行组织设计时要引进经营目标设计参数设计模式等概念运用有机组织结构体系参照程序化的模式尽可能减少经验数据在管理中的负面影响形成目标体系的管理模式一组织架构设计的整体思路组织架构设计应该是在经营目标的基础上考虑经营环境等设计参数的影响充分利用组织资源确定组织的职能模块选择适用的组织模式实现岗位的合理设置确定组织架构运用业务流程检验完善组织架构二组织设计各项指标确定1组织经营目标组织通过实际的经营程序所要寻求的结果和组织实际上要做什么11组织经营目标是组织未来业务组成和前进的目的地对组织经营具有战略指导意义为使组织的经营目标具有一定可测性将组织经营目标体系化确定成明确具体的业绩指标12组织是连续的延伸的模型组合体因此在明确组织的业绩指标时要将组织放入全局中进行考虑针对每一个组织内部单元制订具体的可测度的具有实际意义的业绩指标13组织业绩指标按照两种业绩标准进行评价财务业绩指标标准收益率良好的资金流投资回收率良好的公司信任度企业成本控制率等战略业绩标准市场份额产品成本公司在客户中的声誉市场竞争优势等14组织经营目标应该是近期与远期目标的结合2组织设计参数指的是影响组织架构设计的环境因素与管理因素组织设计参数的选择就是要求组织积极的挖掘组织生存发展面临主客观因素将各项因素指标转换为组织资源合理有效的善用资源11组织资源的获取从行业中从职能部门与公司间职能部门之间职能部门与分公司之间职能部门内部的关系中寻找组织资源明确组织经营环境获取的资源有a企业环境企业战略人员素质企业生命周期企业规模业务流程重组技术改进b管理层次与管理幅度专业化程度地区分布分工形式关键职能集权程度规范化制度化程度职业化程度人员结构12组织资源善用资源整合借用a资源整合以完成经营目标为中心将获取的资源联合起来整体运用资源b资源借用与其他组织建立资源互享机制或利用外包战略联盟等外联形式将组织资源外延3组织设计模式指的是组织结构的组成形式按照设计方式的不同组织设计模式分为职能模式和矩阵模式两类31职能模式按职能来组织部门分工的组织形式特点a有明确的任务和职责b保证了资源的充分利用c有利于强化专业管理提高工作效率d有利于提高组织稳定性e部门间横向协作性差f管理层负担重32矩阵模式按照职能组织业务活动以及按产品组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式即在同一组织内部既设置具有纵向报告关系的若干职能分支又建立具有横向报告关系的若干产品项目小组从而形成纵向与横向管理系统相结合形如矩阵的组织结构形式特点a职能部门内部协作配合能力强b有利于整体规划项目提高部门适应性c有利于减轻高层管理人员负担d有利于职能部门内部相互制约保证部门整体目标的完成e组织稳定性欠缺易造成职责双重性即1人受2人以上的交叉管理现行组织在选择设计模式时会根据组织自身的职能特点采用职能型与矩阵型相结合的形式以矩阵型模式为主建立各个职能模块在各个职能模块中注入职能模式的管理形式4职能模块的确定将组织职能按一定类型划分为若干的执行模块每个模块担负组织的一项或多项职能发挥的职责职能模块分为基本职能模块延伸职能模块两类41基本模块职能部门基本工作职责的汇总42延伸模块职能部门在保证基本工作职能基础上为完成自身的经营目标要赋予组织的其他工作职责5岗位设置岗位设置目标保证组织职能发挥的全面性准确性51岗位设置要求a岗位职责清晰b岗位目标明确c岗位规划性突出d岗位具有流动性个别岗位的设置是适应组织一段时期或个别项目需要52岗位设置步骤a按照组织职能特点分职能模块进行完成整体职能模块的岗位设置b职能模块内按照基本业务项目延伸业务项目进行岗位细分化设置c绘制岗位设置图检验职能完成途径寻找岗位设置盲区6组织架构检验组织架构检验就是检验组织架构对经营目标完成的推动程度检验的方式有指标达成度人员精简度业务流程等多种方式其中涉及到各项数据的指标如人员精简度经营目标的完成度成本控制率等均是用计划性的数据对组织架构进行计划执行状况的检验要求的评判标准复杂缺乏操作性现推荐业务流程检验方法检验步骤61根据组织架构划出组织内部的业务流程a业务流程路线应控制在23人的线段内b业务流程路线应尽量保持为职能一线制的形式即一条业务流程路线就实现一项职能c是否存在业务流程未覆盖到的岗位空缺点d延伸职能模块是否参与了组织业务流程运作62公司业务流程检验a组织获取资源的路径b组织支援资源的路径c公司资源的分配路径