营销策划销售代理合同书示范文本.doc

编号销售代理合同委托方甲方受托方乙方项目名称签约地点签订日期年月日委托方甲方受托方乙方根据中华人民共和国合同法及国家有关法律法规的规定甲乙双方在自愿平等协商一致的基础上经友好协商就甲方委托乙方对项目以下简称该项目进行销售代理销售总体策划代理事宜达成一致意见特签订本合同以兹信守第一条代理事项乙方对甲方位于的项目之区期可填写内容住宅车位商业店铺联合甲方进行营销推广策划并独家销售代理第二条代理方式在代理期限内乙方为项目指定销售代理甲方不再委托其它代理公司进行该项目代理范围内的销售代理在代理期限内乙方不得将项目物业部分或全部转委托给第三方进行销售否则视为乙方违约甲方有权解决合同第三条代理期限代理期限自合同签订之日起至年月日止代理期满如双方同意续约则经甲方合约评估程序后另行签订新的合同第四条乙方代理工作内容乙方负责提供项目策划及销售组织管理建议及执行与甲方共同进行项目市场推广及执行并负责销售执行乙方负责提供该项目营销策划和销售代理报告包括房地产市场动态分析与趋势分析乙方负责在项目设计业态布局景观语言项目规划制作项目销售推广材料和工具时提供专业策划意见并最终以顺利销售来验证乙方负责提供该项目的目标客户定位价格策略等整体营销推广方案乙方负责参加房展会的销售准备工作负责销售人员参展工作根据甲方要求负责提供项目营销策划市场推广建议及协助与跟踪执行根据甲方要求负责对销售有关专题提出专业建议及协助与跟踪执行负责提供销售组织与部署的建议并负责执行负责对销售现场以及销售现场外的展点进行接待服务和管理提供专业的现场接待工作负责销售的执行并负责现场推出单位的销售控制但应同步向甲方汇报最新销控情况在甲方授权范围内以甲方名义在约定时间内与客户签署认购书协助甲方对客户定金和诚意金收取开具票据日收款报表的录制及发送现场票据管理保证按财务要求准确开具收据负责指导客户填写完整的征信调查表并将客户身份证复印件附在征信调查表后面负责售后的客户跟进及客户关怀工作负责现场客户和销售信息的收集和整理并在约定时间内提供销售日报表周报表月报表等代表甲方负责项目销售现场的管理客户资料收集客户意见反馈建立来电来访成交客户档案原件由甲方保存组织每周及月度销售例会提交销售分析总结及营销推广评估报告负责提供整体和阶段性的市场调查及分析负责提供专题性市场和竞品分析及建议如市场出现重大变化则应及时提供市场最新情报负责与项目相关的团体单位客户的接洽推广销售服务工作如甲方要求协同办公网络的日收款情况录入作为财务考核内容则乙方须配合甲方实时录入收款信息第五条甲方权利义务1保证该项目的开发建设和销售的合法性申办有关销售之法律规定批文和手续并以法律或法规认可之程序进行销售认购2及时提供乙方所需的各类资料及政府批文并应确保所提供资料的真实性合法性准确性和完整性3负责该项目宣传推销过程中有关成本费用合理控制各项费用其中包括按实选择广告和宣传资料的设计编辑制作派发宣传资料及发布费用展销会场有关设备的租用布置等费用公关媒体政府及行业性促销活动的费用4负责在委托乙方代理销售期间售楼处内发生的保安保洁劳务费水电费各类设备设施的维护修理费用以及销售所需的电脑打印机传真机复印机电话机等均由甲方承担所有权归甲方5为乙方提供积极支持与乙方通力合作以使乙方能顺利开展工作及将双方确认的建议贯彻于执行中6甲方应按合同规定向乙方支付代理费用7为保证销售的顺利进行在出现下列事项时甲方须及时给予书面形式的关于对接程序及处理时间的答复商品房预售合同及停车位等条款的变更工程设计及装修标准变更付款方式及折扣率变更客户退房退订更名换房优惠申请的受理物业管理公司等相关单位的变更l优惠政策的变更8负责收取成交客户所交付之房款并开具甲方的房款收据和发票9有权及时对乙方所提交的策划思路策略建议报告分析等工作文件策略管理企划提出修改意见或建议并查询乙方工作情况10有权变更项目市场策划销售策略售价等涉及项目所有的决策如甲方对所提供的资料或双方确定的有关项目所有策略和执行办法有变动应及时以书面形式知会或通知乙方乙方应即时变更如因甲方未能及时通知或知会乙方所造成的工作延误或失误其相关的一切法律和经济纠纷责任概由甲方负责11甲方有权对乙方市场策划和销售代理专项服务小组工作人员的服务态度专业质素和执行情况提出意见并对于乙方人员出现的违规承诺问题有处罚权如乙方工作人员原因遭到客户严重投诉的甲方有权要求乙方予以更换工作人员12甲方保留对所销售房屋进行优惠的权利乙方不得随意承诺优惠13甲方同意在代理期限内的项目宣传品上印刷乙方为独家销售代理公司的字样并配有乙方的公司名称及标识14由于延期交付规划变更面积变更或者房屋质量等问题引发的责任由甲方承担15租售合同的审查签认用印第六条乙方权利义务1乙方保证积极配合甲方项目市场策划销售代理工作按照有关法律规定和本合同约定为甲方提供销售代理服务对甲方所委托事项要按时准确保证完成甲方提出的合理要求乙方应及时配合执行2乙方所有策划方案相关建议文案市场调查信息资料分析报告等以书面文件及不可修改的电子文件形式向甲方汇报及跟踪执行向甲方提供项目区域市场调研市场动态及分析当出现突发的政策调整及市场急速激变的情况及时提供专业分析及对策建议3乙方应按时按量完成甲方下达的销售任务如实际阶段性目标未达到预期销售计划则双方应协商提出相应措施予以调整4乙方应根据本项目设计装修标准等情况以及项目的市场销售情况及时制作销售价格参考表甲方根据市场状况及乙方专业意见制定售价表及付款方式经双方书面确认后进行销售甲方应根据市场变化或销售时机随时调整目标均价制定价格方案须提前三个工作日以书面形式知会乙方经双方确认后对外公开即时新价格表生效旧价格表作废5乙方在销售过程中应根据甲方提供的项目的特性和状况向客户作如实介绍极力促销不得夸大隐瞒或过度承诺未经甲方书面承诺乙方对客户予以的任何书面或口头额外承诺均由乙方承担全部责任并赔偿由此给甲方及购房人造成的全部损失6乙方应按照双方确认之项目现场销售管理制度项目销售手册销售策略促销折扣办法现场办公物品管理甲方财务管理和乙方相关部分等执行有关现场接待销售认购等工作非经甲方同意乙方不得擅自更改执行任何有关规定或决议否则乙方应承担由此给甲方及第三方造成的全部损失7乙方应按照双方同意之决定严格执行如乙方对有关项目市场策划销售各方面的策略和执行决定有异议乙方应及时以书面形式提出甲方应及时回复如甲方超过三个工作日不予回复视为甲方同意乙方意见如甲方坚持原决定不变应以甲方之决定为标准执行8乙方需确保按照有关法律法规的规定进行现场接待和销售认购工作在销售过程中不得存有欺瞒抬价擅自收佣等不法销售行为9乙方为本项目成立专项小组小组人员需驻办公负责全面配合甲方开展项目营销策划工作专项小组包括项目总监1名驻场销售经理1名销售主管12名企划专案12名同时本项目销售现场选派销售文员12名销售人员至少名如在重要销售节点重要节假日展销会期间和项目的首次公开推售日及以后各阶段的首次推出当天可根据现场需要和甲方要求由乙方适时补充增加销售人员10本合同签定后3日内乙方须以书面形式向甲方提供满足本合同要求的项目代理人员清单该款所述人员将本合同签署后日内到岗11乙方应对每一个专项销售人员进行全面售前培训保证每一销售人员具有满足本项目销售要求的专业素质和职业操守并具备相应的从业资格和能力如有关销售人员不合格或不称职在销售过程中给甲方造成不利影响及损失的由乙方承担全部责任工作人员在对外接待有关客户时应佩带工作证件因乙方超越代理权限致使他方误认所产生的法律后果由乙方承担12乙方自行负担其根据本合同约定履行相应义务导致的一切开支和责任13乙方不得采取有损甲方商业利益信誉和形象的不正当行为14在代理期限内乙方不得再代理与甲方委托项目相应地段公里范围内除甲方之外的其他相同业态的房地产住宅项目的销售代理业务本合同签署前乙方如有已经代理的与项目相应地段公里范围内的甲方之外的其他相同业态的住宅项目应在签署前向甲方进行披露15乙方须保证现场不收取现金严禁收取现金开立乙方白条一经发现扣除当月应接佣金额的1016乙方有权按本合同约定收取代理费用17乙方承担销售现场通讯费以及在销售过程中所发生的供乙方工作人员使用的各类低值易耗品的费用等保管及维护甲方提供的办公物品因乙方原因造成的损坏按原价赔偿第七条双方日常工作机制1项目所有关于销售策略销售组织销售资料销售收费工作任务单对外宣传口径等工作都需要甲方盖章或代表签字确认乙方才能组织实施乙方签字代表收到相关资料后应根据甲方签字代表要求予以签收除书面授权另有委托外甲方签字代表为乙方签字代表为不可更改的电子文件接受邮箱甲方为乙方为2甲方以工作任务单的形式向乙方发出任务要求工作任务单中阶段性的销售任务应双方协商及书面确定4甲乙双方代表每周进行项目营销例会沟通包括销售现场客户销售成绩和市场情况等与销售相关的事项乙方驻场销售经理必须参加5乙方应于每周下午1800前以书面文件或电子文件形式向甲方提供上周销售情况的分析简报及现场相关客户资料其中成交客户及来访客户资料均须按甲方要求输入到甲方指定的客户管理系统中6甲乙双方代表每月进行一次项目销售总结和计划例会总结当销售工作情况对下个月的销售工作计划进行讨论和部署7每季度最末一周甲方对乙方派驻项目工作人员进行包括销售策划客户接待客户满意度项目考试等工作内容进行综合检评遇不合格人员甲方经与乙方商讨将视情况向乙方提出进行提高或调动的要求8乙方提交给甲方的各类报表销售报告客户统计分析等须按照双方确认的格式和要求撰写否则视为未提交9甲乙双方现场所有与销售服务有关的销售口径包括但不仅限于销售言辞销售政策销售策略销售组织优惠政策交付标准工程进度配套进度等由甲方向乙方交接双方签字代表签字确认签收后的交接原件由乙方保存复印件由甲方保存此作为销售口径及时更新的唯一依据10乙方每天工作结束后须及时核对交易金额POS方式或其它方式与开票金额是否相符并制作收款日报收款日报以扫描邮件或不可更改的加密PDF文档形式发送至签约次日将收据记帐联由班车传至甲方财务签约中心收款专员11双方约定在合同签署后10日内乙方向甲方提交项目营销策划报告作为合同附件一第八条销售承诺1项目各类型可销售单位正式销售前甲方向乙方提供相关经济技术指标经政府机关审核后的规划图纸等相关正式文件图纸以及与之相关的销售承诺内容乙方在甲方提供的正式文件图纸基础上编制本项目销售手册见附件七并经甲方确认后执行乙方在代理期内的销售讲解内容不得超越该销售手册约定范围如销售手册约定内容发生变更甲方须出具书面变更说明并通知乙方调整相关内容2乙方在代理销售过程中如发生销售手册内未涉及内容乙方不得私自解释或承诺乙方可向甲方通报后相关内容由甲方出具相关说明作为销售手册补充3销售手册作为项目唯一的销售文件属于商业机密范围仅提供乙方相关销售人员使用乙方有义务保证该销售手册的内容不外泄本合同终止后乙方应全部返还甲方并保证乙方及其工作人员未进行复制第九条代理佣金乙方依照合同规定履行服务内容甲方须就乙方提供的服务支付代理费用具体条款如下1销售计划见附件二销售进度计划表若甲乙双方根据市场变化或内部策略的需要对本项目的月度季度年度计划进行调整经双方同意以补充协议的形式进行约定2成功销售是佣金结算的充分条件成功销售必须同时满足以下条件一次性付款的已签订商品房买卖合同并全款到帐商业按揭付款的已签订商品房买卖合同客户交了首付款银行按揭资料收齐并获得银行放款回执公积金按揭的已签订商品房买卖合同客户交了首付款公积金资料收齐并获得银行放款回执住宅佣金支付方式1对于乙方成功销售的房屋甲方按成功销售总额A佣金比例支付该比例其中80为基础佣金20为销售指标考核佣金本项目佣金比例为销售总额定义入账净房款不含税费及代收费用下同2对于基础佣金部分其90为完全结算部分每月甲方向乙方支付剩余的10为销售服务考核金与每月的销售服务考核分数挂钩服务考核金计提标准月度销售服务考核分数月度销售服务考核金计提比例销售服务考核分数90分10070分销售服务考核分数90分考核分数销售服务考核分数70分03销售指标考核佣金部分有月度和年度两种考核月度考核若项目完成70以上的月度销售指标则乙方销售指标考核佣金按项目指标完成率的百分比计提即销售指标考核佣金成功销售总额A佣金比例实际完成率若项目销售未达到70的月度销售指标则乙方不拿该部分的销售指标考核佣金年度考核若项目最终完成年度总目标则甲方须将向乙方支付的销售考核佣金补足至100即销售指标考核佣金成功销售总额A佣金比例100若项目完成年度总目标的70以上的则乙方佣金按项目年度总指标完成率的百分比计提即销售指标考核佣金成功销售总额A佣金比例实际完成率若项目销售最终仍未达到70的年度销售总指标的则该销售指标考核佣金不予补足4若项目销售完成率最终达到年度总指标的110或者提前10的销售周期完成任务的则甲方给予乙方总佣金10的额外奖励5甲方固有客户及内部购房等非需乙方代理的免提佣金4佣金的支付结算周期上月日至本月日乙方销售经理依据成功销售房源于每月日前填写结算周期内的佣金结算确认单并附已签字的销售代理佣金结算表提交至甲方处乙方须审核并保证销售代理佣金结算表中房源无重复计算现象发生甲方项目组销售助理每月日前审核销售代理佣金结算表在佣金结算确认单及附件上签字提交至甲方财务部审核甲方财务部每月号前完成终审乙方出具合法完税发票予甲方甲方项目组销售助理办理合同付款如乙方提供的结算资料有导致付款时间延迟则相关责任和损失由乙方自行承担当月发生的已结算佣金房源发生退换房后其已结算佣金额需在下月佣金结算时扣除n代理期限届满时对乙方代理的已签署认购书且已交认购定金但尚未签署商品房买卖合同的客户如客户在乙方代理期届满后三月内全款到帐则乙方可向甲方提交此部分单位的代理佣金结算清单在乙方提交详细结算清单7个工作日内双方签字确认甲方在签字确认后20个工作日内支付代理佣金项目在销售过程中若发生客户退定退房事件除因甲方原因造成客户退房退定事件外客户退房退定发生后乙方应将此销售所得的代理费退还给甲方或甲方从未付的代理费中直接扣除甲方支付的佣金视为已包含包含但不限于乙方的人工费材料费及其日常低值易耗品办公费用损耗项目策划费工具费措施费赶工费差旅及交通费包装运输装卸保管费二次搬运费管理费保险费利润培训费检验费税金指有关生产销售购买使用货物和服务的税金包括各种利前税产品税增值税售后服务知识产权费保密费成品保护费保函费风险费等各项税费按国家及地方政府规定由乙方缴纳的各种税金及其他所有费用已包含在佣金内一经签约不再额外计取注细则须按照附件三销售代理佣金结算流程操作第十条知识产权归属1乙方或乙方代表根据本合同代理服务内容直接或间接向甲方提出建议之所有资料或文件均应视为甲方的财产前述资料文件的所有权及其所含有的知识产权归属于甲方所有乙方不得将相关资料用于与履行本合同无关的任何用途并不得提供给第三人2甲方提供给乙方参考的有关项目的所有资料的所有权及版权归甲方所有乙方未经甲方书面同意不得任意使用复制泄漏发布或向第三方提供项目一切相关资料3在任何情况下甲乙双方各自拥有的商标权都不得受到对方和任何第三方的侵害4双方保证向对方提供的各项资料文件咨询性的资料除外具有完整有效的所有权处分权和知识产权如因此导致他方涉入侵权纠纷并侵权事实成立的视为该方严重违约所有法律后果应由实际的责任方承担同时守约方有权立即解除本合同第十一条转让条款未经合同其他方书面同意任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的权利和义务第十二条双方陈述和保证一甲方陈述和保证1甲方系依中国法律合法注册成立并有效存续的有限公司为该项目之合法开发商已取得了或保证在正式开盘前取得销售该项目之一切必须的合法授权和许可2甲方保证向乙方提供的有关该项目的一切政府批文物业状况说明设计装修标准等文件和资料均真实正确合法有效无任何虚假或非法之处3甲方保证为乙方完成物业的宣传和销售工作提供支持与帮助合理协调并及时通报乙方有关工作进展4若因物业本身之缺点缺陷或甲方之原因导致与第三人发生争议引起诉讼或提起仲裁则甲方保证积极解决上述争议诉讼或仲裁并承担应诉义务承担因此发生的费用二乙方陈述和保证1乙方系依中国法律合法注册并有效存续的有限公司2乙方依照中国法律及项目所在地的有关政府部门的规定已经取得代理房地产销售之资格证书3乙方在本合同履行中忠实于甲方利益并保证其委派聘请的工作人员在代理以及服务中忠实于甲方利益4若因乙方在销售代理工作中之缺点缺陷或擅自承诺等其它乙方原因导致与第三人发生争议引起诉讼或提起仲裁则乙方保证积极解决上述争议诉讼或仲裁并承担应诉义务承担因此发生的全部责任及费用第十三条违约责任1合同生效后如一方无理由解除合同应提前60天书面通知对方并向对方支付人民币30万元的违约金双方就已完成并经甲方确认的商品房买卖合同及销售回款额结算代理佣金2乙方未经甲方代表书面确认同意乙方就擅自进行有关销售认购促销折扣在媒体上宣传该项目销售承诺客户资料挪用等损害甲方利益的行为造成甲方直接或间接经济损失的及乙方出现本合同之违规行为造成甲方直接或间接经济损失时均视为乙方违约因此而产生的法律责任和经济损失与纠纷概由乙方承担甲方依法须向客户承担赔偿等责任的甲方有权向乙方追偿甲方不承担由此产生的任何直接或连带责任甲方未能按本合同约定时间支付乙方代理费用若甲方无正当理由逾期15日仍未付款则乙方有权自逾期15日之即日起除应收款外每日按应付未付金额的万分之二向甲方收取滞纳金如逾期付款超过天乙方有权单方面终止服务由此造成的后果由甲方自行承担4乙方未经甲方同意将本合同中的全部或部分权利义务转让给第三方否则甲方有权解除合同同时乙方应将甲方已支付的代理佣金全部退还给甲方5销售期内定期提交销售报告及下阶段销售对策分析严格做好客户资料的保密协助督促回笼销售资金杜绝内部的各类炒筹炒楼等虚假业绩行为配合做好楼盘销售各项的后期服务工作6如出现其它违约责任甲乙双方可按中华人民共和国合同法向违约方追究法律责任并追讨由此所造成的经济损失第十四条合同终止一因解除而终止1由于乙方违约造成本合同不能履行或不能完全履行如果甲方认为本合同已无必要继续履行或乙方在收到甲方要求其纠正违约的通知后30天内仍不纠正其违约行为则甲方有权向乙方发出解除本合同的书面通知该通知自送达乙方时生效乙方除承担本合同约定的违约责任外另须按违约当月代理佣金总额的20向甲方支付违约金甲方有权直接在甲方应付未付款中扣除违约金不足以弥补甲方损失的甲方可继续向乙方追偿在合同期内如乙方连续3个月未完成双方确定的销售任务甲方有权提出立即解除合同并不承担违约责任合同解除后5天内乙方应移交所有的销售策划及客户资料等甲方应根据合同约定据实支付乙方应得代理费3合同一方依本合同约定行使解除权的合同自解除通知送达之日起终止违约方应当向另一方支付违约金或赔偿损失4合同终止后不妨碍一方向违约方追究违约责任二有下列情形之一的合同权利义务终止1本合同已按约定履行完毕2本合同经各方协商一致而终止3本合同因一方出现本条第一款的违约情况包括一方擅自转让本合同项下权利义务行为另一方发出解除合同的通知4法律法规规定终止的其他情形三本合同终止后保密条款知识产权担保条款违约责任条款争议解决条款等依其性质继续有效第十五条免责条款由于不能预见不能避免和不能克服的自然原因或社会原因致使本合同不能履行或者不能完全履行时遇到上述不可抗力事件的一方应立即书面通知合同其他方并应在不可抗力事件发生后十五天内向合同其他方提供经不可抗力事件发生地区县级以上政府部门出具的证明合同不能履行或需要延期履行部分履行的有效证明文件由合同各方按事件对履行合同影响的程度协商决定是否解除合同或者部分或全部免除履行合同的责任或者延期履行合同遭受不可抗力的一方未履行上述义务的不能免除其违约责任发生不可抗力时双方均应努力采取一切措施最大程度地减少不可抗力给任何一方造成的损失第十六条适用法律本合同的订立效力解释履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规第十七条争议的解决凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议双方应首先通过友好协商解决如果协商不能解决任何一方均可甲方所在地人民法院起诉第十八条其它双方在履行本合同过程中所有事项的通知确认均应采取书面形式并加盖公司印章或由负责人签字后以专人送递传真电子邮件或特快专递方式发出如果以专人递送方式送达以对方签收确认后视为送达以寄发特快专递方式发出的按本合同约定地址发出后七日发出方有权视为对方已经收到特殊情况下为了沟通的快捷双方可临时采用传真和电子邮件的方式但事后必须在24小时内将盖章签字的原件以特快专递的形式发给对方双方详细地址见签约落款如需变更应及时书面通知对方否则导致不能收到通知的后果由责任方承担2本合同的修改补充应以书面的方式进行补充条款构成本合同不可分割的组成部分与本合同具同等法律效力如有未尽事宜经双方友好协商可另行签订补充协议补充协议与本合同具有同等法律效力3本合同自双方签字盖章后生效4附件共9件是合同的组成部分与本合同具有同等法律效力附件一项目营销策划报告附件二销售进度计划表附件三项目代理人员清单附件四销售代理佣金结算流程附件五代理销售管理制度及考核办法附件六现场管理制度附件七项目销售手册附件八双方销售人员管理办法附件九销售员上岗考核制度以下无正文甲方乙方地址地址电话电话传真号传真号法定代表人法定代表人或授权签约人或授权签约人乙方开户银行帐号