市场营销部组织架构

供电局市场营销部的下设机构一般有营销部本部客户服务中心营业业务班用电检查及反窃电班计量业务室电费业务室各供电所具体职能通过各专责简要介绍一下供您参考营销部主任岗位职责负责市场营销部的全面工作组织制定公司经营策略资产经营责任方案并负责组织实施和考核参与公司制订企业发展规划深入基层走访客户了解电力市场动态开展经营分析注重需求侧管理为公司可持续发展提供可行性意见和建议负责综合线损管理大宗用户的用电管理负责设备的安全管理做到安全可靠经济供电督促检查配网维护农电管理工作审查计划和落实情况负责经营目标任务完成和月季年度完成情况的分析总结工作负责组织制定营销系统优质服务实施方案并对各单位进行考核和考评及时上报和处理公司营业责任和重大事故完成领导交办的其他工作营销部副主任岗位职责1协助主任抓好营销人员的业务培训提高人员基本素质2负责公司月季年度经营情况的统计分析上报工作3根据市场分析结果及客户生产与用电特点帮助制定客户用电方式调整及技改节能方案并指导客户实施4负责进行营销电能表计的需求分析并提出需求计划5负责综合线损的统计分析上报工作监督线损管理措施的落实和执行6负责起草供用电合同范本规范营销系统合同管理7负责及时上报和协调处理营销单位营业差错违约用电电量电费的退补业务8建立健全营销台帐资料记录等完善基础管理9负责完成年度电价测算工作10负责对市区及供电所管辖范围线损进行计算统计及预测并针对管理线损进行原因分析及反馈相关部门提出相应改进措施建议各专责分工一用电业务专责职责市场管理电费电价管理和客户服务1负责指导营销业务的开展协调解决营销各部门在办理业务过程中出现的各类问题不断优化业务流程参与业务扩充的过程管理2参与低压配变客户及315kVA以上用电客户现场勘察供电方案的制定图纸会审竣工验收及组织起动送电工作3负责供用电合同管理组织供用电合同签约人员的业务和合同知识的培训4负责建立营销业务质量考核体系每月发布质量考核通报5负责组织对全县电力市场各用电客户需求状况调查分析每月提交一份分析报告负责本地区开拓电力市场措施方案的拟订实施和监督每年年底对实施效果进行分析6负责组织对全县电力需求的短期和中长期预测每月一次短期预测每季进行一次长期预测负责每月上报市公司负荷指标的监控工作7负责组织对全县电力需求的短期和中长期预测每月一次短期预测每季进行一次长期预测负责每月上报市公司负荷指标的监控工作8负责每月上报市公司售电量指标的监控和预测工作9负责电力需求侧管理每年制定开拓电力市场措施并组织实施积极推广节能新技术新产品应用10负责每年电网迎峰度夏需求侧管理配合有关部门做好错避峰预案的编制工作11宣传贯彻执行国家省市公司发布的有关电价电费管理方面的方针政策和有关规定并制定相应的实施细则12负责督促检查指导公司所属各有关单位对国家电价和上级有关电费加价政策的正确执行负责电费回收及其管理工作深入基层调查了解电价执行和电费回收工作存在的问题研究解决办法建立清欠电费依法维权机制电费风险达到可控状态负责定期向公司有关领导营销部主任副主任上报客户欠费报表负责客户欠费停电通知的审批对重要用户欠费停电要上报营销部主任和公司领导审批13每月提交一份电价变动分析报告及电费回收情况分析报告14负责做好客户信用等级评价和分析工作15负责做好销售电量分类电价执行的管理及时向统计专责提供有关数据16负责本营业区范围内关口电量的抄表统计审核和报告负责供售电量变动分析每月提交分析报告17配合制定供电量售电量售电均价计划指标18负责做好客服中心的班组建设制定对客服中心各班组的考核办法并对其监督和考核完善管理基础工作搞好安全文明生产19建立动态大客户信息档案收取大客户的生产能力生产工艺产品单耗产品销售情况信用等级以及联系人联电话等有关信息20负责定期对现有大客户回访了解大客户的用电需求和服务建议每月将回访情况提交市场管理专责调研市场建立客户用电项目信息库为客户提供前期服务21参与对申报容量在315kVA及以上用电客户方案的制定组织图纸会审中间检查工程验收启动方案的编制和送电等工作协调各环节的工作实现内转外不转负责315kVA及以上用电客户的供用电合同谈判起草及签约工作22贯彻执行国家和上级有关用电政策法律法规指导督促客服中心按时完成营销部下达的各项目标任务23按时完成营销部主任副主任安排的其它临时性工作并服从营销部主任的领导二配电管理专责职责工程预决算1贯彻执行有关配电专业的国家和行业的标准规程和上级部门制定的制度和技术规范2负责全县范围的低压配电网规划设计的审查修改每年进行一次规划的滚动修改工作3负责低压配电网的建设及整改技改消缺等工程管理组织确定低压配电网的建设以及新建整改技改消缺项目监督低压电网工程的施工质量进度管理及竣工验收组织工作负责编制工程预决算及审核等工作每月提交一份统计报告4掌握低压配网设备运行状况负责全县范围内的低压用电设备及线路的运行和管理工作确保漏电总保护器分路保护器三率达100检查调试测试等记录符合规定负责调查了解低压配网设备障碍异常故障原因每月提交一份安全生产分析报告5负责推广低压配电新技术新设备的应用建立并完善各类用电设备及线路配变的电子台帐6负责配网的无功配置管理以及客户电压管理工作负责各供电所低压配网电压监测点安装位置的确定每月按时要求各供电所对监测点数据进行统计审核和上报并提交一份分析报告7按时完成营销部主任副主任安排的其它临时性工作并服从营销部主任的领导三线损管理管理专责职责计量管理及营销稽查1贯彻执行省公司营销稽查工作制度管理标准工作标准2结合上级稽查任务及稽查计划制定本单位年度营销稽查重点工作管理目标制定年度工作计划规范实施常规稽查重点稽查抽样稽查和现场稽查工作3对营销各个单位含用电检查办公室执行工作制度管理标准工作标准工作流程工作质量行为规范和经济行为等进行全过程全方位全面的稽查和监督主要内容为三个十条执行与学习业扩报装流程和工作时限计量方案的制定计量装置的配备与轮换装表轮换抢修等现场工作质量和服务质量抄核收的管理与考核电价的执行和宣传变更用电的管理供用电合同的签订与管理呼叫中心95598的规范管理和业务传递落实等指导和督促本供电营业区内各供电所开展营销稽查工作4负责对电力营销人员因渎职失职等所造成的经济损失和营业差错事故进行稽查调查和责任追究并将调查结果报送营销部主任及公司领导5负责每月提交营销稽查工作报告对检查发现的问题及异常情况进行分析提出整改意见和建议并按管理规定通报被检查部门并对其实施考核6负责对检查发现的问题及异常情况要求相关部门制定整改计划并进行跟踪督促整改7负责对用电检查办公室制定考核办法并对其实施监督和考核8制定营业普查营销稽查的工作计划实施细则工作标准并负责督促实施检查和考核9负责用电检查管理工作参与重大窃电案件和典型违章用电调查分析制定防范措施10负责监督实施国家计量法律法规贯彻上级有关计量工作的规章制度11组织制订与实施全县电网内的电能计量装置的配置更新与发展规划组织实施电能计量新技术推广12负责编制电能表互感器周期检定及轮换工作年度计划并对完成情况进行检查统计13组织实施电能表互感器电测仪表的标准设备的建标和按期向上级溯源分类保存相关技术档案14负责日常监督检查各部门执行检定规程和计量管理手册情况做好各种新规程的发放与老规程的回收等技术管理工作保证计量工作执行的规程规定的时效性15负责组织实施印模印钳的标准化管理16参与大客户及重要客户计量方案的审核及315kVA及以上客户计量装置的验收工作参与或负责计量装置故障分析及调查处理工作负责编报计量装置技术管理的各类总结报表材料计划办理计量设备降级封存报废手续17负责对计量所各类人员考核办法的制定及监督落实和考核工作18负责低压配网的理论线损计算组织降损措施实施参与线损四分管理及线损管理任务的完成并对各供电所进行线损考核19按时完成营销部主任副主任安排的其它临时性工作并服从营销部主任的领导四统计报表管理专责职责档案管理营销MIS系统1负责营销各类统计报表的编制和按时上报工作报表种类见附表2负责有关营销工作档案的整理负责各类配网工程档案及用电客户业务档案资料的管理并建立电子档案工作3负责营销mis软件系统的管理工作4负责每月对各类业务工作进行情况收集审核报告及分析工作5做好线损报表的汇总制作上报工作6按时完成营销部主任副主任安排的其它临时性工作并服从营销部主任的领导