软件项目管理答案

第一章 1 特定的目的、临时性、渐进性、需要来自不同领域的资源、有一个主要客户或发起人、不确定性。 2 时间、范围、成本、质量 3 项目干系人是参与项目活动或受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目团队、支持人员、客户、使用者、供应商、反对者等、 4 项目经理的主要职责是确保项目的全部工作在项目预算范围内按时、优质的完成，从而使客户满意。 项目经理是项目工作的领导者、计划者、组织者、控制者，管理项目的日常活动，为客户提供可支付成果。 项目管理知识体系规则：应用领域的知识、标准和规则；项目环境知识；通用管理知识和技能；软件技能和人际关系能力。 5 研究发现，出众的领导力是项目成功的重要因素，成功的项目经理所展示的领导才能远有：远见卓识、专业技能、决策果断、善于沟通和激励等。拥有领导能力的项目经理能够制定远期和近期项目目标，并能激励团队成员实现这些目标。优秀的项目经理知道项目的干系人更想要什么，能够很好的管理当前的项目，除了能够抓住重点外，还非常注重实效。 第二章 1 无答案 2 员工更认同组织、工作活动重视团队、团队凝聚力强、抗风险能力高、有合适的基于绩效的奖励、对不同意见的容忍程度