企业招聘流程指导手册编制人温文尔朵编制日期20XX年XX月XX日目录第一章总则4一目的4二范围4三要求4第二章招聘流程4一招聘作业流程4二主动招聘要解决的应聘者关注的五大问题4三招聘渠道简介51招聘网站渠道的开通52学校渠道开发53第三方渠道开发54自主开通创新各类渠道5四意向沟通6五入职跟进6六办理入职6第三章招聘工作的开展7一招聘内容及依据7二招聘用语规范71公司介绍72吃住行介绍73面试沟通范例84面试注意交待事项8三招聘工作的方法81招聘中简历甄选的方法8四面试技巧101面试前的准备102面试过程113面试的方法114应对特殊类型的应聘者145面试考官应该避免的面试误区15附录面试问答示例16一影响他人的能力16二客户服务类工作17三团队意识17四有效的沟通技能18五培养人的能力18六销售能力20七工作主动性21八适应能力22九正直23十信心24十一灵活多变性25十二继续学习26十四战略家素质统揽全局的能力28十五自我评估式问题29十六面试新毕业学生所要使用的问题30十八喜欢升职还是喜欢原地踏步31十九推销职位32二十时间观念33二十一交际能力34二十二管理能力35二十三把目标