年终总结--非常适合新人的年终总结

个人总结 时光蔡菏,岁月如歌 ,从毕业到加入冶钢代表室这个大家庭已经 不知不觉就过去了差不多半年。从刚来什么都不会的愧狼到如今能给 大家帮有点小忙的充实，从刚毕业的迷茫到现在开开心心的工作 ,这得 感谢冶钢代表室的领导和同事对我的包容与指导。 冶钢代表室是一个 团结和谐的大家庭 ,领导同事亦师亦友。大家认真的对待每一天的工 作 ,认真工作中又穿插着一些欢乐 ，一个不经意的举动，一段笑到疯 的幽昧，让平凡的工作充满激情 ，让每天的工作充满色彩。 半年的时间里 ，我从同事身上学到很多。从接到订单开始做销售 合同到钢材的申运再到质量异议的处理 ,从申请付款到发票的抵扣等 等一系列流程都有较为清晰的了解。 任何一件复杂的事情都是由大大 小小的简单事情交织在一起扭成的，其实我的工作并不难 ,但需要的 是一种认真细致的态度 ,干练的执行力 ,干好自己工作中各个简单事 情才能做好表面看似非常复杂的事情。 前不久 ,我去厂里二轧提货。由于是第一次去 ,验收组里我一个 人都不认识，问了一圈好不容易找到发货班长。他先说等荐 ,因为他 们快要换班了 ,好吧 ，我等着。好不容易他们换了班却被要求继续等 着 ，因为快要到吃饭时间了 ，吃完饭再装货。于是我继续等 ，终于吃 完饭了却依然要求等下去 ,因为来了个冶钢内部火车装运钢材 ,按照 规矩火车是优先于自提的。于是继续等下去 ，那一次提货差不多花了 6个小时,大部分的时间都是在那毫无意义的等。回来后，我想了很  多 ,也想了很久 , 心里也狠狠的骂过冶钢验收组的这些人,但后来也 想明白了。 表面上验收组这些人的恶意刁难是一个很复杂的问题 ,形 成的原因更不得而知， 但仔细想想，把这个问题拆开看，茅塞顿开 ! 首先人家验收组根本不认识你 ,没必要给你帮忙,他在规定的时间内 什么时候舒服了才会给你装货。其次，由于我匆匆忙忙的去验收组 ， 连包烟都没带, 别人对我的第一印象就不会很好。最后 ，虽然规定上 是火车优先自提车辆提货，但自提和车辆提的钢材少，需要的时间短 ， 完全可以先装自提车再装火车，实际上班长就是变相的索要财物 ，而 我却没表示 ,后来我也从张蕊生和其他一些物流了解到提货确实是要 花些费用。分析到这里，我一下子明白了，第二次去提货的时候，我 特意带了些烟 ,还有一些饮料去验收组。进去的时候 ，我给每人一港 饮料同时跟他们聊聊天、侃倪大山，很快班长就带我下去装货了 ,不 到两小时钢材就装完 ，临走时我给班长和吊装工一人一包烟。后来去 验收组提货，他们都会笑睐的说小伙子又来啦， 提货一次比一次顺 利。有一次和班长聊天的时候 ,顺便说了下过两天还要过来提货 ，两