语录

语录 1，尽量把讲话减至最低程度. 你讲话时, 便不能聆听对方良言 2建立协调关系 试着了解你的对手, 试着由他的观点看事情. 3，表现兴趣的态度 让对手相信你在注意聆听的最好方式, 是发问和要求冰明他正在讨论的一些论点 4沟通. 表达意见感受而不是给人以深刻印象- 5简要说明讨论要点, 包括主要论点. 这是有效沟通方法, 不过在简述要点是不要做详论和批判 6尽力互相了解沟通的意见. 说记简单原则, 使用简单易恒的常用字 了分析对方 端详对方的脸, 员和眼睛, 将注意力集中于对方的外表, 这能帮助你聆听, 同时, 能完全让 对手相信你在聆听 8。对淮焦点 试着将注意力集中于对手谈话的要点. 努力地检查, 思索过去的事. 轶事和统计资料, 以及 确定对手谈话的本质 9，押制争论念头- 你和你的对手记以为对手, 意味着你们之间必有意见不一致之处. 然而, 打断他的谈话, 纵 使只是内心有此念头, 也会造成成沟通的阴影,学习控制自己, 抑制自己搜论的冲动. 放松心 情, 记下要点以备一会儿讨论之用 10. 不要及测  谭测儿乎总是会引导你远离你的真正目标. 所以, 你要尽力避免对你的对手做脐测.不要 用测他想用眼光的接驮面部的表情哎住你 有时候敌测可能是正确的. 不过最好尽可能避免， 因为知测常的沟通的障碍 11. 不要立即下判断. 人往往立即下结论, 所以保留对对手的判断很多. 直到事实清楚. 证据确沸.注意自己的仿 见.即使是思想最无偏见的人也不免心存偏见.诚实地面对, 承认自己的偏见,并且哈听对手 的观点, 容忍对方的偏见 12. 做笔记， 做笔记不但有助手聆听, 而且有集中话题及取悦双方的优点 如果有人重视你所说的话并 做笔记,你不受宠若售吗? 13. 使用自己的话语查证于对广 要避免任何可能误会的最好方法, 是把主要利益用“自己“的话表达, 由对方加以证实,只 有运用此方法你才能正确地沟通. 14. 顺便说说: 一个说"顺便说说“的人, 某事突然出现于心田, 他候赶快告诉你以免遗忘 一:时间管理的二作法则 1 明确态度, 再排定先后顺序, 订出远期和近期目标- 2 重新审视工作时间表, 分事情的轻重缓急, 要毫不甸情的抛弃低价值的活动，3 永远先 做最重要的事情 核心理念:人类社会 20%的资源, 与 80%的资源活动有关， 应用要决:要事第一,重要产品第一, 关键人物第一, 核心环节第一