公积金网申系统常见问题解答

住房公积金网上办公系统常见问题解答 问题一：办理住房公积金网上办公业务是否一定要新办数字证书？ 答：不一定，单位可根据自身情况决定是否新办数字证书。如已在工商、地税、社保等部门开通数字证书的，且准备在上述几个部门共用一个数字证书的，单位可从网上申请开通业务后直接到管理部窗口进行关联，关联时需要提供一份盖章的《一证多用授权书》、《住房公积金网上业务办理申请表》、《网上申请确认单》、《住房公积金网上业务系统用户协议》、《住房公积金网上业务法人代表授权书》（可在住房公积金系统中打印）、单位法人和住房公积金经办人的身份证复印件 问题二：我的打印机各项设置都正常，但为什么在申请公积金网上申报业务时，系统总是提示我下载打印控件？ 答：请您在申请开通公积金网上申报业务时确认以下相关信息，1、使用windowsXP操作系统2、使用IE6.0以上版本的浏览器３、防火墙已暂时关闭4、计算机安全等级调为“中等”。 问题三：是否可以下载公积金网上申报系统相关操作说明？ 答：请登录 HYPERLINK "http://www.bjgjj.gov.cn" www.bjgjj.gov.cn选择“常用下载”，单位可下载《北京住房公积金网上业务系统用户手册》自行学习。 问题四：我是已开户单位想办理变更增减业务，但在“人员开户”中，系统为什么总是无法操作，并提示“不是新开户单位”？ 答：如果您是已开户单位，办理人员增减变更需进入“汇缴管理--选择汇缴方式（支票、托收、主动汇款）--变更处理”进行操作。“个人开户”只对新开户单位在做第一次人员开户时才能进入，且拒绝所有已开户单位使用该功能（新开户单位在管理部前台进行第一次正常汇缴后，则自动转为已开户单位）。 问题五：如果单位当月无增减变更业务，是否还需要进行网上申报？ 答：如果单位当月无变更业务，可不进行“确认申报”操作，即可不进行任何操作。 问题六：为什么我通过网上业务上报了增减变更，但在托收时变更并未生效？ 答：上述情况的出现，原因是因为单位在操作完变更业务后直接退出，未进行“确认申报”操作。因此该笔变更视为操作失败未生效。建议单位可进入查询——流水查询，随时对上报业务的审批情况进行查询。如发现查询不到操作的业务，可判断为未“确认申报”。 问题