365文库
登录
注册
福利来袭，限时免费在线编辑
转Pdf
下载我编辑的
下载原始文档
收藏
青丝始白头终
上传于：2024-04-05
公积金数字证书登陆常见问题解决方法
问题一、-10101042错误信息没有符合条件的证书
原因分析：由于客户使用了安全卫士等工具在启动项把我们的KEY的启动程序（SMKEYU1000）没有检测到证书所以导致这样的问题
解决办法：
第一步，检查数字证书是否已接到电脑上，灯是否亮。
第二步，检查数字证书的驱动是否已安装
第三步，用管理工具登陆检查一下有没有数字证书在UKEY里面
第四步，检查电脑的右下角任务栏里有没有一个U盘图标
如果没有U盘图标执下面的操作
（1）执行桌面上的管理工具会自动的调用SMKEYMonitor.exe
（2需手动找到下面这个目录
C:\Program Files\SZCA\深圳住房公积金（深圳CA数字证书EKEY管理工具）\SMKEYMonitor.exe
双击运行SMKEYMonitor.exe
执行以上操作后应该可以出来一个这样的图标
出现这样的图标就可以通过公积金的网站登陆网上办事大厅、
问题二：
登陆时提示，登陆失败，请检查是否正确安装驱动程序！点击这里下载安装驱动程序。
解决办法：
双击IE上面的黄色提示加载项，并安装深圳C