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妻夫
上传于：2024-06-04
销售订单管理流程
目的
加强销售订单的管理，规范订单操作流程，提高订单执行的及时性和准确性，明确部门责任和协调合作关系；更好地服务客户，确保公司利益。
2 订单下达
2.1 销售人员下达订单必须以客户的原始订单或合同为依据，且该订单或合同上必须有客户的确认标记。
3 订单审批
3.1 所有订单必须经过销售经理审批且由业务支持部复核后方可下达订单。
3.2 超出销售经理被授权范围的订单必须由销售经理向总经理申报审批。
4 订单转换
4.1 业务支持人员负责将客户订单转换成公司内部标准订单格式。
4.2 业务支持人员转化成标准格式订单时要力求详尽完整不留疑问。
4.2 业务支持人员负责对标准订单进行复核。
5 订单跟踪
5.1 订单交期的确定以合同为依据，业务支持人员必须对已经排产的订单进行全程跟踪。
5.2 当订单不能按期交付时，由业务支持人员在销售部和生产之间进行信息反馈和协调平衡工作。
6 订单交付
6.1 已经完成的订单，由业务支持人员按合同约定和客户订单要求区分交付方式。
6.2 业务支持人员依据合同对发货时间和发货数量进行控制。
6.3 按合同