目 录
一、 工作回顾 2
1、用户粘性数据 2
2、用户数据(单位:万) 2
3、用户分类数据 3
二、 重点项目举例 3
1、搭建用户精细化标签 3
2、用户积分商城搭建 3
三、工作反思 4
1、团队协作力 4
2、需控制好运营成本成本 4
3、需完善用户场景化的摸索 4
四、工作计划 5
1、KPI指标 5
2、主要工作项 5
半年工作回顾
用户粘性数据
项目
KPI指标
实际完成
KPI完成度
日活
690
758
109.85%
日活率
8.90%
9.23%
103.71%
活跃留存
58.95%
57.82%
98.08%
新增留存
36.58%
38.05%
104.02%
上半年各项产品指标完成度还行,除活跃留存未完成指标,其他都超额完成。活跃留存下降主要是因为1月份因服务器性能问题,用户在付费时出现付费失败情况,导致1月活跃留存位达到预期数据,从而拉低了上半年整体的活跃留存数据。
用户数据(单位:万)
时间
月活
日活
流水
付费用户
Arppu
付费转化率
2020年中
758
448
89
34
¥2.62
7.59%
2