职业生涯与目标人生的目标尽管是一个老生常谈的话题但它却是很现实的每一个人都有自己人生的目标但又不尽相同因此几乎没有两个人的人生目标是一模一样的在我们的有生之年时间对我们每一个人都是绝对公平的不论性别职位贫富我们度过的每一年都有天一天都有个小时不会因为你的职位高财富多而多分得一点时间每个人在所拥有的时间里选择的事件决定了他以后的生活质量比如在上学的年龄您既可以选择好好学习也可以选择逃学在工作的时候您既可以选择认真工作也可以选择消极怠工但是无论您选择的是什么这些被选择的事件都会影响和决定你今后生活的质量案例清华大学食堂里有一个外地来京的务工人员他除了干好每天十几个小时切菜的本职工作以外业余时间全部用来自学英语别人用于看电影看电视的时间他却用来背诵英语单词练习口语中午吃饭时间他通常用分钟吃饭将剩下的多分钟用来学习每天仅睡四五个小时觉最后他的英语成绩居然比本科生都高而且托福考试分数很高他虽然现在还在厨房里工作但是我们可以估计到他今后的生活质量这个人今后绝对不简单目标和人生的关系一个例子拿破仑拿破仑曾经有一句名言不想成为将军的士兵不是一个好士兵最后拿破仑不但成为将军还成为了元帅最后还当上了皇帝可以看出拿破仑首先有这样一个目标所以为他以后目标的实现奠定了一个最根本的基础另一个相反的例子张无忌在金庸先生的小说倚天屠龙记里我们可以看到到了后期张无忌几乎具备了所有当皇帝的条件但他最后没有成为皇帝而被朱元璋取代了原因只有一个张无忌根本没有想过当皇帝换句话讲他从来就没有当皇帝这样一个人生的目标中国企业管理的现状中国企业管理的五大问题中国企业整体存在的问题我国改革开放多年来涌现出了许许多多的优秀企业这些企业从无到有从小到大见证了我国经济的迅速发展也对我国经济的发展起到了重要的促进和推动作用同时我们必须看到我国的企业在发展过程中存在着各种各样的问题这些问题是企业进一步发展的阻碍和瓶颈只有清楚的了解问题妥善解决问题才能为企业开拓更广阔的前进空间中国的企业才能跻身世界名企之列中国的企业为什么做不大与国际上的一些知名企业相比中国的企业规模往往不大于是有人就提出了一个口号把企业做大然而很多企业连大的意义都没有明确就开始拼凑企业希望能拼出一艘航空母舰去与国际企业抗衡然后在大还没有做好的情况下又提出新的口号强于是又有企业一窝蜂的跟随没有成熟的思想指导只会盲目的跟风这样的企业怎么可能真正做大在一本叫从优秀到卓越的书中作者提出的两个理论值得中国的企业借鉴第一个理论因为优秀所以难以卓越这给中国的企业和国人画了一张肖像很多中国人都非常优秀一个中国人是一条龙但是当许多中国人在一起的时候就成了一堆虫众多优秀的中国人聚在一起使企业变得非常混乱这就是优秀所以难以卓越第二个理论是卓越的定义作者给卓越的企业定了一系列的标准其中一个标准是企业必须连续年市盈率高于同行业平均水平的倍全美国也只不过有家企业能够达到这样的标准以这样的标准来衡量我国的企业并不是很合适但是我们可以借鉴这个标准中国的企业为什么做不长世界银行曾经进行过一个统计美国企业的平均寿命大约是年而中国企业的平均寿命只有年半民营企业和私营企业更短只有两年零七个月我国改革开放多年来出现了无数的所谓明星企业但是一批一批的都如同昙花一现般的消亡了成立一个企业需要经过多少努力经历多少磨难忽然之间哄然倒塌实在让人惋惜为什么会有这样的现象一个重要的原因就是企业没有经营管理好中国的企业为什么一抓就死一放就乱一远就瞎一大就垮在管理企业的时候还有一个问题那就是一抓就死一放就乱一远就瞎一大就垮我们说要抓大放小但应该怎么抓怎么放什么才是合适的度一个企业的范围局限在一个地方时可能管理的很好但是变成跨地域企业的时候应当怎样管理中国的企业规模在中小型时垮塌的比例不是很大往往是在快速发展壮大的过程中容易哄然倒塌为什么我们只有首先看到这些问题才有可能去解决问题成功的条件和决定要素成功的条件条件的分类我们将成功的条件分成两类类和类类指的是主观上拥有的条件类指主观上不具备的而必须要从客观上去寻求的条件以找工作为例类条件包括学历专业经验品德素质等等类条件包括机会背景人际关系等等我们会发现在所有的条件中类条件是居多的类条件是大多数人都缺乏的需要靠自己去寻找寻找您所欠缺的条件每一个人走向成功都必须具备很多条件我们可以将这些条件一一列举出来然后考虑一下我们目前还欠缺哪些条件一旦这些欠缺的条件被弥补了我们才更加有可能获得成功也就是说万事俱备只欠东风我们需要找出东风到底是什么成功的决定因素其实每一个人在走向人生成功的征程中大部分条件都已经具备了但是我们自己从未留意过人们往往有一种非常悲观的感觉总是将我们不成功的原因归结为条件太差没有机会所以不成功似乎是应该的是正常的但是成功的决定因素不是机会不是什么客观条件而是态度企业文化的误区我们这几年一直关注企业文化建设但是似乎跟很多管理模式一样我们在导入的过程中往往进入了一些误区这些误区使得很多企业投入了大量的人力物力和财力却没有达到应有的效果下面简单地总结一下三个误区误区一我们简单地把企业文化的建设变成了一些口号和一些活动以为喊出口号组织一些社会活动公司就有了企业文化案例有一种活动叫拓展培训它主要是从文化层面上来解决企业的团队精神和凝聚力的问题参加过这种培训的人会体会到不管企业平时投入的管理有多少不管员工之间的矛盾是否激烈只要进了拓展训练营在参加训练的那几天每个员工都会强烈地感受到团队精神不分男女老少不论职位高低整个团队都非常团结但问题是拓展培训结束后回到原来的公司一切都不存在了因为拓展培训营的环境是特定的它适合团队而每个公司的环境是特定的它很可能不适合团队因此仅仅通过一些活动一些口号来解决整个公司的企业文化是不切合实际的误区二不结合自己公司内部的实际情况来培养企业文化而盲目照搬其它企业的模式案例芬兰的诺基亚公司有一句非常著名的口号以人为本于是我们中国的很多企业也开始效仿诺基亚大家都打出以人为本这样的一个旗号来作为自己企业文化的内涵但以人为本的内涵到底是什么我们往往并不清楚我去过一家企业人力资源部的经理跟我讲周老师我们公司现在正在推行企业文化他说以人为本我就问他你们公司的企业文化内涵是什么呢正说到以人为本电话响了是老板打来的说话毕恭毕敬是是我看是你放心正在接电话时来了一个下属有紧急事情要请示经理这个事情你看怎么办但是这位经理不但没有理睬他反而斥责下属后继续接听老板的电话这家公司虽然借用了别人的口号但是实质上并没有做到以人为本另外环境是否合适企业的成熟度是否达到了能够以人为本的地步也影响到企业文化的内涵误区三不能够持之以恒很多企业往往是在走投无路的情况下打着变革与创新的旗号希望加快企业的变化但通过变革和创新不但没有令公司得益反而加速了公司的衰亡比如有些企业说今年我们要以人为本到了明年又说我们要科技领先后年又变成要服务第一再后来又可能是质量第一他们没有意识到一个根本的文化内涵问题以及文化的持续性问题案例瑞典的沃尔沃轿车公司自年创办以来以独特的安全理念风靡全球在沃尔沃公司看来一辆汽车可以有运动感也应该有时尚感但前提必须是安全没有安全肯定无心享受其它它有世界上最先进的碰撞实验室为了研究车辆的安全性沃尔沃的安全中心内每年要撞毁辆真车而更令竞争对手们羡慕的是在它的数据库内保存着万起事故的详细资料和万多名事故受害者的情况记录在瑞典沃尔沃安全中心的一个研究小组是同警察和救护车一起开出现场的由于多年来一直坚持安全理念所以沃尔沃轿车公司的业绩直线攀升年轿车销售量超过万辆创历史最高纪录企业管理的层级企业文化的误区文化的定义中国的传统文化中国的饮食文企业管理的层级企业管理的层次就像围棋一样分成了九段下面来一一的讲解一段至四段管理的一段到四段是经验管理效率管理成本管理和质量管理这是建国多年以来中国的企业努力去做的四件事情但似乎并没有把我们的企业搞好五段至七段管理的五段六段和七段分别是对人的管理对知识的管理和对创新的管理这是近几年来我们才开始关注的领域八段至九段管理的最高段级是八段和九段八段恰好是文化的管理九段则是战略的管理我们在企业规范化管理的课程里面讲到了一个企业的战略应该如何制定也讲了整个公司管理的规范化流程的优化系统以及组织的优化等方面今天把管理的八段也就是文化的管理打开看看它为什么能够成为这么高的一个段级看看它对企业到底有多大的作用表企业管理的层级图企业的规范化管理概述规范化管理系统的内容及侧重企业战略规划系统的规范化企业管理中两个值得关注的问题本课程的主题是现代企业的规范化管理在进入主题之前我们首先来关注两个简单的问题这两个问题的答案许多人都知道盖房子首先就是打地基中国功夫和泰拳的区别在于前者讲究内功修炼后者则强调猛练外功当前企业在管理过程中出现的两个最主要的障碍就与上述两个问题相似第一个问题是不打地基猛盖房子目前中国很多企业一味强调规模发展而忽视了企业的基础管理结果欲速则不达往往在过快的发展中迷失自己第二个问题是不练内功猛练外功很多企业的发展思路是大而全不断进行多元化扩展而没有重视企业规模扩大后带来的各种管理问题没有练好内功从而很难实现可持续发展解决上述两个问题的途径是什么呢只有脚踏实地扎扎实实地做好企业管理全面提升企业管理水平放弃好高骛远和投机取巧的思想及行为才能形成企业的核心竞争力使企业保持可持续发展战略规划的规范管理在这六个需要进入规范的环节和领域中第一个需要规范的是企业发展战略规划系统对于企业的发展战略系统我们已有专门的课程进行分析讲解这里只略作介绍总体来看规范公司的战略规划系统需要从以下个方面着手公司战略的分析范式要想真正规范企业的发展战略首先要有一个规范科学务实的企业战略分析系统对于企业未来发展的机会强势和弱势竞争对手拥有的资源企业的核心竞争力企业的核心能力等方面进行有效的分析同时在企业建立有效的战略分析形式是非常重要的图公司战略分析系统框架企业的理念和文化一个现代企业发展战略规划的规范需要明确公司存在的理由公司的使命公司的宣言公司的经营理念公司的核心价值观以及公司企业文化的内涵也就是说企业在确定发展方向之前首先要有自知之明图企业战略理念的内容企业的战略定位企业在所经营的领域内必须确立自己的战略公司战略的确定应当本着舍得法则即有所为有所不为最终通过公司战略来确定公司经营的四个定位经营定位行业定位产品线定位市场定位图公司战略定位的四个方面公司战略是整个公司发展战略中最重要的一个环节通过公司战略的确定我们能够明确指出整个公司的发展方向并给出阶段性的目标减少高层的沟通成本规范公司战略竞争战略公司战略规范化管理的第四个环节是公司战略加竞争战略即企业要确定谁是企业的竞争对手企业在市场上的竞争策略是什么企业的发展战略规范年度规划市场竞争战略的本质等等所以在竞争战略的领域要提出两个问题第一谁是企业的竞争对手第二企业如何与其竞争何时何地用什么方法与谁竞争图公司战略和竞争战略的内容规范公司战略竞争战略职能战略企业发展战略规划中需要规范的第五个部分是公司战略加竞争战略加职能战略即公司的战略必须能够直接渗透到研发生产品质控制销售市场推广财务人力资源等所有的职能环境中缺一不可图公司战略竞争战略职能战略的内容如果企业在进行市场发展战略规划时只确定了所谓的公司战略而不知道谁是企业的竞争对手不知道采用什么方法进行竞争不知道研发的方向企业的生产品质控制和销售那么这样的战略规划显然是非常不规范的中国很多企业的战略管理往往只是编制一些管理战略的文件而没有涉及上述三个具体层次和领域本讲小结本讲的重点是规范化管理的范畴和战略规划的规范化管理两部分内容首先我们从两个最为基本和常识性的问题出发来考虑现在中国企业管理中存在的问题提出了系统性管理的概念系统性的管理应该包括五大方面其中规范化管理系统是这五大方面之一然后我们介绍了规范化管理系统的主要内容六大支柱与一般人的理解所不同的是制度建设是规范化管理中最不重要的方面战略管理的规范化和管理控制的规范化才是规范化管理的重点最后我们对战略规划的规范化管理的五大内容进行了简单介绍