职业生涯规划与管理

职业生涯发展与规划第一部分生涯的概念与应用第一章生涯规划导言11908年在波士顿创建职业局的人是帕森斯他的著作有选择一份职业2简述帕森斯的职业生涯三阶段理论第一对自身的兴趣技能价值观目标背景和资源进行认真的自我评估第二针对学校业余培训就业和各种职业考察所有可供选择的机会第三鉴于前两个阶段所发掘的信息仔细推断何为最佳选择3当今的生涯规划为什么发生变化首先社会的飞速发展影响着我们今天的生活并已触及生涯发展过程的核心第二工作的基本性质正在发展变化第三工作场所的多样性对工作和生涯造成了极大的冲击第四性别与工作之间的平衡正在发生变化第五人们用来做出生涯和工作选择的资料和资源已极在丰富4生涯发展术语名词定义下面的定义源自职业指导季刊VocationalGuidanceQuarterly中苏珊席尔斯SusanSears的一篇文章生涯发展是指那些综合起来塑造我们生涯的经济社会心理教育生理与机遇等因素的总和生涯个人通过从事工作所创造出的一个有目的的延续一定时间的生活模式职业不同行业和组织中存在的一组相类似的职位职位一个组织中个人所从事的一组任务是由一系列重复出现或持续进行的任务相伴随的一个工作单元一个任务是一个有起点和终点的工作行为单位单位的执行以小时计而不是以天计工作在一个特定的组织中由一个或多个具有一些相似特征的人所从事的带薪职位5生涯的定义是由美国国家生涯发展协会提出的6安妮罗伊的理论认为用12个因素来解释一个人的职业选择过程其中只有S性别因素是唯一影响其他全部的11个因素的一般因素7目前有关生涯选择和发展理论可分为哪几类论述他们之间的区别分为两类结构取向理论和过程取向理论结构取向理论把生涯问题和决策看作是在一个时间点上发生的事件即在个人生活当中某一时刻所发生的事这类理论强调选择什么以及将个人与环境相匹配过程取向理论把生涯问题和决策看作是各种事件和选择在一生中的发展过程这一发展过程随个人年龄增长变得日渐复杂这类理论强调最先的选择然后是指向某一目标的一系列事件或任务8生涯选择结构取向理论的代表人物有帕森斯罗伊霍兰德9生涯选择过程取向理论的代表人物有舒伯克朗伯兹泰德曼10提出了生活生涯彩虹理论的职业生涯理论家是舒伯11舒伯认为有九种生活角色是我们理解生涯概念的良好途径这九种角色分别是1孩子儿子或女儿2学生3休闲者4公民5工作者6退休者7配偶或伴侣8持家者9父母祖父母12思考生涯发展的认知信息加工方法的提出时间是1991年出版物为生涯发展和服务一种认知的方法13为什么说人生记忆中保持的不同类型的知识结构和成分对于生涯决策的制定具有重要意义首先我们需要利用这些知识结构和成分来处理有关职业和专业等事实和概念第二我们要保存对生活中各种经历和历史事件的记忆第三我们要有成套的法则和指导原则用于寻找问题的解决方法第四我们要有更多的一般策略或主要原则用于问题解决14试论述生涯问题的共同特征1它们可以通过现存之事和我们欲为之事之间的差距来定义它是现在正在发生之事和我们理想中希望发生之事两者之间的差异2生涯问题通常是复杂的并且包含感情因素它们呈现出矛盾的线索或信号其复杂性来源于各种冲突的欲望与动机他人的压力以及担忧和困窘的感受3生涯问题的解决常常包含多种选择而不只是单一的正确选择每一种选择似乎都会影响其它选择各种选择是相互依存的所以最佳的解决方式通常是各种选择的一种结合4选择的结果几乎总会包含某些不确定性没有一种解决方法可以保证生涯问题的解决肯定是成功的和满意的5针对一个主要生涯问题的决策几乎总是会导致另一些事先未能充分预料的问题产生15CIP方法是帮助我们学会如何解决生涯问题和进行生涯决策的一种简单而有效的方法它有助于改善生涯发展因为它强调在决策制定中如何定位储存和使用信息第二章了解自我1大学生进行生涯决策时最需要考虑的部分是价值观兴趣技能这些因素2唐纳德舒伯和他的同事们发展了价值观量表和工作价值观问卷来研究工作价值观3霍兰德的职业匹配理论的理论假设1大多数人都可以被归类为六种RIASEC类型中的一种实用型研究型艺术型社会型企业型事务型2同样有六种RIASEC环境存在3人们都在寻找一种环境能够运用他们的技能和能力表达他们的态度和价值观处理适当的总是和承担一定的角色4一个人的行为取决于其人格特点与环境特点的交互作用4六边形模式在一个六边形图形中根据霍兰德理论呈现RIASEC类型的顺序和对称性也可以用于表现个体类型与可选择的工作环境的匹配程度人们可以使用个人生涯理论从个体类型及与之相匹配的工作的角度去考虑生涯5布瑞格斯类型指标MBTI是当今应用最广的人格量表这个量表是基于人格的四个维度即内向外向感觉直觉思维感情判断知觉6用于测量与工作和职业有关的技能最常用的心理测验是区别能力倾向测验和一般能力倾向测验这两种测验只适用于受过高中教育或者有同等学力的人7理查德布利斯的你的降落伞是什么颜色在美国一直以来是100本畅销书之一关于技能以及生涯决策的最普遍和最被广泛使用的观点都包含在书中8如何提高与生涯决策及问题解决有关的自我知识的质量1我们需要小心过度概括过去的经验2我们需要小心过于依赖他人对我们的价值观兴趣和技能的看法3我们需要避免在我们处于某种情绪危机时制定生涯决策4充分利用那些包含在现有的生涯干预服务中的各种工具非常重要5如果我们对自己的价值观兴趣和技能有更清晰更敏锐更坚定的自我认识我们就可能解决我们的生涯问题和制定生涯决策第三章了解我的各种选择1职业名称字典是使用最广泛的职业分类系统1991年美国的职业名称词典共定义了12741个不同的职业此外另有17000多个相互交叉的职业名称95的劳动力集中在约400个职业中2在美国有关职业生涯发展与规划最好的出版物是职业展望手册简称OOH另一本参考书为职业探索指南GOE3职业生涯中非大学的培训选择有哪些方式职业教育学徒继续教育军事培训先前工作学分4职业和培训之间的关系常常由认证评级证书和获得执照的过程来连接5认证是由专业协会或培训计划管理小组指定的6证书是由一个专业协会或独立机构在你完成一个特定的培训项目后颁给你的证明7休闲相对可以自主决定的无偿的活动和经历取决于个体可自由支配的收入时间和社会行为这些活动可能是体育的智力的志愿者性质的创造性的或所有以上四种的结合8休闲与其他职业和教育活动相比可以是馈赠的补充的补偿的9如何更好的思考关于职业教育和休闲的各种选择首先发展一个概念框架或结构来从这三个领域的每一部分入手思考各种选择第二既不能太僵硬也不能以过于松散的方式思考各种选择第三发展一些方式来思考职业和其他各种选择并作出清晰的有用的区分第四以复杂的方式思考职业教育和休闲选择第五不要储存有偏见的表面的或不准确的选择信息10如何完善职业教育和休闲选择的信息首先将你在学校中已经掌握了得研究技能运用于你个人的生涯问题解决和决策制定中第二记住寻找各种选择信息所要花的时间第三获得各种选择的信息需要你的参与阅读倾听观察书写参观讨论第四养成不断从朋友朋友的父母亲戚熟人或是飞机和公交车上坐在自己旁边的人那里获得职业信息的习惯第五学习成为一个职业教育和休闲信息来源的重要读者第六利用专业生涯咨询员或图书馆的服务来帮你寻找和评估生涯信息的特定资源第四章生涯决策1彼得森等人鉴别出的三种生涯决策者类型有做出决策的尚未决策的无法决策的2生涯决策的风格类型有自发型外部型内部型系统型3在职业生涯选择过程中干扰我们做出有效决策的因素有个人因素家庭因素社会因素自然因素4问题解决涉及思考或加工信息它们会引发一系列的行动以消除差距这一思考过程包括1认识差距2分析成因3产生消除差距的各种方法4从中选出一种用于消除差距5制定计划或发展策略以便实施选择方案采取敢于冒风险的态度作出心理上的承诺以保证计划的实现5CASVE循环是一个生涯问题解决和决策制定的过程在该问题过程中使用一系列逻辑推理的步骤以加强决策制定同时辨别情感和行为在这一过程中的作用CASVE循环的五个阶段是沟通分析综合评估和执行C代表沟通A代表分析S代表综合V代表评估E代表执行CASVE循环是一个自身不断循环的过程在执行阶段以后个体又回到沟通阶段以确定已经选取的选择是否是好的现实与理想状态的差距是否已经被消除6在CASVE循环的分析阶段所搜集的信息能够帮助你进入到综合阶段7决策制定综合阶段的两个层面是细化和具体化8评估阶段的第一步是评估每一种选择对问题解决者和他人的影响评估过程的第二部是对综合阶段得出的各种选择进行排序9与执行有关的特点活动包括A计划B尝试C申请第五章思考我的生涯决策1在元认知中有三种特别重要的技能A自我对话B自我察觉C控制和监督2自我对话一个人与好像是外部观察者的自己进行对话的言语表达自我对话可能是鼓励的或指责的3自我觉察一种从自我中分离出来的把个体作为一个任务的中心进行自我知觉的状态和种自我意识的状态4元认知技能管理我们如何思考生涯问题解决和决策的技能也就是对思考的思考前缀元简单表示超出或更高5如何改善元认知技能1辨别消极想法2积极自我对话的训练3减少要么或者式的思维方式4发展自我控制5提高一般问题解决能力6简述桑普森等人提出的改变消极观念的四步方法A找出消极想法和陈述B挑战这些想法或陈述的合理性有用性或真实性C转变消极思考或将其重构为积极的想法或陈述D按照新的方式行动这种新方式与新的已变化的想法或陈述相一致和对应7自我知识信息加工金字塔模型中底层的知识领域之一它包括对个人特征如兴趣技能和价值观相关信息的获得存储和提取的认知过程第二部分影响生涯发展的社会因素第六章变化世界中的生涯进程1结合具体的课程论述通识教育文科课程对学生处理生涯发展问题有何帮助1通识教育文科课程能够使学生发展出更复杂更准确的方法来思考他们的生涯发展2世界历史课程能增加学生对许多问题的理解例如民族意识的淡化和不断增长的全球经济力量和地理文化技术和人口的关系这些历史性阐述对学生发展有关关键性生涯规划图式有所帮助3社会学或经济学课程能够增加我们对组织发展和组织功能的理解特别是与工作有关的组织这样的知识对发展学生有关工作态度和公司文化方面的生涯图式有所帮助因为大多数的工作都是在组织背景中完成的4科学或人文科学课程能够使学生更多地理解技术对工作机构和工作方式的影响因为技术会引发新的工作方式这样的知识对于发展学生在工作休闲失业职业转换兼职和找工作等方面的生涯图式会有所帮助5沟通社会学或心理学课程能够提高学生对与工作和家庭生活有关的性别问题和人际关系的理解这样的知识对于学生在现代社会中成功发展和协调日趋复杂的工作和家庭关系会有所帮助2在做梦或梦幻中看到的东西想像的或显示的东西就像一个先知这是韦件大辞典对愿景的定义3古德曼发表的题为新经济中的新问题何谓好生活文章之中发表的观点包含以下内容1新的世界经济2变化中的公司文化3新的工作方式4变化中的职业和家庭角色4战略性生涯思考根据愿景或使命来规划你的生涯生涯方向的设立领带于内部力量也与社会的外部力量有关5对个人职业生涯进行战略性思考的重要性1形成一个有关成功的愿景2准备好去做对的事情3执行一个计划把事情做对战略性的生涯思考意味着通过考虑重要的社会问题设定你的方针及规划你的路线以战略性的角度思考和规划你的职业生涯意味着你可以根据内部的力量如你的兴趣价值观和技能以及它们与存在于社会中的外部力量的关系来设定你的职业方向6简述建构成功职业生涯的四个社会条件科技及变化中的全球经济变化中的组织文化新的工作方式变化中的男女角色第七章在新的全球化经济中工作11992年罗伯特赖克在国家的作用一书区分的三大类工作是常规生产服务符号分析服务和直接服务2赖克的企业网络存在的独立的利润中心派生型合伙关系纳入型合伙关系特许经营式纯粹经纪式五种形态3企业网络是指高价值的商业企业这种工作组织具有复杂性和灵活性也可能是临时的对其最好的理解方法就是将其比作是蜘蛛网网上的每个结点是一个工作者们信息交换的地点4里夫金在其理论中预见到第三部门的发展将致力于社会经济5作为独立的或志愿的部门与公共部门政府和市场部门商业相对而言的部门是第三部门6简述述里夫金的工作终结观点第一全球化经济正在经历着根本的改变这些改变将导致每周40小时的传统工作方式逐渐衰落因为计算机机器人电讯和其他技术将在每个工作领域中取代人第二里夫金预见到一个更强大的第三部门的发展这个第三部门将致力于他所说的社会经济第三部门也被认为是独立部门或者志愿部门它将在公共部门政府和市场部门商业之间起平衡作用第三部门中将有较多适合大学生的工作7罗伯特赖克在国家的作用一书中区分可三大类刚出现的工作包括A常规生产服务B直接服务C符号分析服务8常规生产服务工作类型有组装线检查员数据录入员工资员图书馆职员办公室经理等9直接服务工作类型有看门人服务员饭店职员收银员主妇护理助理发型设计师警卫等10符号分析服务工作类型有公关人员律师音乐家化学工程师会计师顾问广告执行人员研究助理信息咨询主管系统分析员教授等11除了经济预测本身就能影响预测的结果影响经济预测的因素还包含A自然灾害B世界政治事件C政府支出的改变D新的福利或学生帮助计划E技术发明与突破F新的法律1220个最快增长的职业里面有15个与卫生服务或者计算机技术有关它们大多数都有很高的收入和低的失业率13思考大学毕业生怎样才能避免高职低就首先我们应该意识到未来工作空缺依然是目前多数大学毕业生就业的领域第二超过50的为大学毕业生提供新的或升级的工作将涉及专业的职业第三行政管理和经营职位如会计和财务管理员也会增长第四到2005年每年大约有140万大学毕业生竞争105万个大学水平的工作第五根据劳动力市场的实现我们应该在职业偏好和目标之间做出妥协不断了解职业发展趋势的变化最后到了2005年所有收入超过平均水平的工作解释了60的就业增长大学毕业生以及那些受过研究生培训的学生会在这个趋势中获益14全球化经济和高技术企业网络导致了工作者之间的收入差距15如果将新的生涯元认知带入工作1在一个选定的行业或职业中不断监控市场发展趋势2阅读报纸中的商业部分观看电视里的商业周刊节目阅读商业杂志以保持对劳动力市场的了解3养成习惯关注和询问有关当地经济的信息新近的商业成功新发展的领域和新的行业4在基于生活质量和在个体感兴趣的工作机会的基础上选择一个生活的地方5通过服务和机构会员的方式与一个社区认同作为加强个体认同感的方式最后在发展新的经济条件的框架方面年轻的工作者应该通过思考查理朱迪和卡罗尔德埃米科在2020年的劳动力的论述而受到鼓励第八章组织文化与有效工作1新社会契约的特性1工作者被看作是生产过程的一部分就像机器建筑物和资金2新的社会契约要建立在雇员有培训和发展机会的基础上员工的忠诚更多是指向专业而非特定组织3工作者唯一对组织的合理期待可能只有不断的培训以使他们更有生产效率并在市场中更有竞争力4工作或就业的安全感转移到可就业能力的安全感上工作者只需要努力发展技能和能力而有人愿意在市场上为此买单5工作者们更忠实于他们的工作技能和他们的合作者团队同伴2个体与组织的关系是什么一方面任何个人的贡献都会被吞没因为组织的存在是为了对外提供产品和服务另一方面每一个人的贡献都是重要和有价值的3组织文化一个稳定的社会群体的特征该群体经历了发展历程群体成员可以在其中分享解决团体问题的重要经验这些共同的经验引导团体成员形成共享的世界观4试分析肖恩的组织文化概念的内涵肖恩把文化看作一个稳定的社会团体的特征这个团体有历史其中的成员之间拥有共同的解决团体问题的重要经验这些共同的经验疏导团体成员分享共同的世界观以及他们的定位这些共同的观点已经在足够长的时间里成功地发挥作用以至于被团体理所当然地接受并且现在已经不在成员的意识层面作为组织的成员他们理所当然分享这些观点文化可以被视为一种组织经验的习得产物在那些有重要历史的团体或组织中都会发现文化的存在5组织文化可通过哪些方法被实际观察到常规行为规范主导价值观哲学观规则情感或氛围6组织中正在增加的多样性更多的年长工作者更多移民更多人种和种族团体更多残疾人更多妇女7朱迪和德埃米科把美国的老龄化因素看作是直到2020年影响劳动力市场的四大因素之一8吉尔特霍夫斯特德发现的四个区分文化的主要范畴1权力距离2回避不确定性3个人主义4男性化9涉及文化的典型组织问题新科技团队内部冲突沟通障碍培训问题10常见的组织类型有营利性组织非营利性组织政府组织准政府组织协会11属于非营利性组织的有环保基金会教师联合会红十字会人道主义社团马鲛鱼俱乐部等12提出无边界组织管理观念的管理学家有戴夫尤里奇托德吉克罗恩阿什肯纳斯和史蒂夫克尔13在无边界组织一书中阿什肯纳斯等人确定了四种对组织效率有伤害的界限或阻碍A纵向边界B横向边界C外部边界D地理边界14无边界组织是另一种在工作中日益普遍的平面化基于团队的组织结构15肖恩分析了组织文化与领导力之间的紧密关系他的把组织的领导力描述为文化管理16生涯发展是如何发生的呢以下是在组织中发现的一些最常见的活动个体生涯咨询团体生涯咨询评估生涯信息培训和发展组织生涯规划特殊项目第九章新型的工作方式1经济学家萨莱维坦和贝利福德约翰逊反思工作工作产生于公众对商品和服务的渴望2当前可供选择的工作方式有哪些永久性的全职工作非全职工作弹性工作时间加班工作轮班工作兼职或多重职业工作共享远程办公独立签约人自我受雇者自由职业者或顾问合作工作者3非全日制工作主要分布于零售餐饮电话推销客户服务和办公室辅助工作等职业4兼职形式承担两份兼职工作从事一份全职工作的基础上再承担一份兼职工作从事一份以上的全职工作5工作共享的优点方便照顾子女和赡养老人便于参加教育培训寻求休闲娱乐和发挥创业才能能享受常规性全职工作所提供的保障和其他福利减少工作和家庭冲突所带来的紧张和时间压力6远程办公是指在远离办公室或雇主工作场所的地方工作7远程办公的优点减少了对昂贵办公地点的需要使员工享受更令人满意的生活方式和高效率8远程办公的缺点不利于组织的信息交流和团队建设员工在家中遭受伤害的责任保险无从界定安装家庭办公系统价格昂贵且需员工承担9那些独立获得顾客并提供服务产品的自雇工作者是独立签约人10外包的趋势对员工来说意味着什么呢好的一面是工作或职位不会消失并将始终保存只是雇主发生了变化不好的一面是工作或职位可能变动更快员工并须灵活应对并改变他们对就业安排性质的期望现在他们的职位更不具有永久性因为组织可能选择走出去11外包或短期的工作最普遍的形式之一是使用临时雇员12后备员工被定义为只在需要时才被聘用一天或几周的员工储备13有关临时性雇员安置行业的信息对大学生而言意味着什么1员工派遣公司和员工服务公司可能是你用于开始职业生涯的很好的组织这些组织将指导你培训你从事各种各样的工作他们将帮助你在感兴趣的领域建立网络获得所需要的最初的工作经验2因为一些组织把使用临时员工作为筛选常规性永久性职位员工的途径因此与员工派遣机构签约可能是实现全职工作的途径3求职者应与多个员工派遣公司签约因为这些雇主与不同的客户之间都有员工安置合同4大学生应当意识到他们很可能发现在自己的职业生涯中无法就业而员工派遣机构的雇主能帮助你提供重归劳动力市场的途径14科涵尼指出后备员工和正式工作者有相似的特点通常是在建筑和服务行业中从事专业性服务性和体力性的工作大量的后备人员都是短期的15美国大学与雇主联合会规定在何种情况下可以不支付学习者或受训者工资1培训与在一所职业技术学校中所提供的培训相似2培训能为学生本身带来利益3学生并不取代一个正式雇员而是在正式雇员的密切督导下工作4雇主提供培训但从未从学生的活动中及时获益5培训结束后学生并不必然被给予一份工作6雇主和学生都了解学生并会不因为培训消耗了时间而被支付工资16美国劳动部将志愿者定义为出于公德慈善和人道主义理由而为一个公共机构提供服务且没有承诺或期望从所提供的服务中获得补偿的个人第十章职业与家庭角色1斯蒂芬尼阿莫和基思亚历山大近期的一个报告把经济舱综合症描述为一系列与频繁出差有关的呼吸和神经肌肉问题2以家庭为主的人该如何选择职业专家给到的建议有1了解公司的文化已经它是否在红利薪水以及未来提升等方面对非全职工作者存在偏见2调查社区并看看有什么样的项目和服务能使人们兼顾工作和家庭的选择3设计清晰的职业和家庭目标使它们符合个人价值观和可能的选择4利用寻找职业家庭选择的这段时间把其当做是一个试验其他职业兴趣和技能的机会5离开工作不要超过2年3影响妇女职业生活的因素包括职业刻板印象低薪压力传统的性别角色期待玻璃天花板效应骚扰企业家4基于态度和组织偏见而造成的人为障碍阻碍了合格的女性进入中级或高级管理阶层的现象称为玻璃天花板效应5影响男性职业生涯的因素养家糊口的人双性特质A型人格家庭妇男传统的男性职业父亲假期6男性职业生涯中的A型人格特征最早是由迈耶弗里德曼和雷罗斯曼提出来的7双职家庭通常用于指那些双亲都拥有专业化管理型或技术型工作并试图同时管理生涯与家庭关系的家庭8管理工作和家庭生活的策略1个人策略澄清和限定角色与关系发展社会支持系统联合策略联合办公司配偶2组织及政府策略公司董事会中增加女性和家庭互助人员制定休假和儿童照管的国家政策第三部分实施战略性生涯规划第十一章发起就业运动一种认知信息加工的方法1工作运动或称就业运动涉及求职中许多方面的思考和规划包括确定目标和目的寻找资源以识别潜在雇主明确雇主和工作目标考虑可选择的工作环境和工作方式准备信函和履历与雇主接触与雇主进行面谈约定参观地占保留记录系统以及从多个工作录用中进行选择2一项就业运动包括哪些内容1书面沟通发写简历写求职信完成申请2口头沟通如社会工作风格面试3获得和协商工作录用并且决定接受哪个工作机会4开始新工作3理查德布利斯的你的降落伞是什么颜色在美国一直以来是100本畅销书之一41979年休斯顿大学社会学家罗伯特韦格曼指导了一项研究发现了很多支持我们求职信念的科学证据1自尊是求职活动成功的关键2求职的过程本来就是令人沮丧的几乎每个人都需要某种社会支持3我们需要学习和了解有关求职的一些事实4可以在使用电话和面谈技术之前进行练习5寻找面试机会所花的时间越多获得的面试机会越多6获得的面试机会越多获得工作机会的可能性越大51997年马修玛丽安妮描述了一站式生涯中心一站式生涯中心可以通过在一个地点为消费者提供很多服务来简化工作运动的过程6除了价值观兴趣和技能之外就业偏爱家庭条件和工作目标也会影响你的就业选择7我们做生涯选择时所需要的就业选择的知识有哪些特定的工作知识雇主分类的知识位置证书和执照教育和培训休闲家庭8就业选择知识与职业选择知识的区别首先就业信息包括组织结构和文化的特定信息第二不同行业的工作会有很大差别第三就业信息一般包括地理位置的信息上最后各种家庭问题包括照顾孩子和休假政策都可能是影响你作出就业决定的重要因素8自我对话是我们完成一项特定任务时自己对自己的过去现在和未来的能力的对话在这里特定的任务是指就业问题和决策制定9积极的自我对话有何意义1即使没有被录用也保持激发状态2在求职时克服害羞和缺乏自信的心理3即使遭到拒绝也积极寻求机会4清晰页现实地思考工作目标和机会的优点与缺点5更好地利用生活中重要他人的意见6当需要的时候在你的就业运动中找到外部帮助10请论述诺曼阿姆森的重构失业经验理论诺曼阿姆森认为有必要通过12种重构策略将求职者的失业观点从消极变为积极1什么是正常的2成就3可迁移的技能和态度4积极的支持5外化问题6限制消极的想法7获得信息8决策制定9想像成功10练习11新的活动模式12聚集于目标的陈述11求职技巧进行成功的工作运动的指导原则1清楚并忠实于你想要的工作因为员工派遣机构将会按照你的爱好来寻找一个与你匹配的潜在客户2有人建议最好在不同的而不是只在一个员工派遣机构申请3要意识到你可能会在一个雇主那里从低水平的工作干起但是要和员工派遣机构保持协商并合作工作以便能够进入更高水平的职位4尽量在员工派遣机构获得最多的领导力团队工作计算机和培训经验5在简历中报告你的工作经验时要刻员工派遣机构是你的雇主你的工作描述将说明你的职责以及客户的名字和地点6通过搜索就业组织尽量寻找哪个组织与哪些员工派遣机构有雇佣关系十二章求职中的书面沟通1求职信的形式有猎枪型步枪型2求职信的内容A撰写求职信的理由B展现魅力自我推荐C求职的动机与目的D简历中不便陈述的3求职信撰写中常见的问题A没有注明求职职位B撰写中过于浮夸C表述时过分谦虚D在文字排版格式上的错误E对薪水随意开价4求职信注意事项A格式规范言简意赅B富于个性针对性强C朴实诚恳以情动人D传递有效信息争取面试机会5在求职运动中最广泛认可的书面沟通形式就是简历6功能型的简历只包含你所有经历中与所找工作相关的部分7求职简历中的信息可通过哪些方式来进行组织按时间顺序排列型普通型功能型8简历的范畴包括身份职业目标教育积极品质个人信息等9简历写作基本结构A基本信息个人概况B求职意向求职目标C教育背景学习经历D社会实践实习经历E个人能力个人特长F所获奖励获奖情况10制作简历时可以做的和不可以做的有哪些可以做的1简洁清晰简明2协调一致3保持积极4要诚实5要认真6要整洁不可以做的1不要提出薪水要求2不要解释为什么更换雇主3除非有必要不要限制工作地点上的考虑4不要过多说明世界观和价值观5不要提供任何负面的信息11利用网络求职的优势有1不论白天黑夜都能及时地并且通常是免费的获得资源和数据2发现不同寻常的或者难以找到的信息3能与很多或者特殊领域的资源群体沟通4研究雇主和机构5根据职业和地区来找职位空缺6通过各种网络张贴简历12利用网络求职有哪些缺陷1缺少控制和组织2进入网络或者特定的计算机网站会的延迟3高期望和低回报4在没有通知的情况下一些有用的网站会消失或者更换位置有些网站上会有过时的或者不准确的信息第十三章求职中的人际沟通1信息面谈能让你成为见多识广的求职者并能够让你指定更好的关于未来选择的决定包括实习培训计划组织偏好2面谈之后A整理有效信息基本信息自我评估B表示感谢C保持联络3面试之前需要准备的重要内容有了解你自己了解你的雇主4雇主和职位信息的来源包括雇主的招聘信息官方职位描述信息面试5了解雇主的重要性A雇主寻找那些真正对他们组织感兴趣的人而你的个人研究反映了你的兴趣一丝不苟和热情B当你对一个组织有了一些了解之后你可以用更多相关的术语描述你可以怎样在那种文化中工作或者你的技能可以怎样帮助该组织获得成功C很多组织的实际情况远比你所看到的多如果你还没有研究就假定你对一个潜在的雇主有了足够的了解你很可能会忽视重要的信息D研究雇主并询问很有见地的问题将会巩固你的职位并帮助你在面试中建立积极的第一印象6改善面试沟通技能的最好方法是在面试之前进行角色扮演练习7初始面试分为电话面试计算机面试行为面试压力面试操作或文件处理面试第十四章协商与评估工作录用通知1经美国大学与雇主全国联合会调查雇主在工作候选人中所寻找的最重要的人格特质是哪些诚实正直有动机主动沟通能力自信灵活性人际交往能力良好的职业道德团队工作能力领导能力热情2在工作候选人中被评估最多的技能依次是人际交往能力团队工作能力分析能力口头沟通能力灵活性计算机技能书面沟通能力领导能力工作经验实习经验3协商的准确意义是什么梅里姆韦伯学院字典将其定义为与他人交换意见使某些问题得到解决4如何提高自己在工作录用过程中的协商能力如何让你的协商权利最大化1知识增加力量2可靠的推荐3镇静与自信4内部推荐5供和求6其他的工作录用机会7说服力8在薪水上保持沉默5接受工作录用通知时应考虑的那些因素一些因素对我们理解接收工作录用通知这一问题是非常重要的这些因素包括录用时间个人印象澄清工作录用决定何时决策以及对用人单位诚实等6在面试进行薪水协商时西克尔斯建议大学生要求的薪水应该在平均数上下20的范围内波动7在收到录用通知书后进行薪水协商时你可以提出的数字是一个现实的中等水平你的最低或底线薪水假设的薪水8收到录用通知时需要协商的因素有哪些薪水评估考察的时间签约奖金销售佣金奖金分红制职工优先认股权工作地点保险养老计划和其他福利搬迁费用报销单及津贴俱乐部会员消费品打折办公室设备报道日前假期职位的分部或分类满足和乐趣等9协商录用通知过程中需要采取哪些步骤1决定你的状况确定你想从工作中得到什么是很重要的但知道你从一份工作中最少能得到什么也很重要记住你只有一次机会从某个录用通知中得到最多所以在任何协商之前做好充分的准备2保持积极的态度不要让用人单位在协商的时候有防御心要点是积极地谈论他人工作和组织重申你确实对在这个组织中工作感兴趣有什么办法能够使我们解决这个问题吗我确实想试一试把这件事做成3做决定你应知道何时结束协商并接受或拒绝录用通知在制定决策时要考虑录用通知的所有方面下一步就是评估结果并作出对你来说最好的选择现在我们将了解一下在评估一个录用通知的过程中可能遇到的困难10如何评估工作录用通知并进行最优选择1这个工作与你最重要的兴趣技能和相关的个人特质匹配吗2考虑到价值观这个工作能够提供你在工作中所寻找的生活方式声望独立性创造性安全性利他性和经济回报吗3你的人格和行为与公司的文化吻合吗第十五章第一份工作和早期的生涯变动1加德纳指出出勤率低不遵从指导缺乏原创性是大学毕业生被公司解雇的最常见的原因自我管理技能缺乏和人际关系技能薄弱才是问题的核心2试论述大学文化与工作文化之间的区别大学文化1弹性的时间安排2你能够逃课3更有规律更个别的反馈4长假和自由的节假休息5对问题有正确答案6教学大纲提供清晰的任务7分数上的个人竞争8工作循环周期较短9奖励以客观性标准和优点为基础工作文化1更固定的时间安排2你不能缺工3无规律和不经常的反馈4没有暑假节假休息很少5很少有问题的正确答案6任务模糊不清晰7按团队业绩进行评估8持续数月或数年的更长时间的工作循环9奖励更多的是以主观性标准和个人判断为基础3从校园到工作的调整领域发展用于新工作的元认知调整10个领域1从理论到实践在工作环境中很少有正确答案员工们不但面临着需要他们务实和有效应付意外情况和危机的挑战决策制定的核心是如何达到务实或最佳的问题解决而非如何获得正确答案或理论设想2工作惯例大学的特征是周期短学期制弹性时间安排以及节假日休息而工作情境的周期更长日程安排更固定休息时间更少3组织结构工作组织的文化与校园文化差异很大4不现实的期待新雇员必须管理自己的期望值不要期待太多太快想当然好高骛远5合作的态度在学校学生与某位教师发生冲突可以选择不去听课若在工作中尽管有差异存在同事之间必须融洽相处不可能冲突后轻易换掉上司和同事实质是人际关系6接受责任在工作环境中尽管你是新人并很少得到指导仍要履行大量决策制定的责任过程和结果7管理哲学对企业来说营利是他们持久生存的基础如你在一家私企工作你必须维护机构的利益和既定的行事规则而在大学里你也许经常对它们提出挑战8认识不足工作中出错是难免之事要学会把错误看作是学习事件雇主和教授通常以不同的方式看待个人的不足雇主视之为成本问题教授却认为这是学习的良机9新工作地点的适应就业很可能需要你搬迁到新的地理区域但这是相对较好调整的一个领域好儿女志在四方不在乎背井离乡10沟通在新的就业环境中重要的是能有效地与他人沟通让别人知道你是谁你已经完成了什么以及你应当如何被认可等等4充分理解工作场所的基本现实琼斯建议进入就业市场的大学生就必须了解以下三点1学生需要知道自己的技能在市场上的价值以及如何将此信息传达给雇主2学生需要知道如何提高警惕以维护自身的利益3学生需要限制自己对雇主的感情投入要记住是自己的经济价值而不是个人价值将自己与雇主联系在一起这与我们对学生的日常教育和道德要求有出入我们提倡干一行爱一行5美国田纳西大学的生涯指导中心主任罗伯特格林伯格长期关注这个问题他为帮助即将毕业的大学生适应从大学向工作的转变认为在三个领域需要进行调整1工作文化2毕业后的个人生活3工作第一年的财务管理6如何适应工作组织文化根据生涯规划专家的建议大学生们应该重点关注并着重要提高管理时间处理与老板和同事的关系的技巧以及采用积极方式处理上司的反馈的技能等几个方面具体是1时间和日程管理2印象管理3管理你的老板4与同事的关系5你的评价7论述如何才能成功适应从校园向第一份专业职位转变新手成功的10个秘诀布拉德利理查森和布鲁斯图利苷汲取了许多年轻工作者的经验后提出了10点建议以帮助大学生适应这种转变在你试图改变之前学习行业知识增加对文化的理解学习单独工作做自己的公关助手关系网络超越关系网络重塑你的角色不要抱怨杂务做你喜欢做的事是很重要的项目管理以及多项任务同时进行10052职业生涯规划与管理复习资料一1安妮罗伊的理论认为用12个因素来解释一个人的职业选择过程其中只有什么因素是唯一其他全部的11个因素的一般因素S因素2在其理论中预见到第三部门的发展将致力于社会经济的是里夫金3肖恩分析了组织文化与领导力之间的紧密关系他把组织的领导力描述为文化管理4经济学家萨莱维坦和克利福德约翰逊认为产生与公众对商品和服务的渴望的是工作5琼斯认为个人必须认识到工作在本质上是一种为获得报酬而付出劳动的什么行为经济交换6思考生涯发展的认知信息加工方法的提出时间是1991年7改变或重述反映在一个句子或陈述中的元认知或思维的过程被称为重构8CASVE循环中的E指的是执行9基于态度和组织偏见而造成的人为障碍了合格的女性进入中级或高级管理阶层的现象称为玻璃天花板效应10由两个人来分担除了常规性的工作以外另一种相对普遍的可供选择的工作方式是工作共享11生涯决策中改善我们的自我知识需要做到知道怎样提高自我认识的质量确保对自己的积极态度排除消极干扰12非大学的培训方式有哪些方式职业教育继续教育军事培训学徒先前工作学分13休闲与其他职业和教育活动相比可以是馈赠的补充的补偿的14符号分析服务的职业例子有律师公关人员会计师顾问音乐家15罗恩阿什肯纳斯等人确定了对组织效率形成障碍的界限有纵向边界横向边界外部边界地理边界16美国著名职业生涯规划咨询师费兰克柏森斯在其著作选择一份职业中详细地论述了生涯选择的三阶段理论17霍兰德人格类型理论认为社会型类型的人拥有社交技能热衷于社会关系和帮助他人解决问题18布利斯认为教育工作和退休是人生的三个不同阶段或组成部分19在数据收集方面自发型和风格的人倾向于对人和事件做出整体反映20在元认知中有三种特别重要的技能它们是自我对话自我察觉控制和监督21新的工作模式包括弹性时间制兼职工作共享临时工家庭工作制或远程工作模式22德鲁克在其后资本主义社会一书指出到2010年或2020年世界将变成后资本主义的世界主要资源将会是知识23现代组织越来越依赖于个体成员在工作团队任务小组委员会和其他团队提供的领导力24实习生为大学生提供了特别种类的临时工作学生向一个组织提供与其学业培训有关的服务25玻璃天花板效应是指基于态度和组织偏见而造成的人为障碍了合格女性进入中级或高级管理阶段26职业历史是指个体的职位职业或职业抱负的工作历史可以用于产生其霍兰德编码27简历记录了一个人申请某个职位的资格是自我推销的工具应该在内容和形式上都非常独特以此突出与工作或职位有关的个人事件28行为面试是一个结构性的过程通过申请者对具体的工作技能的演示来帮助雇主选拔员工29工作地点直接影响着生活的花费应次求职者要花时间了解职位所在的地理位置30市场型组织文化强调为了吸引和留住员工应使用金钱奖励经常增加对员工生活物质的投入以及各种福利和津贴31承诺焦虑不能对具体的生涯选择作出承诺伴随有对决策结果的广泛焦虑而焦虑会使决策永远无法完成是生涯思考问卷的一个思表32新型社会契约以员工在组织中受训和得到发展的机会为基础忠诚度可能更多是针对职业团体或专业而不是组织33自我察觉一种从自我中分离出来的把个体作为一个任务的中心进行自我知觉的状态一种自我意思的状态34自我知识信息加工金字塔模型中底层的知识领域之一它包括对个人特征相关信息的获得储存和提取的认知过程35元认知技能管理我们如何思考生涯问题解决和决策的技能也就是对思考的思考前缀元简单表示超出或更高36简述述里夫金的工作终结观点第一全球化经济正在经历着根本的改变这些改变将导致每周40小时的传统工作方式逐渐衰落因为计算机机器人电讯和其他技术将在每个工作领域中取代人第二里夫金预见到一个更强大的第三部门的发展这个第三部门将致力于他所说的社会经济第三部门也被认为是独立部门或者志愿部门它将在公共部门政府和市场部门商业之间起平衡作用第三部门中将有较多适合大学生的工作37从大学校园文化向全职就业文化转变过程中有哪些领域需要我们进行新的调整从理论到实践工作惯例组织结构不现实的期待合作的态度接受责任管理哲学认识不足对新工作点的适应沟通38当前可供选择的工作方式有那些永久性的全职工作非全职工作弹性工作时间加班工作轮班工作兼职或多重职业工作共享远程办公独立签约人自我受雇者自由职业者或顾问39简历的范畴1身份2职业目标3教育4经历5积极品质与行为6个人信息7其他范畴40协商是在两个或更多人中进行的社交过程适用图示来描述求职时求职者与雇主在聘用协商的过程中社交权力的变化在德鲁克的后资本主义社会一书中他指出知识社会的核心概念是受过教育的人霍兰德的人格类型说中将人格分为几种类型6种理查德布利斯的那本书在美国一直以来是100本畅销书之一你的降落伞是什么颜色在面试进行薪水协商时西科尔斯建议大学生要求的薪水应该在平均数上下多少的范围内波动20罗伯特赖克在国家的作用一书区分的三大类工作是常规生产服务符号分析服务和直接服务那些独立获得顾客并提供服务产品的自雇工作者是独立签约人CASVE循环中的C指的是沟通下列属于符号分析服务类工作的是会计师下列属于非营利性组织的是环保基金会生涯决策的风格类型是自发型外部型内部型系统型提出无边界组织管理观念的管理学家是戴夫尤里奇托德吉克罗恩阿什肯纳斯常规生产服务的职业例子是装配员测试员法庭职员图书馆职员求职简历中的信息可通过哪些方式来进行组织按时间顺序排列型普通型功能型面试之前需要准备的重要内容有了解你自己了解你的雇主心理学家安妮罗伊的理论认为有12个因素影响职业选择过程只有性别因素前面没有校正系数同时也是唯一影响其他全部11个因素的一般因素梅尔斯布瑞格斯类型量表是基于人格的四个维度即内向外向感觉直觉思维情感判断知觉职业教育发生中学大学和成认教育阶段主要是因为顾主需要受过培训的员工来从事特定的工作做出决策的个体能独立将自我知识和各种选择的知识整合指定出能让自己和社会同事感到从事特定的工作在元认知中有三种特别重要的技能它们是自我对话自我察觉控制和监督新的工作模式包括弹性时间制兼职工作共享临时工家庭工作制或远程工作模式赖克在国家的作用一书中将企业网络描述为高价值企业它们是非常复杂且富有弹性的工作组织也是非常短寿的组织一个新的菱形模式的组织正在从旧的三角模式中变演出来在这种组织中高层执行者和管理者只包括5到10的工作者15到40的工作者是合同工或临时雇员生涯是指个人通过从事工作所创造出的一个目的延续一定时间的生活模式A型人格的人精力充沛过度投入工作有很高的成就就取向没有耐性很少休息易紧张无法放松自我对话就是一个人与好像是外部观察者的自己进行对话的言语表达猎枪型求职信中求职者在他们的领域内向很多顾主寻找可能性而不是给每个顾主单独发信操作或文件处理面试要求面试者在限定的时间内完成与工作相关的任务面试可以有好几种不同的方式主要有两大类结构化面试和非结构化面试官僚型组织文化强调员工的影响力和权威地位迅速的攀升不断增加对人力物力的管理责任和晋升的明确界限生涯个人通过从事工作所创造出的一个有目的延续一定时间的生活模式是一个人多重生活角色的结合包括工作者学生父母子女配偶伴侣公民及退休者生涯包括学习领域休闲活动和家庭角色生涯观念一个人关于行为信念情感规划与生涯问题解决与决策指定有关的策略的心理活动的结果职业抱负个体期望的职业或生涯目标对抱负或期望进行分类可以得到个体的霍兰德编码抱负可用于测量一个人的重要兴趣组织有特定目标的机构集中于一个任务并且当它有清晰的目标且在组织中工作的人清楚知道如何根据这个目标给自己定位时它的功能发挥最好旧的社会契约现在已普遍过时的交易方式如果工作者对组织忠诚并把他们的工作时间都奉献出来一生产产品或服务那么组织会维持与工作者的雇佣关系并在他们退休后支付福利我们做生涯选择时所需要的就业选择的知识有那些特定的工作知识雇主分类的知识位置证书和执照教育和培训休闲家庭在组织中实施生涯发展项目可采取的形式个体生涯咨询团体生涯咨询评估生涯信息培训和发展组织生涯规划特殊项目简述帕森斯的职业生涯三阶段理论第一对自身的兴趣技能价值观目标背景和资源进行认真的自我评估第二针对学校业余培训就业和各种职业考察所有可供选择的机会第三签于前两个阶段所发掘的信息仔细推断何为最佳选择试述影响妇女职业生涯的因素1职业刻板印象2底薪3压力4传统的性别角色期望5玻璃天花板效应6骚扰7企业家用图示描述生涯的信息加工金字塔模型1908年在波士顿创建职业局的人是帕斯顿在德鲁克的后资本主义社会一书中他指出知识社会的核心概念是受过教育的人决策制定综合阶段的两个层面是细化和具体化知识社会的核心概念是受过教育的人第二次工业革命的标志是石油的使用朱迪和德埃米科把美国的何种因素看作是直到2020年影响劳动力市场的四大因素之一老龄化CASVE循环的S指的是综合作为大学生寻找职业信息的理想环境中两个最好的信息来源地是生涯图书馆和学校生涯中心经济学家萨莱维坦和克利福德约翰逊认为产生于公众对商品和服务的渴望的是工作琼斯认为个人必须认识到工作在本质上是一种为获得报酬而付出劳动的什么行动经济交换罗恩阿什科纳斯等人确定了对组织效率形成障碍的界限是纵向边界横向边界外部边界地理边界雇主和职位信息的来源包括雇主的招聘信息官方职位描述信息面试求职信的形式有猎枪型步枪型简历的范畴包括身份职业目标教育积极品质个人信息加德纳指出那些是大学生毕业生被公司解雇的最常见的原因出勤率低不遵从指导缺乏原创性过程取向理论把生涯问题和决策看作是各种事件和选择在一生的发展过程并随着个人年龄增长变得日益复杂区别能力倾向测验和一般能力倾向测验只适用于测量具有高中教育或同等学历的人与工作和职业有关的技能对大学生帮助不大证书是一个专业协会或独立机构在你完成一个特定的培训项目后颁发给你的证明系统型风格的人是有条理性的他们见识广深思熟虑逻辑性强并对决策结果有很强的个人责任感在元认知中有三种特别重要的技能它们是自我对话自我觉察控制和监督现代组织越来越依赖于个体成员在工作团队任务小组委员会和其他团队提供的领导力新的工作模式包括弹性时间制兼职工作共享临时工家庭工作制或远程工作模式组织文化可以看作是一种组织经验的习得产物在那些有重要历史的团队或组织中都会发现文化的存在工作共享是除了全职性的常规工作以外一种相对普遍的可供选择的方式主要指一项工作由两个人来分担当母亲以激增的速度进入工作领域时男人不得不开始分担家务及照看儿童的工作充当家庭妇男的新角色现代组织越来越扁平化员工的控制权越来越大员工不仅承担完成本职工作的职责而且还可参与工作规则的制定与执行这在工作设计中被称为工作丰富化在求职简历中设计职业目标是为了尽可能精确地陈述你所寻找职位或机会的类型面试可以有好几种不同的方式主要两大类结构化面试和非结构化面试求职者在协商薪水时要避免提及具体的范围要显示出灵活性和考虑的余地专业型组织文化强调各种机遇就是致力于有意义和有挑战性的工作奖励独立和自主性拥有创造性促进个人发展和成长提供多样性的任务和项目企业网络是指高价值的商业企业这种工作组织具有复杂性和灵活性也可以是临时性的对其最好的理解方法是将其比作蜘蛛网网上每个结点是一个工作者们信息交换的地点生涯干预指人们可用来做出生涯和工作选择的资料和资源包括人们的生涯发展提供帮助的计算机系统问卷量表书籍视听材料印刷材料以及专业人士和非专业的辅助人员成功在生涯中一个人的成就和满意度的标准与个体的生活满意度很有关系它更多一内部因素和个人意识状态为基础而不是那些个体很难控制的外部因素它涉及个人价值观的权衡知识型工作者那些知道如何获得和使用知识与信息以生产出适合市场的商品和服务的人他们生产有内在价值的东西职业水平一个职业与另一个职业相比较而言的威望地位教育要求一般收入或实际复杂性组织文化可通过那些方法被实际观察到常规行为规范主导价值观哲学观规则情感或氛围简述建构成功职业生涯的四个社会条件科技及变化中的全球经济变化中的组织文化新的工作方式变化中的男女角色当今的生涯规划为什么发生变化首先社会的飞速发展影响着我们今天的生活并已触及生涯发展过程的核心第二工作的基本性质正在发展变化第三工作场所的多样性对工作和生涯造成了极大的冲击第四性别与工作之间的平衡正在发生变化第五人们用来做出生涯和工作选择的资料和资源已极大丰富工作共享远程办公独立签约人自我元认知一般信息加工技能CASVE循环自我认识职业知识执行加工领域决策技能领域知识领域受雇者自由职业者或顾问试述影响男性职业生涯的因素1养家糊口的人2双性性质3A型人格4家庭妇男5传统的男性职业6父亲假期用图示描述CASVE循环安妮罗伊的理论认为用12个因素来解释一个人的职业选择过程其中只有什么因素是唯一影响其他全部的11个因素的一般因素S因素肖恩分析了组织文化与领导力之间的紧密关系他的组织的领导力描述为文化管理决策制定综合阶段的两个层面是细化和具体化1908年在波士顿创建职业局的人是帕森斯琼斯认为个人必须认识到工作在本质上是一种为获得报酬而付出劳动的什么行为经济交换由行为心理学家内森阿兹林领导的工作小组创建的工作俱乐部诞生于哪年1973作为独立的或志愿的部门与公共部门政府和市场部门商业相对而言的部门是第三部门男性职业生涯中的特征最早是由迈耶弗里德曼和雷洛斯曼提出来的A型人格斯蒂芬尼阿莫和基思亚历山大近期的一个报告把何种状态描述为一系列与频繁出差有关的呼吸和神经肌肉问题经济舱综合症罗伯特赖克在国家的作用一书区分的三大类工作是常规生产服务符号分析服务和直接服务生涯决策中改善我们的自我知识需要做到知道怎样提高自我认识的质量确保对自己的积极态度排除消极干扰非大学的培训选择有那些方式职业教育继续教育军事培训学徒先前工作学分休闲与其他职业和教育活动相比可以是馈赠的补充的补偿的影响男性职业生涯的因素养家糊口的人双性特质A型人格家庭妇男传统的男性职业常规生产服务的职业例子有装配员测试员法庭职员图书馆职员舒伯从个人的自我概念年龄和生活角色的角度来强调生涯发展提出了生活或生涯彩虹论帮助人们更清楚地理解生涯发展和决策指定所涉及的内容霍兰德人格类型理论认为艺术型类型的人拥有艺术能力和想象力喜欢从事原创性的工作在古希腊柏拉图和亚力士多德时代休闲被看作是公民学习创造和运动竞赛时间无法决策的个体是指那些常常不能做出生涯决策的人他们在生活中持续不断体验到较大的压力生涯观念量表能帮助人们更多了解自己对生涯选择的想法通识教育课程能够使学生发展出更复杂更准确的方法来思考他们的生涯发展第三部门出现在世界的每个领域它们的急速增长有一部分原因是需要填补私人和公共部门从当地社区的事务中撤离后的政治真空一个新的菱形模式的组织正在从旧的三角模式中演变出来在这种组织中高层执行者和管理者只包括组织5到10的工作者15到40的工作者是合同工或临时雇员远程协会是指远离办公室或顾主工作场所的地方办公是一种正在快速发展的工作方式双职家庭通常用于指那些双亲都拥有专业化管理型或技术型工作并试图同时管理生涯与家庭关系职业生涯规划是指组织和员工个人为实现个人和组织的共同成长和发展在对个人职业生涯的影响因素分析基础上共同指定员工个人事业发展战略及具体计划安排的活动或过程步枪型求职信可用于具体的有目标的求职活动求职者要在他们的职业目标专业背景与顾主的需要之间建立一种匹配压力面试的特性是以不同寻常的问题来设置障碍不同的人快速地向面试者提问内部推荐是一种特殊的推荐聚焦于求职者如何以及为什么要成为公司团队中的一员意味着求职者对雇佣公司的文化有良好的适应在面对面讨论员工会议大型的集体演示中展现自己观点的能力将依赖于个体有效的沟通技能菱形组织在这种组织顶端中高层执行者和管理者只包括组织5到10的工作者组织底部15到40的工作者是合同工或临时雇员余下的中间部分是50到80的核心工作者他们参与领导团队监督合作者监控质量这部门工作者享有更高的薪金和更多的工作安全感因为他们对组织成功贡献大分化性人格特征描述的明确或区分程度一个高分化的人在RIASEC的各量表之间差异小呈现一个扁平的轮廓图可就业能力安全感该观点认为你的生涯有效性是与你使用多种技能和通过多种方式生产价值的能力紧密联系的只要你坚持增加你的能力和知识同时有效地运用它们你就能使自己有资格被聘用并实现生涯成长外部冲突指无法平衡一个人自我认知的重要性与重要他人告知的重要性导致不愿意承担决策指定的责任是CTI中的一个量表自我对话一个人与好像是外部观察者的自己进行对话的言语表达自我对话可能是鼓励的或指责的彼得森认知信息加工的方法基于那些假设1生涯选择以我们如何思考和感受为基础2进行生涯选择是一种问题解决活动3作为生涯问题解决者我们的能力以我们了解什么和如何考为基础4生涯决策要求良好的记忆5生涯决策要求有动机6持续进行的生涯发展是我们毕生学习和成长的一部分7我们的生涯很大程度上取决于我们思维的内容和我们思维的方式8我们生涯的质量取决于我们对生涯决策和生涯问题解决了解的程度如何提高与生涯决策及其问题解决有关的自我知识的质量1我们需要小心过度概括过去的经验2我们需要小心过于依赖他人对我们的价值观兴趣和技能的看法3我们需要避免在我们处于某种情绪危机时制定生涯决策4充分利用那些包含在现有的生涯干预服务中的各种工具很重要5对自己的价值观兴趣和技能能有更清晰更敏锐更坚定的自我认识美国大学与雇主联合会规定在何种情况下可以不支付学习者或受训者工资1培训与在一所职业技术学校中所提供的培训相似2培训能为学生本身带来利益3学生并不取代一个正式雇员而是在正式雇员的密切督导下工作4雇主提供培训但从未学生的活动中及时获益5培训结束后学生并不必然给予一份工作6雇主和学生都了解学生并会不因为培训消耗了时间而被支付工资试述观察组织文化的方法1常规行为2规范3主导价值观4哲学观5规则6情感或氛围用图示描述传统三角型模式的组织与新出现的菱形模式的组织