员工职业生涯规划与管理制度FINAL.doc

目录 公司员工职业生涯规划与管理制度 2 第一章 总 则 2 1.1 目的和依据 2 1.2 相关释义 2 1.3 适用范围 2 1.4 基本原则 2 1.5 工作责任划分 3 第二章 职业发展管理办法 3 2.1 管理制度 3 2.2 职业生涯规划管理子系统的建立 4 第三章 员工个人职业生涯规划 5 3.1 基本规定 5 3.2 具体操作程序 5 第四章 职业发展通道 7 4.1 基本规定 7 4.2 管理及行政辅助职系发展通道 7 第五章 员工开发措施 9 第六章 附则 10 附件 11 附表一 11 附表二 13 附表三 15 公司员工职业生涯规划与管理制度 总 则 1.1 目的和依据 为了充分、合理、有效地利用公司内部的人力资源，实现公司人力资源需求和员工个人职业生涯需求之间的平衡；对人力资源的开发与管理进行深化与发展，最大限度地发掘公司的人才；规划员工的职业生涯发展，使员工发展与公司发展保持一致。依据公司的有关规定，制定本管理制度。 1.2 相关释义 职业生涯规划与管理，是指个人发展和企业相结合，对决定员工职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，并通过设计、规划、执行、评估和反馈，使每位员工的职业生涯目标与公司发展的战略目标相一致。 职业发展管理包括两个方面：一方面是员工的职业发展自我管理，员工是自己的主人，自我管理是职业发展成功的关键；另一方面是组织协助员工规划其生涯发展，并为员工提供必要的教育、培训、轮岗等发展的机会，促进员工生涯目标的实现。 1.3 适用范围 本管理办法适用于公司集团公司各部门及各分、子公司（以下简称各单位）的全体员工。 1.4 基本原则 员工的职业生涯规划应遵循以下原则： 系统性原则：针对不同类型、不同特长的员工设立相应的职业生涯发展通道。 长期性原则：员工的职业生涯发展规划要贯穿员工的职业生涯始终。 动态原则：根据公司的发展战略、组织结构的变化与员工不同时期的发展需求进行相应调整。 1.5 工作责任划分 职业生涯规划涉及到员工本人、上级管理人员（以下称主管人员）和公司人力资源部门，一个完整的职业生涯规划应由三者共同努力完成，其相应责任如下： （一）员工本人的责任 进行自我评估。 设定个人职业生涯发展目标，通常包括理想的职位、工作安排和技能获取等目标。 制定相应的行动计划，并在实践中不断修正。 具体执行行动计划。 （二）主管人员的责任 充当员工职业生涯规划的顾问，为其职业目标的设定和行动计划的制定提供指导和建议，帮助其制定现实可行的规划目标。 对员工的绩效和能力进行评价，并反馈给员工本人，帮助其制定进一步的行动计划。 （三）人力资源部门责任 制定相关管理制度，在公司内部建立系统的员工职业生涯规划制度。 对员工和主管人员进行培训，帮助其掌握员工职业生涯规划的必要技能。 向员工准确传达公司不同职业历程的相互关系，帮助员工确定合理的职业发展路径。 及时向员工传达公司的职位空缺信息。 职业发展管理办法 2.1 管理制度 公司成立员工职业辅导委员会，各单位经理为成员；人力资源部负责职业辅导委员会的运作，每年召开一至两次会议，建立职业发展档案，并负责保管与及时更新。 单位经理为本单位员工职业发展辅导人，如果员工转换单位或工作岗位，则新单位的主管领导为辅导人。 实行新员工与主管领导谈话制度。新员工入公司后三个月内，由所在单位直接上级负责与新员工谈话并填写有关表格，主题是帮助新员工根据自己的情况如职业兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向，大致明确职业发展意向。由人力资源部跟踪督促新员工谈话制度执行情况。 进行个人特长及技能评估。人力资源部及职业发展辅导人指导员工填写《员工职业发展规划表》 HYPERLINK \l "_附录一" （见附表一），包括员工知识、技能、资质及职业兴趣情况等内容，以备以后对照检查，不断完善，一般每两年填写一次，新员工入公司后一个月内填写。 员工对照目前所在通道种类、岗位职责及任职资格要求对照自身，填写《员工能力开发需求表》HYPERLINK \l "_附录二"（见附表2），每年填写一次，新员工入公司后一个月内填写。 人力资源部每年制定培训计划及科目时，考虑从需求出发，参考《员工能力开发需求表》确定培训内容。 人力资源部每年对照《员工能力开发需求表》和《员工职业发展规划表》检查评估一次，了解公司在一年中有没有为员工提供学习培训、晋升机会，员工个人一年中考核情况及晋升情况，并提出员工下阶段发展建议；情况特殊的应同其直接上级讨论。 职业发展辅导人每年必须在本工作年度结束、考核结果确定后，与被辅导员工就个人工作表现与未来发展谈话，确定下一步目标与方向。 人力资源部根据员工个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略，调整能力需求，以适应岗位工作及未来发展的需要。 建立员工职业发展档案 职业发展档案包括员工《员工职业发展规划表》、《员工能力开发需求表》，以及考核结果记录，每次培训情况记录在《员工能力开发需求表》中，晋升、晋级记录在《员工职业发展规划表》中。考核结果记录存档，以作为对职业生涯规划调整的依据。 2.2 职业生涯规划管理子系统的建立 员工个人职业生涯规划子系统 公司通过建立一套完整的工作程序和工作方法，帮助和指导员工建立个人职业生涯发展规划，并在具体实践中帮助其不断修正。 具体内容见第三章。 职业发展通道子系统 公司将逐步建立不同的发展通道，并通过纵向的职务晋升、横向的通道转换和向核心岗位的水平移动，为员工提供多重职业发展通道，使员工的职业生涯发展最大限度地同公司的发展保持一致。 公司建立与绩效、培训和发展能力紧密结合的内部晋升制度，优先为优秀员工提供更多的晋升机会。 公司建立公平、公正、公开的岗位竞聘制度，推行能上能下的用人机制。具体规定详见第四章。 员工开发子系统 公司将根据员工不同的职业生涯发展阶段，提供培训、绩效评价、工作实践和开发性人际关系建立等有针对性的开发手段，不断开发员工的潜能，激励其进步。 具体规定详见第五章。 员工个人职业生涯规划 3.1 基本规定 公司人力资源部和员工职业辅导人应协助员工进行个人职业生涯规划。 员工职业生涯规划按以下四个步骤操作： 自我评价→现实审查→目标设定→行动规划 在个人职业生涯规划过程中，公司有义务使员工认识到： 职业讨论并未暗含承诺或担保。 他们的发展直接取决于公司的需要和机会，以及他们自己的能力和业绩。 3.2 具体操作程序 进行自我评价 目的：帮助员工确定兴趣、价值观、资质以及行为取向，指导员工思考当前他正处于职业生涯的哪一个位置，制定出未来的发展计划，评估个人的职业发展规划与当前所处的环境以及可能获得的资源是否匹配。 公司推行自我评价主要采取如下两种方式： 心理测验：帮助员工确定自己的职业和工作兴趣。 自我评估练习：帮助员工确认自己喜欢在哪一种类型的环境下从事工作。 员工与公司的责任： 员工的责任：根据自己当前的技能或兴趣与期望的工作之间存在的差距确定改善机会和改善需求。 公司的责任：提供评价信息，判断员工的优势、劣势、兴趣与价值观。 进行现实审查 目的：帮助员工了解自身规划与公司潜在的晋升机会、横向流动等规划是否相符合，以及公司对其技能、知识所做出的评价等信息。 现实审查中信息传递的方式： 由员工的主管人员将信息提供作为绩效评价过程的一个组成部分，与员工进行沟通。 主管人员与员工举行专门的绩效评价与职业开发讨论，对员工的职业兴趣、优势以及可能参与的开发活动等方面的信息进行交流。 所有的交流信息均应记载在员工职业发展档案中。 员工与公司的责任： 员工的责任：确定哪些需求具有开发的现实性。 公司的责任：就绩效评价结果以及员工与公司的长期发展规划相匹配之处同员工进行沟通。 确定职业发展目标 目的：帮助员工确定短期与长期职业目标。这些目标与员工的期望职位、应用技能水平、工作设定、技能获得等其他方面紧密联系。 目标设定的方式：员工与上级主管针对目标进行讨论，并记录于员工的职业发展档案。 员工与公司的责任： 员工的责任：确定目标和判断目标进展状况的方法。 公司的责任：确保目标是具体的、富有挑战性的、可以实现的；承诺并帮助员工达成目标。 制定行动规划 目的：帮助员工决定如何才能达成自己的短期与长期的职业生涯目标。 行动计划的方式：主要取决于员工开发的需求以及开发的目标，可采用安排员工参加培训课程和研讨会、获得更多的评价、获得新的工作经验等方式。 员工与公司的责任： 员工的责任：制定达成目标的步骤及时间表。 公司的责任：确定员工在达成目标时所需要的资源，其中包括课程、工作经验以及关系等。 职业发展通道 4.1 基本规定 公司鼓励员工专精所长，为不同类型人员提供平等晋升机会，给予员工充分的职业发展空间。 根据公司各岗位工作性质的不同，暂时只设立管理及行政辅助职系。此通道适用于公司在综合管理和专业管理岗位从事各项工作的员工。 随着薪酬体系设置的推行与完善，公司将为其它相同专业的人员开辟新的相关职业发展通道。 考虑公司发展需要、员工个人实际情况及职业兴趣，员工在不同岗位之间有转换机会，但转换必须符合各职系相应职务任职条件，并按公司相关制度执行。 如果员工的岗位发生变动，其级别根据新岗位确定。 在员工选定的职业发展通道内没有晋升机会的时候，公司将为绩效好、有发展潜力的员工提供工作轮换的机会，使他们有机会到不同岗位或核心岗位工作，让他们承担更大的责任，丰富不同岗位的工作经验，使优秀员工有机会贡献他们的价值，并为公司储备人才。 4.2 管理及行政辅助职系发展通道 为促进员工发展，培养管理队伍，选拔优秀人才，激发员工工作热情，制定管理及行政辅助职系管理办法。 管理、行政辅助职系通道划分为综合管理岗位类和专业管理类岗位，员工有机会在这两类管理岗位中做出选择。 综合管理岗位包括行政后勤类、人事类、企管类等管理岗位。 专业管理岗位包括业务类、营销类、计划财务类、信息技术类等管理岗位。 管理职务任免倡导公平竞争机制，推行能上能下的晋升制度。 对有突出贡献者实施破格提升。 培养本岗位的接替候选人是每位主管人员的主要责任。主管人员有义务将接替计划的相关信息传达给候选人，使候选人清楚自己的绩效、能力水平和公司对他的评价以及晋升潜力。 公司有义务使职位候选人认识到，他们的晋升取决于： 他们自己的绩效。 他们能力的提升水平。 职位空缺情况。 公司组织规模的扩大和业务的扩张。 管理人员接替计划的制定 人力资源部同主管以上（含主管）人员一起制定本岗位的人员接替计划，对其岗位下属人员的绩效和提升潜力进行综合评价，绘出人员接替图。人员接替图由人力资源部和主管人员各保留一份。 每年考核结束后，人力资源部应和主管人员一起，对每个岗位的接替计划做出修正，只有那些绩效和能力持续提升的人才有可能留在候选人中。 同时满足以下条件的具备职务晋升资格： 担任公司低—级职务2年以上，其中须担任本单位低一级职务满1年以上； 上一年年度考核成绩为“良”以上，本年度四次季度考核成绩均在“良”以上； 具备拟任职位的任职资格和管理技能，具有发展潜力。 满足下列条件之一的应降免职务： 年度考核成绩为“不合格”的； 连续两次季度考核为“不合格”，同时年度考核为“基本合格”的； 连续两年年度考核为“基本合格”的。 内部晋升的程序 当主管及以上管理岗位出现空缺时，人力资源部应首先考虑以内部晋升的方式填补空缺，同用人单位一起从候选人中选出当前绩效优秀，具备提升能力的员工，经初审后，需向人力资源部填报《职务晋升、评定申报表》 HYPERLINK \l "_附录三" （见附表三），并提供有关证明文件，包括发表论文的证明文件、学历证明文件、近年内工作业绩总结等，报公司高层审批。 当有两个以上候选人符合晋升资格的，由人力资源部组织对符合晋升资格的候选人进行测评，具体程序按《公司招聘管理制度》执行。 当管理人员接替计划不能提供符合晋升资格的候选人，从而无法按内部晋升程序填补职位空缺时，则转入职务竞聘程序。 竞聘适用对象：竞聘适用于公司管理职系中所有中层及以下管理岗位。 竞聘原则：以现有岗位的任职资格条件为基础的原则；坚持公平、公正、公开、竞争、择优的原则；坚持组织配置与市场配置相结合的原则。 竞聘的程序：按《公司招聘管理制度》中关于内部竞聘和人才测评程序操作。 员工开发措施 为了帮助员工为未来工作做好准备，公司采取各种活动对员工进行开发。 员工开发主要通过四种方法实现：培训、绩效管理、工作实践以及开发性人际关系的建立。 培训 包括专门为员工设计的外部培训计划和内部培训计划。　 公司针对不同人员采取不同的培训计划。 培训的具体实施按《公司培训管理制度》的规定实施。 绩效管理 用于搜集员工的行为、沟通方式以及技能等方面的信息，并且提供反馈；确认员工的潜能以及衡量员工的优点与缺点；挖掘有潜力向更高级职位晋升的员工。 绩效管理是衡量员工绩效的过程，也用于员工的开发。评价系统使员工理解当前的绩效与目标绩效之间存在的差异、找到造成绩效差异的原因，对员工提供绩效反馈，帮助制定改善绩效的行动计划，并持续进行跟踪。 员工的主管人员应该在绩效评价过程中发挥重要作用，通过考核后的信息反馈，帮助员工改进绩效，持续提高能力。 绩效管理的具体操作按《公司绩效考核制度》执行。 工作实践 员工在工作中遇到各种关系、问题、需要、任务及其他特征，为了能够在当前 工作中取得成功，员工必须学习新的技能，以新的方式运用其技能和知识，获取新的工作经验。 公司运用工作实践对员工开发的途径有：扩大现有的工作内容、工作轮换、工作调动、晋升等： 1、扩大现有工作内容：在员工的现有工作中增加更多的挑战性或更多的责任。即：安排执行特别的项目；在一个团队内部变换角色；探索为顾客提供服务的新途径等。 2、工作轮换：在公司几种不同职能领域中为员工做出一系列的工作安排，或者在某个单一的职能领域或单位中为员工提供在各种不同工作岗位之间流动的机会。通过工作轮换帮助员工对公司的目标有一个总体性的把握；增强他们对公司中不同职能的理解和认识；形成内部的联系网络；提高他们解决问题的能力和决策能力；显示与知识的获得、薪资水平的上升以及晋升机会的增加等之间所存在的关系。 3、工作调动：根据