年终工作总结：商场销售工作总结

年终工作总结: 商场销售工作总结 20xx: 20xx 年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌 内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这 两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。 一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关-。 实际销售完成年度考核计划的 130% ，同比增长 15%%， 所实现的纯利同比增长 381% 。确立了武商建二在青山区域 市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道 1 个，淘汰品牌 123 个，调整率达 70%以上。全场七大品类均实现 20%以上 的增幅，最高和最低毛坪较去年增长 26%和 13%。 两个工程两手齐抓。“打造 20 个百万品牌”和“引进 10 个成熟品牌”的“两手抓”工程，有 21 个品牌实现了销 售过百万的业绩，整体销售同比增长 3 6%，占全场销售总 额的 27%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握 热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区 域领先优势。 二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系， 在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设  施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。 三“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工 作。共进行了 90 0 多小时，万余人次的各类培训，真正实 践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行 了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37 人，在员工中形 成了强烈的反响。 年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展 的问题: 问题一: 经营结构与发展目标不协调的状况依然非常 明显。 问题二: 对市场形式的预见性与具体经营举措实施之 间存在矛盾。 问题三: 促销形式的单一性和不可蔡代性禁钢了营销 工作的发展。 问题四: 日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小， 反而有扩大的趋势。 问题五: 全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六: 供应商渠道的整合在年昌有改变，但效果并 不明显。 20 xx 年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面 对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，  我们将从以下几个方面重点入手: 一、抓春节市场，确保开门红，兽夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战 略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 二、准确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体 错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流 品牌独家经营的