会籍顾问规章制度
一、会第磊避人绍
会夭顾问是指在商业场所中主要负责招撕新客源、提升客户满意度、促进销售等
方面的专业人士。在健身房、酒店、娱乐场所、会所等场所也会有会夭顾问的存在。
二、会籍顾问职责
1 客户服务
会籍顾问要负责接待客户并提供专业的服务 ,向客户介绍场所的设施、活动、会
员制度以及价格等信息.
2. 销售推广
会箱顾问要积极推销平台提供的产品 , 为客户提供个性化定制服务 ,精准推荐产
品 ,不断挖所潜在客户资源 , 拓展销售渠道
3. 促进团队合作
会籍顾问要在团队中积极配合工作 ,澈发团队潜力,推动团队协作 ,共同完成销
售目标。
4 维护客户关系
会夭顾问要根据客户需求, 提供定期的良进和服务 ,为会员提供一站式富有价值
的解决方案, 建立良好的客户关系。
三、会籍顾问规章制度
1 岗位资格要求
1.1 学历 : 专科及以上学历
二2 经验; 有销售、服务经验 ,健身行业优先考虑
13 外语能力 : 英河四级
1.4 专业技能 : 良好的沟通能力,会员管理经验 基础的销售技巧
1.5 性格特质 : 热情开朗 ,有良好的服务意识