会籍顾问规章制度

会籍顾问规章制度 一、会第磊避人绍 会夭顾问是指在商业场所中主要负责招撕新客源、提升客户满意度、促进销售等 方面的专业人士。在健身房、酒店、娱乐场所、会所等场所也会有会夭顾问的存在。 二、会籍顾问职责 1 客户服务 会籍顾问要负责接待客户并提供专业的服务 ，向客户介绍场所的设施、活动、会 员制度以及价格等信息. 2. 销售推广 会箱顾问要积极推销平台提供的产品 ， 为客户提供个性化定制服务 ，精准推荐产 品 ,不断挖所潜在客户资源 , 拓展销售渠道 3. 促进团队合作 会籍顾问要在团队中积极配合工作 ，澈发团队潜力,推动团队协作 ，共同完成销 售目标。 4 维护客户关系 会夭顾问要根据客户需求， 提供定期的良进和服务 ，为会员提供一站式富有价值 的解决方案， 建立良好的客户关系。 三、会籍顾问规章制度 1 岗位资格要求 1.1 学历 : 专科及以上学历 二2 经验; 有销售、服务经验 ，健身行业优先考虑 13 外语能力 : 英河四级 1.4 专业技能 : 良好的沟通能力，会员管理经验 基础的销售技巧 1.5 性格特质 : 热情开朗 ，有良好的服务意识和职业精神， 具有强烈的团队合作 2. 工作表现  2.1 客户交流 : 积极主动、开妆热情地与客户交流沟通，了解客户需求， 提供专 业的建议和解决方案. 2.2 服务志度 : 热情、亲切、细致、有耐心，为客户提供满意的服务 ，制定服务 标准并坚持执行，解决客户的投诉及纠纷。 2.3 销售业绩 : 积极推销本企业产品，协助销售团队达到业务指标。 2.4 团队合作 : 积极参与团队合作，完成公司的销售目标，拓展更广泛的客户资 源 ，为客户提供更优质的服务 3, 工作要求 3.1 守纪律 : 遵守公司的各项规章制度 ，遵守工作时间、工作内容