培训考试试题姓名 计分 一、 填空题(每空1分,共计30分)1、药品可分为 和 两大类。2、需要特殊管理的药品有 、 、 、 。 3、三米服务是指: 4、药品储存于冷库的温度为 ¬¬¬¬¬¬ ℃ 5、顾客购买的心理过程分那八个阶段: 、 、 、 、 、 、 、 。 6、商品陈列的原则有那四种: 、 、 、 7、礼仪是衡量一个人是否具有良好的修养和受到良好的教育的标准,在营业过程中的三个服务意识是: 、 、 。8、有效期的具体表述形式是 。9、处方药不能 ,需凭 和 处方才可调配、购买和使用。10、写出下面药品相对应的药品名称:强的松 双氧水 白内停 二、 名词解释(每题5分,共计15分)首营企业::劣药:非处方药:三、 判断(在题目后判断正误,对的画√错的画×,每题二分,共计10分)1.处方药可由患者凭医师处方自行购买,使用。 ( )2.非处方药分为甲、乙两类。 ( )3.药品不良反应是正常使用药品过程中出现的。 ( )4.药品零售连锁企业门店的营业面积不少于40㎡. ( )5.退货药品库色标为红色。 ( )四、 选择题(每题二分,共计10分)1. 大、中、小型零售企业的仓库面积应分别不小于:A. 30㎡ 20㎡ 20㎡B. 50㎡ 30㎡ 20㎡C. 50㎡ 40㎡ 30㎡D. 100㎡ 80㎡ 50㎡2. 下列那种属于假药情形:A. 未标明有效期或者更改有效期的;B. 不注明或者更改生产批号的;C. 超过有效期的;D. 被污染的;3. 药品的出库原则是:A. “先产先出”“易变先出”和按批号发货B. “先进先出”“先产先出”和按批号发货C. “先产先出”“近期先出”和按批号发货D. “先进先出”“近期先出”和按批号发货4. 批准文号中中药用那个字母表示:A. S B. Z C. H D. J5. 药品堆垛离地面不能小于:A. 10cm B. 20cm C. 30cm D. 15cm五、 简述(每题5分)1、药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存,其中必须遵循的原则有?2、什么是药品,它包含有那些种类?六、