礼仪培训考试试题.docx

第页共页礼仪培训考试试题姓名岗位分数一选择题共计道题题为单选题题为多选题每题分共计分错选漏选多选均不得分一般而言职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表举止仪态修养穿着握手有伸手先后的规矩晚辈与长辈握手晚辈应先伸手男女同事之间握手男士应先伸手主人与客人握手一般是客人先伸手作为交谈一方的听众下面哪一句话最入耳你懂不懂呀你听懂没有你听明白没有我说清楚了吗在公共汽车地铁火车飞机上或剧院宴会等公共场所朋友或熟人间说话应该随心所欲高谈阔论轻声细语不妨碍别人形象是个体的张扬财富力量关键穿着西装钮扣的扣法很有讲究穿西装不管在什么场合一般都要将扣子全部扣上否则会被认为轻浮不稳重两粒扣三粒扣单排扣双排扣在正式场合男士穿的西服有三个扣子只能扣第页共页下面个中间个上面个三个都扣宴会上为表示尊重主宾的座位应在主人的右侧在主人的左侧随其所好自由选择在升降国旗奏国歌时要停止走动跟着唱肃立脱帽行注目礼少先队员行队礼立正站好向国旗行鞠躬礼应将鞋带系好现代文明礼仪要求迎送客人时应该行鞠躬礼起立问好摆手道别穿西服套裙时应穿肉色长统丝袜穿彩色丝袜穿短袜穿渔网袜为客人端上头一杯茶时通常不宜斟的过满更不允许动辄使其溢出杯外得