读书心得

《细节决定成败>读后感 -一一勿做差不多先生 软件销售部: 简泽飚 “百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败"。我在 学习《细节决定成败》一书中也有同样的感想, 同样的体会: 无论什么样的职业，做什么样的工作，都要重视小事，关注 细节，把小事做细、做透，细中见精，小中见大的道理。 千里之坦毁于蚁穴，在小的错误、误差如果不及时改正 到产生结果的时候会与你的预计产生很大的差距。失之毫厘 差以千里正是对这一现象的最好冰述。 我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛 病，我生活的周边“差不多”先生比比缀是，好像、几乎、 人似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等，成了差不多先 生的常用词。 结合销售工作，平时我们在日常的销售工作中常常也会 出现这类的情况。 客户好像是有需求的，客户似乎是有兴趣 的、客户大约会和我签单、客户大体上是满意的……等 不能准确的把握客户的需求、客户是否有兴趣、客户的 心理怎么会做好销售工作呢? 从细节开始，客户的每一句话、每一个动作、每一个表 情都透露了很大的信息量、把握住客户的每一点细微的表现， 下来仔细分析会发现很多平时发现不了的信息。  这