电子商务物流论文.doc

电子商务物流论文学生系部班级学号指导教师装订交卷日期202x年6月7日摘要互联网时代的到来加快了物流行业的发展给我国物流业带来了新的发展机遇和空间本文主要是解析电子商务的发展过程中怎样控制物流成本促进电子商务物流事业的发展以及电子商务在物流的发展过程中有着不可替代的作用一前言电子商务是20世纪信息化网络化的产物由于其方便快捷安全等特点引起了人们的广泛关注电子商务的出现不仅改变了传统商务活动模式而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响随着电子商务的发展越来越多的传统企业开始介入电子商务领域人们已经认识到物流己成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素如果没有一个高效合理畅通的物流系统电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥在我国物流起步晚水平低在电子商务时代的今天能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题因此物流成本的控制成为了物流发展的关键因素二电子商务物流成本物流成本的含义物流成本是指产品在空间位移含静止过程中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现具体地说它是产品在实物运动过程中各个活动中所支出的人力财力和物力的总和物流成本的构成运输成本主要包括人工费用如运输人员工资福利等营运费用如营运车辆染料费折旧公路运输管理费等等其他费用如差旅费等仓储成本主要包括建造购买或租赁等仓库设施设备的成本和各类仓储作业带来的成本流通加工成本主要有流通加工设备费用流通加工材料费用流通加工劳务费用及其他包装成本主要包括包装材料费用包装机械费用包装技术费用包装人工费用等装卸与搬运成本主要包括人工费用资产折旧费维修费能源消耗费以及其他相关费用物流信息和管理费用包括企业为物流管理所发生的差旅费会议费交际费管理信息系统费以及其他杂费3电子商务物流成本的特点物流成本和其他成本比较有许多不同之处但是最突出的只有两点这两点被归结为物流冰山现象和效益背反交替损益现象物流冰山理论认为在企业中绝大多数物流发生的费用是被混杂在其他费用之中而能够单独列出会计项目的只是其中很小一部分这一部分是可见的常常被人们误解为他就是物流费用的全貌其实只不过是浮在水面上的能被人所见的冰山一角而已交替损益现象是物流成本的另一个特点物流成本的发生源很多其成本发生的领域往往在企业里面是不同部门管理的领域因此这种部门的分割就使得相关物流活动无法进行协调和优化出现此长彼消此损彼益的现象是经常有的其实在任何一个大系统中系统要素之间经常会出现这种矛盾系统工程的主要目的也在于从系统高度寻求总体的最优4影响物流成本的因素影响物流成本的因素很多最主要的有三个竞争性因素产品因素空间因素竞争性因素市场环境变幻莫测充满了激烈的竞争企业处在这样一个复杂的市场环境中对竞争做出反应而每一个回击都是以物流成本的提高为代价的影响顾客服务水平主要体现在缩短订货周期降低顾客的库存从而降低顾客的库存成本提高企业的顾客服务水平增加企业的竞争力库存的合理可以使总成本降到最低企业采用更加快捷的运输方式保证运输质量缩短运输时间提高企业竞争力产品因素产品的特性不同也会影响物流成本主要体现在产品价值产品密度易损性特殊搬运等方面空间因素空间因素是指物流系统中工厂或仓库相对于市场或供货点的位置关系图工厂距离市场太远则必然会增加运输费用这两方面都将增加物流成本三电子商务物流成本控制1从物流运作全过程的视点来降低物流成本追求本企业的物流效率化应该考虑从产品制成到最终用户整个流通过程的物流成本效率化亦即物流设施的投资或扩建与否要视整个流通渠道的发展和要求而定显然这些投资尽管从企业来看增加了物流成本但从整个流通过程来看却大大提高了物流绩效2借助于现代计算机信息系统来降低物流成本实现企业与其他交易企业之间的效率化的交易关系必须借助与现代信息系统的构筑尤其是利用互联网等高新技术来完成物流全过程的协调控制和管理实现从网络前端到最终端客户的所有中间过程服务通过现代物流信息技术可以将企业订购的意向数量价格等信息在网络上进行传输从而使生产流通全过程的企业或部门分享由此带来的利益充分对应可能发生的各种需求进而调整不同企业间的经营行为和计划企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成这可以从整体上控制了物流成本发生的可能性3通过效率化的配送来降低物流成本对于用户的订货要求尽力短时间正确的进货体制是企业物流发展客观要求但是随着配送产生的成本费用要尽可能降低特别是多频度小单位配送要求的发展更要求企业采取效率化的配送就必须重视配车计划管理提高装载率以及车辆运行管理4通过提高客户的服务质量来降低物流成本实行供应链管理不仅要求本企业物流体制具有效率化也需要企业协调与其他企业以及客户运输业者之间的关系实现整个供应链活动的效率化正因为如此追求成本的效率化不仅仅企业中物流部门或生产部门要加强控制同时采购部门等各职能部门都要加强成本控制提高对顾客的物流服务可以确保企业利益同时也降低物流成本5通过削减退货来降低物流成本退货成本也是企业物流成本中一项重要的组成部分它往往占有相当大的比例由此削减退货成本是物流成本控制活动中需要特别关注的问题物流成本降低是个持续不断的过程物流系统优化是关系到企业的竞争能力影响到企业盈利水平的重大问题应从战略的高度规划企业的物流系统同时要协调各部门之间的关系使各个部门在优化物流系统的过程中相互配合6通过采用第三方物流来降低物流成本将物流配送业务外包给第三方应该说是电子商务经营者组织物流的一种较为理想的模式它在减少库存降低物流成本和创造物流附加值方面可谓是达到了物流管理的最高境界尤其是在电子商务物流品种多数量小和分布广的情况下第三方物流的利用可以充分利用物流服务公司的规模效应降低企业自身的物流成本总结电子商务的发展将对物流事业的发展带来促进作用但是现在中国的物流发展还很欠缺物流成本高效率低等不足是电子商务的发展受到了很大的遏制因此促进物流的发展必须借助电子商务的先进技术从控制物流成本着手加快物流事业的发展