1.以下商品发布正确的是? C.发布30元的相框
2.在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人? D.以上均不可告诉
3.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全? D.以上都需要
4.以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全? B.使用旺旺与买家交流
5.卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息? D.以上都是
6.什么样的商品会造成可疑交易的产生? D.以上都是
7.您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识? D.以上都是
8.当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗? D.以上都是
9.什么样的商品会造成可疑交易的产生? D.以上都是
10.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规? D.以上都是
11.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范? D.以上都不符合
12.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面? D.以上都是
13.当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助? D.以上都是
14.以下说法正确的是? C.卖家可以和买家约定发货时间
15.作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息? D.以上都要掌握
16.除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货? D.72小时
17.哪个选项中的宝贝不属于淘宝禁止发布的商品? C.发布正版网游客户端光盘
18.买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款? C.买家付款以后就可以申请退款
19.如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情? A.卖家中心-违规纪录
20.有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭? B.三天
21.淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么? C.如实描述
22.买家拍下商品不付款卖家应该如何处理? A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。
23.买家发来已付款的截图或邮件让你发货,你应该怎么做? B.在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”,确定为“买家已付款”状态后再发货
24.以下说法正确的是? C.卖家可以和买家约定