年度销售部门年终总结.docx

工作总结2018版20172018年度销售部门年终总结20172018年度销售部门年终总结光阴似箭春暖花开不知不觉中又迎来了新的一年回顾这一年的工作历程作为公司的一名员工我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气拼搏向上的精神我作为销售部门的一名普通员工在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标主要表现在如下几个方面没有做好1我作销售部门的员工深深地感到肩负重任作为公司的窗口自己的一言一行也同时代表了公司的形象所以更要提高自身的素质高标准的要求自己加强自己的专业知识和技能2在投标工作中屡次失败面对多次的教训首先查找自身的原因分析工程标书细节对比竞争对手找出自己各方面的不足之处在今后的工作中要不断加强业务学习提高自身能力在今后的投标中取得成绩3在公司提供客户需求信息资源这一块中也屡次没有取得好的成绩错过了很多客户资源因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组4在今后的工作中要抓住这方面的客户争取把握分析处理好各项工作中加强同客户的交流沟通了解他们的需求能够准确地处理好来羸得客户新的一年已经开始紧张而又忙碌的工作拉开了进程明确公司的目标计划计划