【实习报告范文】客服实习报告范文

客服实习报告范文 实习目的。了解广西的物流市场及学习物流工作的流程，锯自 己的语音交际能力，培养团队精神同时将理论与实趴有机的结合，并 从实际中进一步学习和理解物流的内活与外延 公司简介， 公司实行直线连俩管理模式，充分应用电子商务网络管理系统， 服务网点遍布广西香大、中城市，为广大客户提供全国整和/零担货物 专线直达往返运输，中转全国各地货物运输，代礁运费、代收代付货 款，品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。 此外，xx 物流引进先进现代物流管理观仿，以为客户提供优质、全方 位的物流服务为服务宗利。 物流客户服务的重要性 物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在 客户与物流企业之问的相互行为，在向客户提供服务的过程将把价值 附加到交换的产品和服务中去。xx 物流致力于开展客户服务工作，公 司在业务拓展、市场推广、昌牌打造等方面部取得了很大的成效，为 此公司决定通过不断提高物流客户服务水平，继续为客户提供质、最 有效的物流服务，在南宁市、广西全区乃至全国树立起广泛的影响， 实力打造一个优秀的物流企业形象 随痢行业观念的转变，再加上市场竞争