物业客户服务派工单.xls

XXX物业服务有限公司客户服务派工单编号:200 年 月 日发单部门发 单 人时 间接单部门接 单 人负 责 人房 栋 号业主姓名联系电话预约时间房屋建筑面积服务内容原则金额为元优惠金额为元审批人服务人完成时间客户意见1.及时率很好 □较好 □不好 □ 请客户在左栏内打(√)后签名2.服务态度很好 □较好 □不好 □ 3.服务质量很好 □较好 □不好 □ 签名:回访情况回访人:回访时间:业主签名:备注1.管理处接到客户需求后即填客户服务派工单转交有关部门接单签收. 2.相关部门接单后即上门服务,如需收费应严格按公司流程要求如实填写金额,再由财务内勤收款后出具正式票据.3.服务结束后应由客户填写意见并签字.4.客服务部收回联后应及时回访客户,记录回访情况并请业主签写确认.5.回访完成后由客服专员统一存储.