创建优质护理服务示范病区自查自纠报告.docx

1创建优质护理服务示范病区自查自纠报告在优质护理服务示范病区创建活动开展以来我认真领会市县相关会议精神严格服从医院科室工作安排继续深化以病人为中心的服务理念进一步规范临床护理加强基础护理提高护理质量改善护理服务不断提升自身工作能力和业务水平强化思想认识和医德修养促进了护患关系持续稳定和谐发展提高了护理工作的满意度和信誉度树立了外一科室护理工作的良好形象在示范病区创建活动中我的思想认识和工作作风得到了极大的转变工作能力和业务水平得到了极大的提高工作氛围和护患关系得到了极大的改善但我深知取得的这些成绩同医院科室的要求和患者的需求还有很大的差距经过认真的反思与自查我认为在护理工作的开展中自身还存在很多不足之处现将有关情况总结如下一思想认识有待进一步提高护理工作是最接近患者的基础性工作也是最能体现医院优质服务和良好形象的工作水滴虽小却能折射出整个太阳的光辉就像护理工作小到一个笑脸一句问候体现出的是整个医院的服务水平和整体素养它对医院整体形象的塑造起着不可或缺的重要作用护理工作是医患之间的润滑剂护理工作做的好医院与患者之间就能和谐相处医院各项工作就能很好的开展作为护士要从医院大局出发不断增强自身思想认识水平认真领会各项会议精神严格落实各项工作部署站在讲大局讲政治的2高度看待工作的开展不断强化宗旨意识服务意识责任意识将以病人为中心的护理理念和人文关怀融入到日常护理工作的开展中对所负责的患者提供连续全程的优质护理服务二工作水平有待进一步加强基础护理工作具有很强的专业性这就要求护士要不断加强自身学习提高自身的理论工作水平和实践操作能力在示范病区创建活动开展以来我不断强化学习意识扩展知识层次结构提升护理工作能力在护士长的带领下认真学习护士条例住院患者基础护理服务项目试行基础护理服务工作规范常用临床护理技术服务规范等相关文件规程定期参加医院组织的有关基础护理知识基础护理技能的讲座和基础护理操作技术的培训考核通过业务学习和实践操作使我掌握了丰富的基础护理知识和熟练的基础护理技能但我深知护理工作永无止境虽然我取得了一定的成绩但同人民满意的白衣天使这一光辉事业仍存在一定差距下步工作中我将再接再厉从理论学习业务水平护理技术生活护理心理护理言语礼仪等方面加强学习不断提升自身护理工作水平三工作作风有待进一步转变在示范病区创建活动中我不断强化大局意识责任意识纪律意识模范遵守临床护理工作规章制度疾病护理常规和临床护理服务规范标准严格落实护理工作岗位责任制促进各项工作稳定有序进展在下步工作中我将以更高的标准严格要求自己按时交接班认真规范填写护理文书细致观察病人病情变化见微知著以小见大从细节凸显护理工作人文关怀3将临床护理工作做细做实不断促进护患关系持续和谐发展优质护理服务示范病区创建活动开展以来外一科室大力倡导细节服务把每一件简单的事做好把每一件平凡的事做好用爱心细心耐心责任心为患者提供全程优质的护理服务树立科室良好的护理服务形象在第三阶段工作中我们将以更大的主动性和积极性促进工作深入开展主动接触病人强化服务意识加强护患交流增进护患关系使外一科室护理工作再上新的台阶