1创建优质护理服务示范病区自查自纠报告在优质护理服务示范病区创建活动开展以来我认真领会市县相关会议精神严格服从医院科室工作安排继续深化以病人为中心的服务理念进一步规范临床护理加强基础护理提高护理质量改善护理服务不断提升自身工作能力和业务水平强化思想认识和医德修养促进了护患关系持续稳定和谐发展提高了护理工作的满意度和信誉度树立了外一科室护理工作的良好形象在示范病区创建活动中我的思想认识和工作作风得到了极大的转变工作能力和业务水平得到了极大的提高工作氛围和护患关系得到了极大的改善但我深知取得的这些成绩同医院科室的要求和患者的需求还有很大的差距经过认真的反思与自查我认为在护理工作的开展中自身还存在很多不足之处现将有关情况总结如下一思想认识有待进一步提高护理工作是最接近患者的基础性工作也是最能体现医院优质服务和良好形象的工作水滴虽小却能折射出整个太阳的光辉就像护理工作小到一个笑脸一句问候体现出的是整个医院的服务水平和整体素养它对医院整体形象的塑造起着不可或缺的重要作用护理工作是医患之间的润滑剂护理工作做的好医院与患者之间就能和谐相处医院各项工作就能很好的开展作为护士要从医院大局出发不断增强自身