外包业务管理制度.doc

14．3 外包业务管理制度 制度名称 外包业务管理制度 受控状态 编 号 执行部门 监督部门 考证部门 第1章 总则 第1条 目的 为使本企业外包业务流程顺畅合理，规范参与业务外包人员的行为，确保业务外包期间企业资产安全，维护企业利益，实现业务外包的战略目标，特制定本制度。 第2条 适用范围 本制度适用于本企业所有业务外包活动的管理。 第3条 外包业务的界定 本制度所指的外包业务，主要是指为实现企业的战略经营目标，通过合同或协议等形式约定由外部服务提供商（以下简称为“承包方”）提供的某些部分或全部业务。 第2章 外包业务流程 第4条 制定外包战略 1．在决定是否将业务项目外包时，应考虑以下三个方面的因素。 （1）此项业务是否是利用本企业没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术。 （2）此项业务外包可以降低成本。 （3）此项业务外包能够产生比自己运作更多的利益等。 2．准确把握企业核心竞争力与盈利环节，避免将企业核心业务外包。 第5条 编制外包项目计划书 企业在确定业务外包内容后，指定与该项业务相关的职能部门编制计划书。计划书主要包括以下内容。