加强实习跟踪服务、提高顶岗实习质量

加强实习管理提高顶岗实习质量南海信息技术学校2013年实习跟踪经验总结前言组织学生到企业顶岗实习是我校工学结合培养高素质技能型人才的重要途径也是提高毕业生就业档次的必要途径学生在企业学到了很多在课堂上书本里学不到的东西加快了学生向合格工人转化的步伐但由于在企业从事的多是一线高强度的操作与服务工作角色的变换环境的差异心理预期与现实的反差等都是在实习中可能出现的问题而要解决这些问题就要求学校要完善实习制度加强实习的管理本文就详细阐述了我校实习管理的相关方法和经验关键词顶岗实习实习跟踪实习生顶岗实习是中国特色职业教育人才培养模式和中职学校的基本教学制度顶岗实习是学生职业能力形成的关键教学环节也是深化人才培养模式改革强化学生职业道德和职业素质教育的良好途经顶岗实习的教学模式在中职教育教学中取得了显著的实效通过顶岗实习使学生能够尽快将所学专业知识与生产实际相结合实现在校学习期间与企业与岗位的零距离接触使学生能快速树立起职业理想养成良好的职业道德练就过得硬的职业技能从根本上提高人才培养质量一顶岗实习的意义1顶岗实习让中职学校有充分的空间来利用社会资源办好中职教育校企双方共同制定实习计划共同培养学生的实践能力和综合素质较快提高人才培养质量有效实现人才培养目标2顶岗实习模式以培养学生能力为主有利于全面提高学生综合能力首先顶岗实习让学生提前到岗位上去真刀真枪的工作不仅锻炼了学生的职业技能又能培养学生吃苦耐劳精神同时培养了良好的职业素养和正确的就业观其次学生在较长的企业生产第一线的实习中熟悉企业的管理模式和运行机制体验企业文化树立管理意识利于缩短就业磨合期就业成功率和巩固率得以提高3顶岗实习促使企业与学校长期合作过程选拔补充适合企业发展需要的一批热爱其企业的高素质技能型人才同时也有利于学生实习积极性的提高4顶岗实习在满足学生就业质量的需要的同时还为学生提供了一定的实习工资待遇直接减轻了家长的经济负担通过顶岗实习不仅增强了学生独立生存的信心同时培养了学生的家庭与社会责任顶岗实习也促使学校的就业质量和就业率得以提高社会声誉得以提升学校的影响力得以扩大二顶岗实习中存在的问题近年来我校通过加大校企合作力度积极拓展实习企业加强学生实习管理等办法顶岗实习取得了预期效果但实践证明由于家长对顶岗实习认识不足学生本身缺乏吃苦耐劳的精神学校与学生时空阻隔等因素影响了顶岗实习的效果在顶岗实习中出现了一些问题部分学生逃避顶岗实习南海本地经济发达家庭普遍比较富裕很多同学特别是男同学在家里都被家长溺爱造成部分男同学缺乏吃苦耐劳的品质不愿意出去工作或者不愿意去离家比较远的企业工作不愿意从事生产一线的劳动强度比较大的工作而家长又袒护自己的小孩往往造成这些同学长期都找不到实习单位而学校又要求必须出去顶岗实习所以他们就随便找个亲属的企业签一个实习协议而平时却是从来不上班在老师实习跟踪时才到企业出现一次应付学校的实习跟踪工作顶岗实习稳定率差很多实习生都更换过实习单位我校2010级实习生更换过实习单位的学生占46左右更换工作的理由一般有实习单位离家比较远单位工作时间比较长想去其他同学或朋友工作的企业工作企业工作强度大等实习生去企业工作一般企业都需要先培训而培训完后工作不久实习生就离开给企业造成了损失降低了企业的工作效率给企业带来很多麻烦从一个侧面造成企业对学校的不满使学校流失了部分优秀的实习基地顶岗实习专业对口率低我校一直鼓励学生顶岗实习要找专业对口的工作经过近三年的专业学习专业知识和技能都有一定的基础还需要在工作岗位上继续学习和训练通过顶岗实习进一步提升自己的专业技能为以后的工作打下专业基础而很大一部分学生的实习岗位却是与本专业无关2010级实习生实习岗位专业对口率是7733仍有23左右的实习生专业不对口4人际交往能力弱为人处世不成熟很多中职学生在第三年参加实习时其实还不满18周岁为人处世不够老到甚至还带着一些孩子气这些孩子到了企业与人交往缺乏技巧甚至还带着我行我素想说什么就说什么爱怎么说就怎么说的习性还有的学生甚至不分场合人物冲动地顶撞领导我想不成熟冲动是这个年龄段的通病但我们能做的就是正确引导学生及时发现问题并尝试着去控制自己改变自己尽快成长顶岗实习管理难度大学生人身安全难以保障由于我校毕业生很多每年都达到1200人左右所以实习生都分散在各个镇区的不同企业有些实习生去到珠海深圳广州等地实习同一个单位实习的学生岗位也不同学生实习地点分散学生之间和师生之间信息互通困难造成学生学校比较难于掌控学生的安全一方面学生上下班的安全难于保障部分同学是骑自行车或摩托车上下班安全隐患很大另一方面在实习过程中由于经验不足易出现安全问题存在重大安全隐患第三方面有的学生自律性较差法律观念淡薄加之个人自由空间大容易发生安全事故和违法事件这些不仅对学生本人造成无法挽回的影响对学校发展和社会稳定也会产生不良影响和危害作用三顶岗实习问题的解决方案1积极拓展优质校企合作企业拓宽实习生顶岗实习渠道要高度重视校外顶岗实习基地的建设有计划地加强与学校专业相关的有一定规模生产技术较先进管理严格经营规范社会声誉好的企业的联系将其作为重点合作对象拓宽实习岗位渠道不但给学校相关专业的学生提供顶岗实习岗位而且在实习期满为企业接收实习学生就业打下良好基础2完善实习管理制度规范实习管理要建立和健全实习管理工作机构成立顶岗实习工作领导小组同时要根据教育部财政部制定的中等职业学校学生实习管理办法等相关文件制定顶岗实习工作细则顶岗实习指导老师职责学生顶岗实习管理细则等制度3扎实做好实习前的就业指导培训在学生顶岗实习前学校的职业指导老师要扎实做好就业教育工作首先要让学生明确实习目的实习的重要性还要进行学校顶岗实习制度的学习让学生明白实习期间需注意的事项实习要求以及考核办法等内容让实习生不断学习做好实习准备其次要对学生进行吃苦耐劳爱岗敬业遵守劳动纪律等职业道德教育开设就业指导课程让学生从思想上和心理上做好实习与就业的充分准备同时要求学生学习劳动法劳动合同法工伤保险条例劳动保护条例等相关法律法规增强学生实习期间权益保护意识最后还要组织学生进行上岗培训特别强化安全教育要求学生认真学习企业的安全规程和技术操作规范树立安全第一的观念以生产安全人身安全和遵纪守法作为重点内容反复强调和提醒制作完善的顶岗实习管理系统提高顶岗实习管理效率学校应制作完善的顶岗实习网络系统将顶岗实习的各项数据全部实现网络化以提高顶岗实习管理效率我校已经于2012年建立了顶岗实习管理系统将实习生的实习数据实习跟踪计划跟踪的结果及对实习生的评价各校企合作企业信息等数据全部整合到网络中实现顶岗实习管理全部数字化同时还可以完善该系统实现各种数据的统计工作如顶岗实习率就业率实习跟踪率对口率等的统计工作加强实习跟踪服务在学生顶岗实习过程中学校必须及时了解学生实习的动态情况了解实习生的遇到的问题及时帮他们解决了解企业对实习生的要求和满意度及时对实习生进行教育及时改正工作中的一些不足这些都需要学校用实习跟踪来完成我校每年都对全体实习生进行12次的实习跟踪及时掌握实习动态制定切实可行的实习跟踪计划我们的实习跟踪从学生外出实习第3周开始每周的实习跟踪都要制定跟踪计划并输入顶岗实习管理系统实习跟踪计划通常按镇区来制定在同一个镇区的实习生放在同一时间段去跟踪并且尽量合理规划好路线将实习单位接近的实习生放在一齐去跟踪提高实习跟踪的效率全员跟踪我校的实习跟踪实行全员跟踪的模式所有的实习生都要跟踪12次跟踪采用就业处和专业部两条线分别跟踪就业处跟踪比较分散的实习生各专业部跟踪实习单位比较集中的实习生我们力争跟踪到每一名实习生一般在佛山市五区内实习的实习生我们都要跟踪但部分在市外实习的实习生我们采用一周一次电话联系的方式进行跟踪3班主任密切联系实习生及时掌握实习生动态班主任每月保持与学生企业的多渠道联系及时掌握学生身体和心理动态排查各种隐患确保实习学生安全和稳定一方面对个别因不能胜任岗位要求被迫离职的同学及时给予帮助指导学校积极帮助他介绍新的实习单位推荐面试另一方面对随意更换工作的同学进行就业形势的教育要求他们要严格遵守学校有关实习管理办法的规定认清形势比如我校要求班主任每周与学生保持联系并做好相关的文字记录我通常采用QQ网络平台手机短信电话等方式加强对学生的指导4跟踪工作详细具体实习跟踪教师到达实习单位后要约谈企业主管领导了解实习生工作情况重要的是了解实习生存在的问题并调查企业对实习生的满意度和对学校的建议还要约谈学生了解他们工作中存在的一些问题并与他们进行深入的交谈做好心理疏导工作部分问题不能立即解决的要做好记载返回后向其班主任反馈由班主任再做深入的教育还要做好实习生与企业间沟通的桥梁向他们反馈企业主管的意见好的要大力表扬不足的要批评教育并做好记载要帮助实习生解决生活上的一些困难部分生活必备条件不足要帮他们及时与企业沟通解决5跟踪过程中要重视校企深度合作的开发对于实习跟踪过程中遇到的优质企业要有意识的进行校企深度合作的探讨比如可否进行订单式的办班提供校外实训基地提供奖学金等扩宽校企合作的视野6做好学生顶岗实习考核评价1建立考核评价指标体系要建立中等职校学生顶岗实习考核评价方案和细则科学划定考核评价内容合理选定考核评价指标指标体系主要围绕学生专业技能岗位应用发展和学生职业素质养成情况来建构将岗位任务实习过程实习成果技能水平职业素质等版块细化为观察点还要确定出指标体系的权重和实习等次标准使考核评价结果得以级别性量化体现2校企共同参与考核评价考核评价的实施同样依靠校企双方共同努力针对考核指标和观察点明确校企各自职责和操作分工企业以生产标准考核学生按员工的考核方式考核学生产品合格率产量出勤率工作态度合作态度纪律制度遵守情况学校则从育人的角度以发展的眼光审视学生从德智体能等多方面考察学生在顶岗实习过程中的现实表现两相结合得出结论3进行过程跟踪考核评价考核评价不宜一锤定音应当体现出过程跟进的动态性顶岗实习开始学校就要根据学生在校学习情况对他们技能水平素质基础情感态度等作出客观评价评价结果作为学生顶岗实习发展的参照实习过程中校企双方可以建立日评周评和月评制度对学生实习中的思想和行为的变化技能和素质的发展等状况作描述性记录还应当要求学生写好实习日记填好实习手册养成自我省察自我评价的良好习惯