岗位说明书--收费员岗位说明书

盘兴都市物业 收费员岗位说明书 、奉行“业主为本，诚信服务”的企业宗旨，增强服务意识，尊重业主，热忱为业主提供优 和良服务。 、热悉业主情况和收费业务，独立完成各项收费任务- 、傅据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。 四、按规定的内容、时间和要求，认真准确地填制收费赁证和编制收费登记表，并加以仔细检 查和核对，防止错项或油项，确保任证和登记表正确无误。 五、认真做好收费赁证的使用和保管工作，严防插证误用、失落或破损。 六、严格遵守收费作业规范。 收费时必须出具收费赁证，当场核对赁证和清点款项,杜绝误收、 漏收等差错，并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验，并按作业规定妥善处理。应逐 笔做好收费登记和有关标注，发现收费差错或异常情况，应随即妥善处理并及时报告- 七、按时《收费当天) 移交款项，并按规定办理款项交割手续。 八、及时做好收费记录和管理台账。 九、收费经办人对所经手的款项负下接责任，并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿， 以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。 十、收费经办人必须提高工作警惕，加强安全防范，确保款项安全。严禁将款项存放在办公室 内过夜。 十一、收费经办人必须按章收费。不得无据收费或乱收滥收，不得延时办理款项移交，不得截 留或挪用款项，否则，按严重违纪行