集团作业指导书流程板块名称各子项的定义定位及制作要求编号编制修改审核审批页码第页共页版本流程体系中各组成子项的定义定位及制作要求一流程体系各子项的说明集团的流程体系由作业规则流程图作业指导书作业表单作业检查清单文本参考及模板七个子项构成各个子项的定义与作用作业规则面向集团所有职员的集团经营管理活动所要求遵守的法律条文阐述公司的在某个作业管理方面要求的低线是集团利益和意志的制定或认可并由强制力保证其实施的行为规范因此在流程体系的建设中作业规则是一个比较政令的文件其重点应该比较详细的阐述针对某个活动或某项工作集团允许做什么不允许做什么流程图通过图形化的形式将某一项或几项作业活动依据一定的责权分配按照一定的逻辑和顺序进行有机组合这一组合接受各种投入要素包括信息资金人员技术文档等最后产生所期望的结果包括产品服务或某种决策结果流程图只是流程的一种比较直观和大众的表现形式对一个流程的描述不一定非要使用流程图可以通过文字表格等其它形式集团使用的流程图是一个二维的结构纵列罗列了一个流程的相关作业部门横列是该流程的作业环节逻辑展现这种方式是将横跨垂直和平行的组织结构的业务活动进行系统集成作业指导书面向某