医师岗位说明书

医师岗位说明书 岗位标识 岗位名称 诊室主任 所在部门 岗位编码 编制日期 岗位概要 在医院及执行院长的领导下，组织和管理诊室的日常营业，努力完成医院下达的年度经营和管理目标；管理并不断提高诊室的医疗质量和服务质量，遵守国家及地方关于口腔医疗的法律法规，带领团队为患者提供优质的医疗服务；严格执行医院规定，正确使用“思迈乐”软件系统，确保病历书写正确，数据录入无误；保证诊室积极完成医院下达的临时性工作。 职责及要求 职能 具体职责 诊室日常经营 督促全诊室严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度； 负责医院下达诊室的全年经营任务分解、实施并制定完成任务的月度计划，确保诊室全年目标任务的完成； 主持召开诊室会议，及时准确传达公司文件精神，总结、分析诊室的成绩和不足，安排诊室的各项工作。休假时应指定专人代理完成主任职责； 在医院规章制度的指导下，根据诊室的实际情况制定有利于诊室管理和经营的工作计划或制度，报医院批准、备案后实施； 不定期召开全诊室经营业绩分析会，进行医疗质量和成本控制分析，分享成功的案例，分析失败的原因； 负责诊室内部环境、设施、设备维修、更新计划的制定和报批。督促护士长进行门诊各类临时性的维修、材料领用及保管、分发工作； 组织诊室全体员工，积极完成医院下达的其他临时工作和任务。 诊室医疗质量管理与控制 负责监督和检查门诊医师的病历，包括病历书写规范、病历质量等。每天检查本诊室病历，并将《病例检查汇报表》上报至执行院长处; 负责组织诊室医师进行优秀病历、典型病案分析，组织医生整理病例，并建档。要求每位全科医生每2个月至少上交一份病例，正畸医生每两个月至少上交一份病例（新入职正畸医生除外）； 加强门诊学术氛围，不断提高医疗技术水平和医患沟通技巧； 负责对门诊所有的加工模型设计单进行审核，并在《牙模登记表》上签字 督促并指导护士长对诊室护理工作的管理和培训，不断提高诊室护理水平和服务质量； 严格检查督促护士、助手的工作规范，保证治疗的质量； 团队培训与学习 负责督导本诊室医护人员参加医院组织的培训 ，并监控培训实施过程； 负责组织开展专业技能、医患沟通以及医院管理制度的学习与培训, 加强诊室学术氛围，不断提高医疗技术水平和医患沟通技巧； 负责对诊室出现的医疗方面的新问题、难题，组织专题讨论会，提高团队的业务水平和战斗力； 带头学习国内外口腔行业的新技术、新材料和新方法，及时总结推广，努力保持一流的专业水准，良好的医德医风，活跃的学术氛围； 积极督促和安排部门员工参加医院内部举办的学术交流，业务知识培训； 负责门诊新入职医师的培训，并在医师入职1个月内，上交纸质版《培训记录表》 至人事科备案。 团队文化建设 每月至少一次组织员工学习交流活动，加强门诊员工的沟通和凝聚力，了解员工的思想动态，及时解决各类纠纷并报办公室备案； 每月必须奖励和表扬诊室优秀员工，找有思想情绪和受处罚的员工谈话，并将奖罚及谈话记录上报办公室备案； 沟通协调 及时、主动与上级汇报诊室工作，提出处理意见，征得上级领导的同意，听取并尊重上级领导的意见，正确对待与上级领导的矛盾； 本着尊重、信任、宽容、相互支持、以诚相待等原则与同级部门和诊室协调、沟通，做到相互信任，不越权，不推卸； 做好本部门员工之间，医院其他各部门之间的关系协调，增加员工的凝聚力，提高办事效率 部门内部、部门之间的工作，均需做到事前有请示，事后有回复。如遇到意见不统一或工作得不到解决时，双方积极协调并上报执行院长； 督促前台、护士长与医院客服中心的信息沟通，确保每天预约复诊客人的数据准确，做好新诊客人和团购客人的预约工作。 员工岗位考核 根据诊室各岗位的岗位说明书要求，严格监督检查员工的工作绩效； 督促护士长严格考核护士、前台的工作绩效，把关绩效奖金的分配； 按诊室的月度、年度工作计划，考核医师的任务完成情况。协调并指导绩 效落后的医师完成任务； 业务 回访 督促、指导医师、护士做好客户回访和跟踪，建立诊室自己的客户回访登记和记录，并及时检查考核； 负责督查护士、医师按照医院规范对需要进行治疗后随访的患者及时安排跟踪随访； 拔牙患者每天及时登记，要求医师当天