质量控制定义

质量控制定义 质量控制定义 质量控制是指通过一系列的管理活动和技术手段，保证产品或服务在 生产过程中达到规定的质量标准，以满足客户需求和企业要求的过程。 一、质量控制的目的 1.1 保证产品或服务符合规定标准 质量控制的最终目的是确保产品或服务符合规定标准，以满足客户需 求和企业要求。通过对生产过程中各个环节进行监控和管理，及时发 现问题并采取相应措施，确保产品或服务在质量上达到预期效果。 1.2 提高生产效率 通过质量控制，可以有效地提高生产效率。在生产过程中及时发现问 题并加以解决，避免了因为品质问题导致的重复加工、返工等不必要 浪费，从而提高了生产效率。 1.3 降低成本  通过优化生产流程、提高员工技能水平、改善设备使用率等方式进行 质量控制，可以降低成本。同时，在产品或服务达到规定标准的前提 下， 避免了因为品质问题导致的额外成本支出。 二、质量控制方法 2.1 设计控制 在产品或服务的设计阶段，通过对客户需求进行分析和研究，确定产 品或服务的质量标准和要求。在设计过程中，采用先进的技术手段和 工具， 确保产品或服务符合规定标准。 2.2 过程控制 在生产过程中，通过对各个环节进行监控和管理，及时发现问题并采 取相应措施。包括设备管理、材料管理、工艺管理等方面的控制。 2.3 检验控制 通过对产品或服务进行检验和测试，确保其达到规定标准。包括原材 料检验、生产过程检验和最终成品检验等方面的控制。  三、质量控制体系 3.1 质量手册 质量手册是企业建立质量管理体系的基础文件。其中包括企业的质量 方针、组织结构、职责与权限、程序文件等内容。 3.2 程序文件 程序文件是指为了实现质量目标而编写的一系列文件。其中包括各种 操作规程、作业指导书等内容。 3.3 记录文件 记录文件主要是用于记录各种质量活动所涉及的数据和信息。其中包 括检验记录、检查记录、测试记录