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肯德基质量管理

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夸捧 上传于：2025-01-06
文档简介
一全面质量管理介绍全面质量管理即TotalQualityManagement简称TQM菲根堡姆对TQM的定义为为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究设计制造和售后服务把企业内各部门的研制质量维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系1其基本内容概括
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