8S管理制度
一、目的:
为全面提升公司整体形象,提高公司员工的素质,提高现场管理质量,创造美丽舒适的办公环境,进一步稳固规范化管理,特制定本管理条例。
二、适用范围
公司所有部门、各车间及公共区域。
三、8S的定义
8S是指“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习”。
整理:将事务理出一个条理来,将要与不要的东西分开并按下表作出处理,腾出空间,使物尽其用,节约浪费,制造舒适有效率的工作场所。
要与不要的区分标准:
项 目
内 容
处 理 方 式
经常使用
·每小时都用到的东西
·每天至少用一次以上的东西
·每周至少用一次以上的东西
放在作业区域附近或身边
(由个人保管)
偶尔使用
·一个月用1~2次的东西
·两个月以上至半年用1~2次的东西
放在一个固定且共同的区域
(由干部来负责)
很少使用
·六个月以上至半年大概只使用到1~2次的东西
·一年也使用不到一次的东西
归还原保管单位或放在较远的地方
(由干部来负责)
不 用
·已经被淘汰的旧品
·已经无法使用的东西
丢弃或报废
(依公司规定来处理)
整顿:将整理后所留下的需要品和空间作一个整体的规划,做好标识,创造出一个一目了然的工作场所,减少工作准备时间,提高物品利用率和工作效率。
清扫:就是彻底将自已所属区域的工作环境打扫干净,扫除一切脏乱与污染,降低设备的故障率,实施操作设施自主保养制,从而提高产品品质。
清洁:清洁是维护“整理、整顿、清扫”3S的成果,使自已责任区域内保持干净无污的状态,提高公司产品及企业形象,杜绝各种浪费的源头,提升工作效率,进行现场改善活动,防止和降低产品品质不良。
素养:就是以思想、观念为出发点,通过整理、整顿、清扫、清洁等合理化的改善活动培养上下一致的共同管理语言,使全体人员养成守标准,守规范的良好习惯。
四、实施方针
8S管理实施方针:防微杜渐、勤于整理、持之以恒、持续改进。
五、8S管理组织机构及职责
为确保公司8S管理推行工作顺利进行,成立8S管理推行小组,其人员组成及职责如下:
5.1、8S推行小组成员的指定
组长:总裁办负责人指定
成员:各部门负责人指定一名人员代表本部门参与推行
5.2、8S管理推行小组职责
5.2.1、负责8S管理实施方案的编写及宣导工作。
5.2.2、负责8S管理实施方案展开和导入的执行。
5.2.3、制定8S管理整体推行计划,指导、推动8S管理计划,保证计划的实现。
5.2.4、组织和开展公司各级人员的管理培训。
5.2.5、组织和开展调查分析工作,对8S管理提出改进意见。
5.4、8S管理区域的划分:
5.4.1、各部门负责本部门生产活动辖区的8S管理。
5.4.2、共用辖区的8S管理以作业者自主管理为主,辖区主要管理者负责监督。如:检验人员在制造部区域执行检验工作,现场检验台(区域)的8S管理由检验人员执行,制造部负责监督工作。
5.4.2、公共区域的8S管理见《8S区域管理图》。
六、 8S管理内容
6.1、8S管理推行前准备
6.1.1、各部门依照《8S区域管理图》对各部门负责的区域进行整理、整顿和清扫;
6.1.2、各部门整理、整顿和清扫的结果,由8S小组组长进行复核,复核的结果以图片和文字描述的形式,形成标准化文档《XX部门8S样板》;
6.2、8S管理的推行
6.2.1、推行的第一个月为试实行期,每周定期由8S小组进行检查,8S小组提前两个工作 日发出检查通知。
6.2.2、正常推行期间,8S小组每周进行一次随机检查,不再另行通知检查时间。
6.2.3、8S小组检查时,依照《XX部门8S样板》,采用摄像和记录表的形式对检查过程进行记录。
6.3、8S管理的考核
6.3.1、8S小组的每周检查结果,由8S组长进行整理,并通报各责任部门。检查不符合项需要由责任部门在1个工作日内回复改善对策和改善期限。
6.3.2、8S小组的每周检查结果,由8S组长进行月汇总并评分。
6.3.3、评分考核机制:
6.3.3.1、 月评分低于90分的部门,每次考核100元;
6.3.3.2、8S小组提出的要求整改事项,责任部门没有按期完成整改的,每项考核20 元;
6.3.3.3、 月评分排名第一的部门,第一次奖励50元,连续第二次奖励100元,连续 三个月奖励200元;
6.3.3.4、 对于8S推行过程提出建设性意见,落实后对8S效果显著或节能降耗效果 显著的人员,可以由8S推行组长提报行政人事部做特殊嘉奖。
6.3.4、8S的推行结果,由8S组长汇报于领导,并申请对优秀部门实施奖励,对不合格部门进行处罚,具体奖罚规定见6.3.3。
6.4、8S标准的变更和教育培训
6.4.1、8S管理教育培训分两个层次进行:
6.4.1.1 一是对管理人员的培训。采取集中培训形式,培训的主要内容为:8S管理的 内容及目的、8S的实施方法、8S的评比方法等,培训由公司行政人事部统一组织开展。
6.4.1.2 二是全员培训。全员培训采取下发培训手册,由员工自学和部门负责人对所 属员工进行培训相结合的形式。
6.4.2、 8S推行是一个持续改善的过程,《XX部门8S样板》会根据推行的效果做适时的 改进,改进的时机:
6.4.2.1、8S推行过程中,发现有当初建立样板时考虑欠周全或遗漏的地方,在推行 过程中增加;
6.4.2.2、8S推行过程中,依照现有的8S样板,各部门都能达到98分以上,需要对8S做更高要求时。
6.4.3、 8S样板的变更需要由8S组长提出,并和责任部门进行充分沟通后,再进行变更, 变更后,第一个月为试推行月,参照6.2.1和6.2.2执行。
八、相关文件:
附件一 《8S责任区域管理图》
九、记录
《8S标准&稽核表》
附件一
办公场所整理要点
第一条:整理目的:
腾出空间,防止误用。
第二条:整理范围:
各部门办公桌、公共办公区域、文件柜、办公室过道、公共过道、办公用品
第三条、权限规定:
8S推行小组为本办法的管理单位
第四条:作业规定:
4.1制订物品分类标准,将办公区内物品分为几类:
4.1.1将不再使用的,例如到保存期限的文件、废纸、长期累积下来的与工作无关的资料、已经坏掉的办公用品等等处理掉;
4.1.2将使用频率很低或较低的物品放置在办公桌第三个抽屉;
4.1.3将经常使用的物品放置在办公桌第二个抽屉;
4.1.4将几乎每天都用到的物品放置在办公桌第一个抽屉;
4.2成果统计:
4.2.1办公场所没有不用的书、图片、会议资料等。
4.2.2个人的桌上、抽屉内没有与公事无关的备用物品和资料等东西。
4.2.3用不上的书籍和物品能一目了然。
4.2.4制订了书籍以及物品分类的标准,并以统一字体标识进行区分。
4.2.5物品没有弄脏、摆放整齐。
4.2.6废弃物登记、分类、整理:将需要处理的物品进行登记,分类并入办公室备案。
第五条、本办法经8S推行小组核定后实施,修正时亦同。
附件二
办公场所布置要点
第一条 设置雨伞放置场所:位于进入办公室入口处,以防下雨天因雨伞带入办公场所内而弄脏地面;
第二条 报纸统一放在报刊架上;
第三条 各部门办公桌以单独排列为原则,如因场地或其他需要,可二桌并排;
第四条 办公桌抽屉应做好定置管理:第一个抽屉放置每天需要使用的办公用品、第二个抽屉放置经常使用的办公用品、第三个抽屉放置不经常使用的办公用品;什么放左边、什么放右边要确定下来,要求摆放整齐,并贴上标示。抽屉的状态要整齐划一;
第五条 办公桌面上只摆放电话、必要的办公用品以及员工桌面标示牌,其他工作资料等均应放入抽屉的固定位置存放。
第六条 文件柜顶和办公桌上不得堆置文件及杂物。
第七条 本办法经8S推行小组核定后实施,修正时亦同。
附件三
文件处理管理办法
第一条、制订目的:
使公司文件工作规范化、制度化、结合8S的管理要求和公司实际情况制定本管理办法
第二条、适用范围:
本公司的文件处理
第三条、名词定义:
3.1急件:凡属于紧急文件,处理收文者与受文者皆须于一定时限内完成递送、批示或覆文
3.2普通件:凡属于一般文件,处理无特意强求时限,仅为发文单位联络通告事宜之说明
第四条、权限规定:
8S管理推行小组为本办法的管理单位
第五条、作业规定:
1、公文时限管理:
1.1急件时,受文者最迟不得超过当天工作日下班前回复为原则
1.2普通件时,受文者应当天处理回复,最迟不得超过两个工作日为准
第六条、本办法经8S推行小组核定后实施,修正时亦同。
附件四
文件管理办法
第一条、制订目的:
使公司文件工作规范化、制度化、结合8S的管理要求和公司实际情况制定本管理办法
第二条、适用范围:
本公司的文件处理
第三条、名词定义:
3.1保管就是将文件装在文件夹里,在工作场所放置一定的期限,超过一定期限后就作废处理,或移往办公室档案室统一保管。
3.2保存就是在办公室档案室里永久放置或放置一定的期限。除永久保存的文件外,其余文件经过一定期限后作废弃处理。
第四条、权限规定:
8S管理小组为本办法的管理单位
第五条、作业规定:
1、一个部门一套文件:
为了不增加不必要的文件,实施“1个部门1套文件”的文件保管方法,由部门员工个人保管的文件全部集中到部门的一个指定的文件柜或文件架,从而做到讯息共用化。
2、整理办公桌的抽屉
为成功推行文件管理体系,必须实现个人所保管或存留文件的共用化。因此,整理办公桌抽屉,所有文件均不得出现在个人办公桌抽屉内,一来有效的利用了有限的办公空间、二来提高了员工办公的工作效率、三来实现文件的公用化。
3、文件的保管方式
建立公开的文件管理体系和非公开的文件管理体系,文件保管方式一目了然,工作环境整齐划一,公开的文件放入带有玻璃门的文件柜,长期处于开启状态,便于保管和取出;非公开的文件放入加锁的、不能随便取阅的文件柜中。所有文件夹均应竖排放置,并做好标示。
4、统一