年终总结

年终总结 自 2011 年 4 月份入职以来,进公司已经 8 个月的时间 ,这是我人生中的第一份正式的 工作，因此也没有成熟的经验，在公司领导强有力知道和耐心的帮助下，个人在 2011 年取 得不小的的进步。现将有关 2011 年个人工作学习情况总结如下 : 一、 ”年度工作情况 为了更块融入这个团队，为以后工作做好铺垫，同事带领我全面了解公司各项制度与要 求， 熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能加入这个团队而感到自豪，同时也感 觉到了压力。在今后的工作中我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原 则的情况下敢于尝试 ，更快更好地完成工作任务。 我担任行政文员一职，当然这看似简单的工作却没有想象的那样容易。行政文员其实包， 括两大内容 : 行政和文员。行政方面，我主要任务是负责前台的接待、办公室环境的维护和 公司内部员工的日常用品、会议室的管理 ; 文员工作主要负责公司文字材料任务、重要证件 的保管。 我将详细总结行政方面的工作。接待由于综合管理部是职能部门，没有过多的案例罗列，我 就把我负责的具体工作简单总结一下。首先，我负责前台接待，对外来的人员进行接待、登 记、引导服务工作，同时为更好的服务园区企业，公司特别注重接待休闲大厅的接待服务和 环境管理 ,为等候的客人提供良好的环境与服务，从而更好的完善接待制度。其次，我负责 办公环境的日常管理、办公设备的日常养护与填补。员工各类办公用品的采购 ，领用与记录。 公司大桶水的订购及统计。邮件、信件、快递、包事等的收发， 报刊杂志订阅、收发及摆放. 接听公司电话、接受咨询 ,对于办公区无人接听转接前台的电话做好相应的指