移动互联网产品推广运营方案

移动互联网产品推广运营方案 一、 App 运营推广概念 引用百度百科得概念:对运营过程得计划、组织、实施与控制,就是与产品生产与服务创造密 切相关得各项管理工作得总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产与提供公司 主要得产品与服务得系统进行设计、和运行、评价与改进得管理工作。细细思考下,其实,APP 推广无非就是产品想一利寞式,而运营去实践至利模式。 任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”与“留住用户”,说白了就就是:让用户过来, 并留下。 运营得三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。 运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适得副利模式以增加收入、提高用户活跃度。 我们把运营得分工与种类进行细分,运营可以分为 1、基础运营: 维护产品正常运作得最日常最普通得工作。 2、用户运营: 负责用户得维护,扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户得沟通与 运营,有利于通过她们进行活动得预热推广,也可从她们那得到第一手得调研数据与用户反 锁。 3、内容运营; 对产品得内容进行指导、推荐、整全与推广。 给活动运营等其她同事提供素 材等。 4 、活动运营: 针对需求与目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达 到提升 KPl实现对产品得推广运营作用。 5、架道运营: 通过商务合作、产品合作、洪道合作等方式,对产品进行推广输出。通过市场 活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。 二、 App 运营推广工作 前期得准备工作: 1、保证产品能正常运行。 2、明确产品定位与目标。 3、选择合适得推广氏道与方式,协调内外部得资源并制定详细得计划。 4、确定团队分工并执行。 上线初期得工作: 工、保障产品得正常使用 2、根据运营状况,阶段性得跳转优化产品 3、上线初期得推广策略(请见 CP 干货:如何选择推广渠道与推广得技巧) 后期得日常工作: 1 、产品得更新 2、内容运营 3、活动策划 4、用户运营 5、数据分析 5、意见反馈 如何为您得 App 定制合适得推广渠道与方式? 工、第一考虑:产品定位  2、第二考虑:目标群体习司与属性 3 、第三考虑:公司资源 三、 App 运营推广指标 在 APP 运营推广过程中哪些数据指标可以更好得指导我们工作呢? 下载量、用户数、留存 率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率就是很多公司作为数据指标得一个考核,也就 是改进优化工作得一个依据。 当然产品阶段得不同,我们关注得数据指标肯定不同, 例如 ApP 初期|我们更加关注下载量与 用户数。之后|我们又会比较关注活路用户、留存率、转化率等等得数据。所以,运营阶段得 不同我们所关注数据得侧重点也会有所不同。 目前,市场上得 APP 数据统计分析工具比较多,比较出名得有:友盟统计、百度统计、脆讯分析、 谷歌统计等 相关数据指标分析 1留存用户与留存: 留存用户与针存率通常反映了不同时期获得得用户流失得情况,分析这个结果往往就是为了 找到用户流失得具体原因 ApP 获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间得推移会不断有用户流失,留存率随时 间推移逐步下降,一般在 3~5 个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具就是留 存率最高得三类应用,在 4 个月以后得究存率稳定在 10%左右。留存率提高了,才会有更多得 用户留下来真正使用 APP 得用户才会越来越多。 次日罚存;因为都就是新用户,所以结合产品得新手引导设计与新用户转化路径来分析用户得 流失原因,通过不断得修改与调整来降低用户流失,提升次日久存过,通党这个数字如果达到 了 40%就表示产品非常优秀了。 周留存;在这个时间段时,用户通常会经历一个完整得使用与体验局期,如果在这个阶段用户 能够留下来,就有可能成为忠诚度较高得用户。 架道留存:因为架首来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对各道用户进行留存率分 析。而且排除用户差别得因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确得判断产品上得问题 。 2、活皮用户 用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只瞧每日活跃用户数,就是很难发现问题得 本质得,所以通常会结合活跃率与台个 APP 得生命周期来瞧, 活跃就是指活跃用户/总用户， 通过这个比值可以了解您得用户整体活跃度,但随着时间周期得如长,用户活跃率总就是在逐 靳下降得,所以经过一个长生命周期(3 个月或半年)得沉深,用户得活跃率还能稳定保持到 5%-10%则就是一个非常好得用户活跃得表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来 3、付费率 付费素 =指一个app 付费用户相对总用户得占比。即充值人数/注册人数*100% 注册用户付费率 = 总注册/活跃付费用户(APA) 平均在线付费率 = 平均同时在线用户(ACU)/活跃付费用户(ApA) 活跃用户付费素 =每天独立访客数(UV活跃付费用户(ApA) 总结:一个好得运营首先要从产品出发,要明确产品得定位,其次就是明确用户群得定位。 接下 来才就是进行推广,经过合理对推广运营从而达到贸住用户得目得。最后通过数据统计以印 证自己推广就是切实有效得。正如上面所说得任何运营都围比“用户”展开,最终目得就就 是让用户留下来。 四、 App 运营执行计划表  APP 运营阶段:找准定位->组建团队->启动营销->上线扒 A。找准定位 工 定义Ap 所属关键词 下行业相关、产品相关得,写出 10 个以上(例如:上游产业、下游产业等|长尾关键词跟以后编 辑文章以及做 SEO 优化、ASO 优化、线上广告推广有密切关系,同时需要考虑主营业务、APP 内容、以及受众、与搜索量。关键就是尽可能多得写出多一些,到时可以做一些季选， 2。 组织对会员(厂家企业)有价值得内容或就是服务 选出方向与灾点:每一个 APP 都有主要得运营方向与定位。前期不建议定太多得方向与服务， 以防以后精力受限做不好等于不做。所以建议前期先择一到二个服务方去做,内容得话如果 有精力与资源可以都放一些,如果没有精力得话也就是选突破一到二个方向。前期也可以做 一些了解,那些目标会员或就是客户希望得到哪些资料与内容,针对性去仇这样会好一点- 3。 APP 会员(厂家)卖点 这就是核心问题,把之前得事情做完了,就需要把特产行业了解一下,把那些优势与卖点形成 书面资料或就是广告资料或就是电话脚本。这样子就可以去做下一步得事情了- B，组建团队 工。 至少一名有一定得互联网经验与一定文笔得编辑 2 还需要至少一名客服与项目经理 3 分工明确,责权沙实 4.。 人员考评,尽可能得科学,公平,合理 5 根据业务需要增配人员,工作量加大时震要及时补充人员 6.。 提升相关人员得专业知识,业务能力,人员素质 了 。 有长远得人员规划以及激励方案 C。 启动营销 工。 收集潜在会员、厂家、行业相关得企业(配套行业、行业、)竺资料: 息” 客户资料,包括但不限于邮箱、电话、传真、具体地位 他”通过线下关系收集 介” 通过阿里巴巴企业库 介”通过搜索引苞 售” 收集邮件就是有专门得,可以让它不断在网上找,然后收集起来。 介” 通过腾讯 qq 空间,微信,微博,客户端等超大流量社交网站进行资料采集 2 ApP 编辑得工作 仿。 力绕 APP 关键词收集相关,或就是从线下蔷道收集资料发布在行业网站上,要注意突出关 键词以及产品。 候。 互联网一直就是以内容为王,如何吸引用户还就是以优秀得内容为主,所以尽可能得能发 布一些实用得,有价值得行业文章。保持更新,每天每个栏目都能得到新发布得文章- 介” 关键词优化,尽可在内文能突出关键词,做好错点 3。 进行线下得推广营销 介前期主要就是吸引厂家加盟,这时需要列出所以针对厂家加盟得卖点,然后进行会员广告 得销售! 最好就是写出电话营销脚本或就是宜传单页 介。 先将有一定关系得厂家或就是经销商拉进来,然后通过客服人员进行线上或就是线下营 销将大量相关厂家拉进来。因为厂家就是免费加盟得,可以尽可能多得拉一些,对于重点 厂家可以赠送一些门户广告位 售” 主要就是吸引会员加盟,前期可以就是免费得,主要将一些网站会员得卖点价值提高一下,  对潜在客户进行宣传,方式可以有:电话、传真,Email纸制宣传单信件手段来做,同时统计 下每一种宣传效果,选出一种最有效得宣专方式,然后就可以大量以这种方式去操作 给客服人员每日做出量化考核。评估工作效率. 4。 打造 APP 得人气与知名度 仿” 通知组织活动来搞人气:活动本身就就是可以赢利得项目,如果操作得好,活动可以成为 ApP 得一道招牌荣,在全国各地全面开花,光就是这些,估计都可以赚不少钱。而且可以将 APP 分支不断延伸,公司影响力不断提升。而且这样一来APP 人气就可以有效得到提升 仿” 通过会员费或就是增值服务:会员本身也就是赚钱得项目,只要能提供会员们感兴趣得内 容或就是服务,让她们在其中可以获利,那么从她们那里收取少部份得服务费就是非常容 易,当会员数据成长到一定程序,赢利变得很自然而移定得事情了。以后我们还可以想出 些个性化得增值服务来进一步提升 ApP 赢利能力 龟。 展会服务、广告代理:由于 App 自己得活动举办得好,可以光以这个项目为线下企业组织 各种活动,或就是展会/或就是以 APP 名义在做展位与宣传,相信可以帮助到线下成员企 业。同时广告代理也就是可以操作得,在前期在一些专业性网站或就是媒体投放广告,积 累一定得操作经验以后,以网站名义可以帮助线下会员企业做一此广告宣传得项目。 D，上线推广 工行业网站广告交换 当APP 有一定得流量时,可以找一些相同规模得同行 APP 交换广告,即在您得 APP 上做对方得 广告在对方 PP 上做您得广告。这样可以不用花钱即可得到一定得广告效果。 2 产品关建词冯价排名(SEM) 您可以有效控制预算来做广告- 3 行业APP 广告直投 APP