微信运营专员岗位职责.docx

微信运营专员岗位职责 1、微信运营专员岗位职责 1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作； 2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求； 3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作； 4.负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源； 5.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度； 6.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动； 7.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动； 8.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量； 9.利用社会化新媒体沟通方式：微博、微信、论坛进行社会化营销，获取用户资源，创造口碑； 10.负责制定微信运营策略及活动策划，相关微信日常内容发布、更新和管理； 11.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略； 12.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑。 2、微信运营专员的岗位职责 1.负责公司微博&微信的日常维护(包括内容发布以及回复、增加粉丝数、互动、提高关注度)。 2.负责微博&微信活动的组织策划并与公司官网、线下活动等相配合。并简单进行微博&微信推广效果的跟踪，以及数据的分析,并按公司要求达成基础任务指标(如获取有效资源的数量，有效粉丝数量和关注度等)。 3.通过推广为公司搜集高质量的留学意向客户信息。 4.关注并搜集竞争对手等相关活动，协助制定相关的营销策略。 5.通过撰写相应的软文，及有效运营手段提升微博&微信活跃度。 6.微信营销方案的策划和撰写;有效利用官网微信进行公司知名度等宣传推广。 7.具体执行微媒体传播信息编撰、发布、互动、主动搜索、报表汇总等工作，对有效粉丝数量增加，提升黏性品牌传播美誉度提高负责。 8.定期对网络关联话题和粉丝进行分析，总结及修订发布内容。 9.跟进公司情况策划并执行微媒体热门话题营销，并实施线上及线下活动。 10.及时反馈信息，同粉丝互动性强，达到微媒体营销的目的。 11.建立微媒体合作资源库，并开发新的传播形式新媒介开发。 12.负责微信(矩阵、官方)等微媒体全方位运营的工作，为公司整体品牌传播和营销服务。 13.负责微信业务推广工作，熟悉网络营销，有相关销售或业务推广经验，沟通能力佳，文字功底好，能适应较强工作压力。 14.搜集整理粉丝反馈，针对客户进行微信行情分析;微信的维护，包括内容发布以及回复，增加粉丝数，提高关注度。 15.业务推广，负责新市场及客户的开发;负责处理客户投诉。 3、微信运营专员的岗位职责 1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作； 2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚集、话题发起、客户管理等工作； 3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作； 4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求； 5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作； 6.负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源； 7.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度； 8.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动； 9.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动； 10.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量； 11.利用社会化新媒体沟通方式：