浅析博客营销 电子商务毕业论文.doc

目录 一、博客营销及其作用 1 （一）博客营销的概念 1 （二）博客营销的意义 2 （三）博客营销的现状 2 （四）博客营销的特点 3 （五）博客营销的作用 3 二、博客营销的实施 4 （一）关键技术 4 （二）实施方法 5 三、博客营销的未来展望 6 （一）博客搜索引擎营销发展迅速 7 （二）博客营销受重视程度越来越高 7 （三）规范的博客网站优化思想影响力继续提高 7 （四）企业博客营销管理意识提高 7 参考文献 7 本论文5830字 博客营销 （电子商务 XX） 摘要：博客营销作为一种新颖的网络营销方式，成为“眼球经济”和营销领域中的热门话题。本论文从博客的营销特性出发，介绍了博客营销的背景及现状，重点论述了博客营销的特点及作用，在此基础上分析了博客营销实现的关键技术和方法策略，最后对博客营销的未来发展趋势进行了展望。 关键词：博客；博客营销；网络；实现技术 一、博客营销及其作用 （一）博客营销的概念 博客营销是一种建立在个人知识资源上的网络信息的传递形式。博客营销主要是利用博客这种网络应用形式来开展网络营销。任何公司、企业或者个人均可以利用博客这种网络交互性平台来发布自己企业的相关概况、产品信息，密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关问题及咨询，同时通过较强的博客平台来帮助公司、企业或者个人在零成本的前提下获得搜索引擎的较前排列，从而达到宣传目的的营销手段。 （二）博客营销的意义 博客营销之所以比一般的企业网络等有更大的商业效应，就在于博客营销利用了博客原初的本性，并进行一般人无法意识到的巧妙篡改。一方面，虽然企业家借助博客之手进行营销，但博客仍然是博客，而不是一般的营销活动本身。人们以网络形式进行商品营销已是很正常的事，因为网络本身就是用于传播信息的，当然也就包括各种商业信息。但博客却不然，博客作为个人网络日志，它在本质上属于个人的精神活动范畴，其中书写的是个人的耳闻目睹、思想行为、人生经历、情感体验，表达的是个人的情感诉求、理性思索与感性宣泄等等。总之，它是个人的精神家园、个人的情感世界。因此，从另一方面看，虽然经销商并不强行要求博客写手怎么写，但博主却往往是不自觉地把受邀约的活动或受赠的商品记录于个人的日志中。商家的商品及其知名度刚好借助博客、特别是那些知名博客的影响力而在客户中广为传播，从而在貌似不经意之中达到了商品推销的目的。 （三）博客营销的现状 1．国际现状 美国是博客的发源地，因此，博客营销的最早尝试者也来自美国公司。根据公开报道搜集来的案例，可以看出，耐克、亚马逊、通用电气、奥迪、惠普、微软、百事可乐等，都吃过博客营销这只“螃蟹”。Forrester Research的研究结果显示，美国多达64%的广告主对在博客上做广告有兴趣。 目前，国外的企业博客已经从萌芽开始走向逐渐发展。从刚开始的博客营销的试水到现在全面企业开博的局面出现，博客己经成了企业除了自身企业网站以外的另一个重要的企业宣传和沟通的平台。由于博客营销受众范围的限制，对于企业而言，目前博客营销所侧重的主要是消费者沟通、品牌打造、概念预热、市场前期调查、新产品测试、媒介关系处理，公关辅助等方面。 2．国内现状 相对于国外而言，目前国内的博客营销案例还不太多，博客营销面临着巨大挑战。一方面，这与国内营销机构推荐博客营销较少，博客营销尚未获得主流认可有关；另一方面，也与企业理解互联网营销以及博客营销的知识程度有关。 在中国企业博客数量并不多，大多数还处在一个观望的阶段，其主要忧虑在于博客口碑的风险，害怕出现博客口碑中的不可控负面造成企业形象的损害。但是企业还是很看好博客营销的形式。因此出现了很多实验性质的尝试。 （四）博客营销的特点 1．自主性强，推广效率高 博客与其他信息发布工具有一定相似的地方，即博客所发挥的同样是传递网络营销信息的作用。而博客营销信息借知识的传播而传递，比其他网络营销更显得通情达理。在大量的博客营销中，有很多个人对产品使用的经验，对企业文化的感悟，甚至有个人奋斗的过程，而阅读这些往往给消费者带来了强烈的情感体验，从而加深了对企业产品和品牌的信赖。博客文章的内容题材和发布方式更为灵活。而博客文章内容题材和形式多样，更容易受到用户的欢迎。此外，专业的博客网站用户数量大，有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注，从而在推广效率方面要高过一般的企业网站。 2．成本低，方式灵活 在门户网站发布广告是需要直接费用的，在博客上发布营销信息则没有这样的直接费用。且营销人员可自己决定营销的内容和形式。和平面媒体以及门户网站等相比，大部分博客的设置都是免费，也不需要配备专业人员。博客营销中很重要的一点:口碑营销，即教育，利用博客的宣传开发口碑意见领袖，结果往往事半功倍。可以利用一些社会热点话题，吸引更大范围社会人群的参与，引发各大媒体热点报道，这无形中也就扩大了企业的知名度，起到了免费宣传的作用。 3．信息量大，传播范围广，可信度高 博客文章比一般的论坛信息发布所具有的最大优势在于，博客中信息量特别大，且每一篇博客文章都是一个独立的网页，而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索，这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会，一般论坛的文章读者数量通常比较少，而且很难持久，几天后可能已经被人忘记。且博客中可以使用真实的姓名和个人信息，从而能很好地降低或消除顾客的防范心理。因此，博客中有价值的商业信息，将能得到更有效的传播，并无需借助公关公司和其他商业媒介。 （五）博客营销的作用 1．发布企业信息，实现跨区域、跨时段的企业推广 网站是一种信息载体，通过网站发布信息是博客营销的主要方法之一，同时，信息发布也是博客营销的基本职能。博客营销相对于电视、平面杂志、户外广告等信息推广方式更直接，面更宽，维持的时间更长。用户可以在世界的任何一个角落，在任何一个时间，看到博客的内容，而不再受到时间和空间的限制，使企业无形中增加更多潜在客户。 2．降低推广费用，为企业节省成本 博客营销是通过博客的方式，在博客内容中适当加入企业网站的信息（如某项热门产品的链接、在线优惠卷下载网址链接等）达到网站推广的目的，它具有更大的自主性，并且无需直接费用。这样的“博客推广”也是极低成本的网站推广方法，降低了一般付费推广的费用，或者在不增加网站推广费用的情况下，提升了网站的访问量。 3．增加用户发现企业信息的机会 多种渠道信息传递是网络营销取得成效的保证，通常，访问量较大的博客网站比一般的企业网站的搜索引擎友好性更好，浏览量更高。目前Google、Yahoo等搜索引擎都对博客内容有良好的收录和检索能力，利用博客可以有效地增加企业信息传播量和机会。通过发表博客文章，可以增加用户通过搜索引擎发现企业信息的机会，让尽可能多的网页被主要搜索引擎收录，并且当用户利用相关的关键词检索时，这些网页出现的位置和摘要信息更容易引起用户的注意，从而达到利用搜索引擎推广网站的目的。 4．减少了与竞争者竞争时的潜在损失 随着博客在全球范围内逐渐成为热门词汇之一，不仅参与博客写作的用户数量快速增长，浏览博客网站内容的互联网用户数量也在急剧增加。在博客方面所花费的时间成本，实际上已经从其他方面节省的费用所补偿，比如为博客网站所写作的内容，同样可以用于企业网站内容的更新，或者发布在其他具有营销价值的媒体上。反之，如果因为没有博客而被竞争者超越，那种损失将是不可估量的。 5．为企业树立博客品牌，促进企业产品销售 博客营销的重要任务之一就是在互联网上树立并推广企业的品牌，使知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。博客品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，博客品牌的价值甚至高于通过博客获得的直接收益，博客品牌无形之中促进了企业产品的推广和销售。 二、博客营销的实施 （一）关键技术 1．搜索引擎技术 我们生活在信息大爆炸时代，每天的信息量太大了，足以将所有人湮没。在如此庞杂的新鲜信息与存量信息面前，人们试图在最短的时间内找到及时有用或急需的信息，搜索引擎如此应运而生。曾有人形象地比喻说:“搜索引擎就像一个巨大的吸尘器，能将互联网海洋的任何东西都吸上来，不管它在多深的海底。”这句解释尽管并不准确，但形象地诠释了搜索引擎在互相网时代无可替代的重要作用。 企业博客营销是以互联网为主要手段的一种新型营销手段，在企业经营策略中发挥着越来越重要的作用.而利用搜索引擎技术营销是博客营销方法体系的重要内容之一。 2．数据挖掘技术 数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。随着全球经济化和信息化的快速发展，商业环境中的信息越来越密集，数据库的规模越来越大，在当今的网络营销中，企业如何从大量的业务数据中经过提取和分析，做出正确快速的决策，以获得有利于商业运作的信息，提高企业的竞争力，是各行各业广泛重视的问题。为此，急需新一代新的计算技术，能够智能化地从大量的数据中提取出有用的信息和知识，为企业的管理人员提供决策支持，数据挖掘技术应运而生。 博客营销作为适应网络的虚拟市场的新营销，如何与散布在全球各地的顾客群保持紧密的关系并能掌握顾客的特性，再经由顾客与企业形象的塑造，建立顾客对于企业与博客营销的信任感，是博客营销的关键。 3．web2.0技术 Web2.0技术催生了更有效的博客营销沟通，并以此不断激发用户产生强烈的互联和消费意愿。Web2.0技术利用互联网的力量引诱人们聚到一起来创造内容、分享专业知识，以及通过社会互动来寻求平衡，它的出现使得企业比以往任何时候都要在乎消费者的切身感受和切实利益。博客营销因此实现了与目标客户的高效互动，这种互动性加强了产、消之间的关系，提高了营销效率。同时，