化妆品店营销策划方案.docx

化妆品店营销策划案班级市场营销班指导老师姓名目录第一部分化妆品的文化第二部分化妆品消费市场现状一化妆品市场分析二校园化妆品的主要竞争对手第三部分进入校园化妆品市场形势分析一进入校园化妆品市场面临的问题二进入校园化妆品市场面临的机会第四部分化妆品店进入校园市场的行动方案一产品及服务描述二打造别具特色的有格调化妆品购买氛围第五部分化妆品店进入校园市场的营销策略一产品策略二价格策略三促销策略第六部分化妆品店进入校园市场的财务预算一人员与制度二成本分析资金规划校园化妆品店策划案第一部分化妆品的文化httpbaikebaiducomview15602htm最早有关使用化妆品的考古学证据被发现于公元前httpbaikebaiducomview8498htm年的古埃及公元httpbaikebaiducomview1137239htm世纪时埃及在许多宗教场合使用香膏香木焚香同时也用芳香产品混合油脂涂在人身上去朝圣或涂于尸体上作防腐用西方世界的化妆品盛行始于世纪最初是天花痊愈的女性用来遮掩脸上疤痕httpbaikebaiducomview5397htm世纪维多利亚女王曾公开宣称认为使用化妆品是不礼貌的使用化httpbaikebaiducomview568372htmhttpbaikebaiducomview21389htm妆品的行为被视为粗俗行径只有戏子和妓女才会使用httpbaikebaiducomview5338htm到第二次世界大httpbaikebaiducomview5338htm战前化妆品已在西方社会被普遍应用httpbaikebaiducomview61891htmhttpbaikebaiducomview72757htmhttpbaikebaiducomview138115htm在中国晋代张华博物志载有纣烧铅作粉以之涂面美容胡粉碱式碳酸铅曾被后妃拿来美httpbaikebaiducomview53784htm化脸部称为宫粉后唐中华古今注关于胭脂的记载有起自纣以红兰花汁凝成httpbaikebaiducomview20375htmhttpbaikebaiducomview9068htmhttpbaikebaiducomview18673htm东汉班固撰汉书中httpbaikebaiducomview50129htm有画眉的记载在北魏贾思勰著齐民要术中记载了作香粉惟多著丁香于粉盒中自然芬馥httpbaikebaiducomview40898htmhttpbaikebaiducomview14724htmhttpbaikebaiducomview82236htmhttpbaikebaiducomview1554htmhttpbaikebaiducomview167864htm清代宫廷中曾用中药防治脱发用香皂制品进行沐浴在日本艺妓们httpbaikebaiducomview3681htmhttpbaikebaiducomview324331htmhttpbaikebaiducomview887045htm用碾碎的红花花瓣做成口红涂抹眉毛眼线和嘴唇白色的颜料和粉用httpbaikebaiducomview4056504htmhttpbaikebaiducomview106197htmhttpbaikebaiducomview31884htm来涂面部和背部胭脂用来勾勒眼窝和鼻子在歌舞伎艺妓学徒的出师典礼上她们用黑色燃料把牙齿涂黑化妆品的历史源远流长影响深远第二部分化妆品消费市场现状一化妆品市场分析近年中国化妆品行业整体销售额以每年左右的平均速度增长成为全球第三大化妆品销售市场根据国家统计局数字显示年我国化妆品市场市场容量为亿元年为亿元在目前电视广告中为化妆品广告可见化妆品市场的关注度很高数据显示出自年以来在全球金融危机的影响以及行业市场基数不断扩大的背景下化妆品类的增幅开始放缓出现了一个相对性的低谷但仍保持着良好的发展势头从化妆品消费市场的走势看行业整体形势正在好转据不完全资料统计当前中国市场上拥有美容化妆品生产厂家近余家主要分布在香港广东上海江苏北京山东等地区其中广东地区占有超过的生产厂家遥遥领先于其他地区我国的化妆品产业可分为三大类一是以基础洗涤类产品如香皂洗衣粉等为主的产品结构二是个人护理型产品如洗面奶膏霜等为主的产业结构三是以化妆类产品如口红香水等为主的产品结构二校园化妆品的主要竞争对手在学校中在被调查者中大多数同学都对学校的化妆品市场欣然接受甚至还有一部分同学是化妆品的忠实消费者但是如何把这部分忠实消费者变成进入学校的新化妆品店的忠实消费者还是需要在化妆品店的各方面做出努力第三部分进入校园化妆品市场形势分析一进入校园化妆品市场面临的问题一一些学生消费者不喜欢化妆品消费在不喜欢进行化妆品消费的学生群体中主要的原因是学生消费者觉得对于没有经济来源的学生来说化妆品的消费太过于奢侈无法接受高价的化妆品二开辟化妆品店的选址比较困难校园这个地方来就比较小许多经营多年的化妆品店已经在学校有了立足之地并且有了很大一部分的忠实学生消费者新的化妆品选一个合适的落脚点对于化妆品店吸引消费者以及化妆品店将来的发展非常重要三开化妆品店的成本比较高风险比较大化妆品店的成本是比较高的加上装修费用租赁费使得化妆品店的成本很高根据调查的学生消费者每月在化妆品上的消费金额在元以下学生消费者每月在化妆品上的消费金额在到元之间学生消费者每月在化妆品上的消费金额在元到之间学生消费者每月在化妆品上的消费金额在元以上由此可见校园的中高档化妆品消费群体数量有限一旦经营不善就会面临亏损和倒闭的危险四一些消费者认为校园周边的化妆品店的化妆品质量低甚至有的化妆品店出售仿冒品五学生消费者对于化妆品品牌的选择非常多样化在化妆品店选择品牌进店时有很大的困难二进入校园化妆品市场面临的机会一国家消费水平提高学生主体也对自身的形象和要求逐步提高许多学生认为生活水平提高对于自己形象也越来越重视相应的改变人们精神面貌最直接的方式就是化妆和护肤提升自己的外貌形象二大学生对于平价化妆品的需求较大虽然学生消费者觉得化妆品是一种奢侈的消费但是基本的形象也是需要注意的所以平价的化妆品就成为了学生消费者的首选所以化妆品店可以根据学生对于平价化妆品的需要来进行定位241088010203050508080100100317228三校园市场人员基数多覆盖面广校园市场是一个大市场随着经济的发展学生的生活水品也会越来越高校园人口基数大随着新生进入学校老生毕业校园市场是一个永远具有生命力的市场是一个良性循环的市场有很大的潜力四校园商业化氛围依旧未饱和直销模式对于一对一服务仍然有一定的保证第四部分化妆品店进入校园市场的行动方案一化妆品店的选址二产品及服务描述一以专业的化妆品为主可以适当的将化妆品和其他的产品搭配出售例如化妆棉化妆包洗发水等无论其他配合出售的产品有多么的受欢迎也不可以让它们成为主导化妆品依然是中心二店员统一着装标有化妆品店名称的工作服培训化妆品导购人员的利益微笑服务等三在大厅放一套沙发和一张茶几在茶几上放上纸巾茶水化妆品价目表等物品给消费者营造一种温馨的感觉四重视产品组合产品组合的目的是增强产品的吸引力增加销售量产品组合一套餐组合针对消费者的自身情况从最基本的洗面奶到最后的爽肤水等做一系列的配套产品组合二平价组合针对于学生消费者按照各种化妆品的性能组合在一起在价格上适当的降低来吸引学生消费者的购买三打造别具特色的有格调化妆品购买氛围一化妆品店的装修风格选择一定要谨慎可以在之前对目标消费者进行市场细分根据目标消费者的风格来决定化妆品店装修的格调二一旦化妆品店的风格确定那么从整个店面的装修摆设桌椅服务人员的着装都需要与整个风格相呼应不可产生冲突三装潢要具有广告效应即要给消费者以强烈的视觉刺激可以把门面装饰成形状独特或怪异的形状争取在外观上别出心裁以吸引消费者四建议在店内设置收银服务台应设置在显眼处以便顾客咨询五在大厅中间的茶几上放一本留言本每一位顾客都可以在上面记录自己的心情留下美好的回忆化妆品店也可通过这个方式了解消费者的需求和建议来做出相应的调整六化妆店店最好可以在各处多放一些镜子让消费者看到自己的形象问题引起消费者的购买欲望第五部分化妆品店进入校园市场的营销策略一产品策略一在产品的不同周期内使用不同的策略化妆品店的导入期需要提高化妆品店的知名度这时就更可以进行相应的宣传例如刊登报纸广告公交车上的流动字幕广告化妆品店的成长期需要利用自己的优势迅速的占有学校周边的化妆品销售市场可以改进广告宣传把重心从建立化妆品店知名度转移到树立化妆品店的形象宣传自身的化妆品文化化妆品店的成熟期继续维持市场份额获取最大的利益需要改进相应的化妆品组合二重视产品的组合增加化妆品产品的大类扩大化妆品店的经营范围可以充分体现化妆品店的专长从而将化妆品店的形象深深地印在消费者的脑海里二价格策略一根据化妆品店处在不同的时期选择不同的价格策略化妆品店的导入期通过有竞争力的价格吸引消费者关注刺激购买欲以销量促进早期资金回流一旦树立物美价廉的印象后再逐渐拉升价位但也要考虑到学生消费者对于价位的接受能力化妆品店的成长期可以采用差别定价的策略对于有一定市场的化妆品种类以及深得消费者亲睐的化妆品可以适当的提价而对于那些消费者没有办法接受的化妆品继续使用折扣策略来促使消费者选择化妆品店的成熟期成熟期的时候每种化妆品都有自己固定的消费者并深受消费者的喜爱此时可以普遍的提价获得最大利润三促销策略根据产品处于不同的生命周期而选择不同促销策略可以更好的激发消费者们消费的欲望化妆品店的导入期化妆品店的鲜为人知应以广告为主配合以营业推广等方式刺激消费者的购买根据调查显示的学生消费者希望采用会员优惠券的方式进行促销学生消费者希望采用赠送礼品的方式进行促学生消费者希望采用抽奖的方式进行促销学生消费者希望采用折扣销售的方式进行促销因此我们建议化妆品店在开业初期可以只有折扣的方式来进行促销化妆品店的成长期成长期时仅有广告就不够了积极加强人员推销才能迅速扩大产品销量化妆品店的成熟期市场竞争日益激烈借助于公共关系宣传及营业推广突出产品声誉提高竞争优势第六部分化妆品店进入校园市场的财务预算一人员与制度一经理及店长由项目组成员或者大股东担任13134200510152025负责综合协调和管理各部门工作制订营销方案工作流程建立考核培训制度督促员工工作做好各部门的交流工作督促员工的工作鼓舞员工的工作热情听取员工的意见综合决策各种工作的运及时向股东的意见及要求向下传递本店所要求的工作二导购人员人人员技术培训三其他人员可以由股份制成员酌情担任并按照贡献获取分红二成本分析资金规划一支出预算按照一年算房租店面的房租是万元年装修费用以及材料左右员工工资平均每个人在元月员工控制在个左右一共是元左右电费月左右每年一共是元左右工商税务以及其他元月左右一共是元左右一年的支出在元左右其他支出员工培训费用员工服装费用宣传用的横幅广告宣传单电话电脑等办公用品等二收入预算按照同类化妆品市场调查顾客在人左右每人消费元保守估计约为元日一年的收入的约为元年一年的纯利润保守估计元左右